《不会带团队,你就自己累》以中肯的态度告诉大家如何带领团队。本书分三部分,从激励、授权、育人、凝聚人心等十五个角度告诉大家如何带领团队,如何培养团队成员的激情、野心。
郭一桢,女,湖北人,毕业于国内知名大学,获经济学硕士学位,毕业后先后在大型国企、私企任职,后在创业大潮下,自己创业开过公司,拥有丰富的团队管理经验,对团队建设颇有心得。
上篇 主将无能,累死三军
第一章 管好自己,才能带好团队
身先士卒,把自己先变成干将/002
到员工中去,让大家感受到你的存在/004
气可鼓,不可泄/007
控制好情绪,带领好团队/009
容人之私,懂得“人之常情”/011
运筹帷幄,才会决胜千里/013
第二章 不凭权力树威,要靠智慧带队
以心换心,多做感情投资/016
做出些举措,让下属看到你的能力/019
适当的时候可以摆摆架子/021
就事论事的批评才能带来触动/023
永葆求胜意识/026
亮起身份,树起权威/028
第三章 搞好团队气氛,全世界都会为你让路
让员工敬畏你而不是害怕你/030
给下属创造一个好的工作氛围/032
满足员工内心最深切的渴望/035
别把目光总锁定在别人的错误上/037
不特殊化,不另眼相待/040
将团队创造出家的感觉/042
第四章 不懂培养人,受累的只能是自己
扶植员工,培养能挑“大梁”的人/044
把心理素质好的人提起来/047
你对下属说出期望,他会给你希望/049
以欣赏的眼光观察下属的优点,他会更振奋/052
把合适的人放在合适的位置/055
因材施教,别把培训当成过场戏/057
把员工当成财富,他才能为你创造财富/060
知人善任,就不会一个人累到死/062
中篇 火车跑得快,全靠车头带
第五章 带素养:团队打天下,素养定江山
推诿扯皮,再优秀的团队都会被牵制/066
搞不好制度,团队就是散沙一盘/069
好习惯让团队长治久安/071
关注团队里那些爱学习、进取的人/074
挖掘潜力,释放团队最大能量/076
骄兵必败,谨防团队过度自信/079
第六章 带野心:有野心的团队才有战斗力
有胆有识、敢作敢为,好团队的根性/082
给大家一个兴奋起来的目标/084
没有什么比共同的远景更锐不可当/086
有挑战,才会有超越/089
向不可能说“不”/091
用考核来激发团队战斗力/094
进步没有上限,拆掉晋升之路的天花板/096
“激”起大家的干劲儿来/098
第七章 带欲望:没有欲望何谈业绩
把团队的赚钱欲望激发出来/102
分割目标,保持团队持续奋斗的欲望/105
清晰地列出每个人所能达到的绩效/107
给他知遇之恩,他必效命于你/110
一荣俱荣,一损俱损/113
激发工作欲望,末位淘汰是个好办法/115
精神奖励,产生追求成功的欲望/118
成功与否,都无须责罚/120
第八章 带状态:有状态,才有竞争力
把关注的目光投在员工的态度上/123
营造危机感,调整团队状态的良策/125
引爆激情,让团队成员跑起来/127
恩威并施,让桀骜不驯者收敛/129
目标+ 实干,才能成就希望/132
适时赞扬,及时感谢/135
对触犯“天条”的人严惩不贷/138
把团队成员的抱怨处理好/139
给安于现状的员工来点压力和刺激/141
第九章 带气场:团队没气场,企业没底气
员工斗志昂扬,企业怎能不兴旺/145
找个榜样让大家来效仿/148
别让害群之马影响到团队气场/151
忍痛割爱,请犯众怒的骨干下课/153
价值观不同,不相为谋/156
注入能量时,让“空降兵”软着陆/158
把与团队气场不符的人换下来/160
去除团队里的“绊脚石”/163
让恃才傲物者看到你的良苦用心/165
第十章 带人心:上下一心,众志成城
上级给一尺,下级还一丈/168
鼓励员工说出心里的不快/170
说理和命令相结合/172
叫出员工的名字,让他感受到重视/174
让别人成为英雄/179
注重人文关怀,加强情感交流/181
利用下属的家属聚拢其心/182
善待老员工,下属看得见/185
对无心之错,该宽恕时就宽恕/187
下篇 招数用对,自己不累
第十一章 激励:刚柔并济,软硬兼施
压力管理与奖励管理双管齐下/192
处罚或奖惩,必须有标准/195
给低落者以鼓励,给过度兴奋者泼点冷水/197
对员工该肯定时肯定,该奖励时奖励/200
奖励注意时效,做事事半功倍/202
高收入总是带有诱惑力/204
精神激励,让员工生死相许的“软投资”/206
当塔底,创双赢/208
刺激自尊与好胜心,比说教要好得多/211
找到最强烈的需求,然后再进行激励/214
第十二章 授权:有所为,有所不为
被束缚工作的团队看不到未来/217
让更多的人参与到决策中来/219
指导,比指挥更重要/221
把权利和利益适当让给员工/224
做好规划和分析,适度收放/226
充分信任,越信任越成功/229
警惕逆向授权/231
第十三章 沟通:交流不畅,努力白费
沟通不到位,努力全白费/235
沟通姿态比沟通内容更重要/237
坦诚,才会高效/239
先抚平情绪,再进行沟通/241
目标策略,打破沟通樊篱的绝技/244
多提问,建立开放的沟通机制/246
采用对方熟悉的话语,沟通更有效/248
掌握让人欣然接受的批评沟通技巧/250
第十四章 培训:把团队做强,把事情做大
对员工的培训是最好的投资/256
采用“水涨船高”式的人才培养方式/258
构建“红绿灯”系统,培训团队的规则意识/259
培养核心人物的忠诚度/261
以文化塑造向心力/262
第十五章 用人:物尽其用,人尽其才
合适的人在合适的位置才能放光芒/264
辨明成员角色,创建高效团队的基础/266
搭配好人才,1+1>2/268
大材小用是浪费,小材大用也是浪费/270
短中蕴长,短中见长/273
无功即是过,庸碌也是错/276
有时候,我们抱怨自己的属下不努力,部门业绩差,员工偷懒工作不积极,自己一个人又做领导又当员工,一天下来忙得头昏脑胀不说,员工还不领情,老板也不买账。主将无能,累死三军,也累死自己!团队绩效差,领导者不能抱怨员工无能,而应该反省自己,先把自己变成干将,才能把员工变成干将。
每个人都希望自己所带领的团队是一个所向无敌的团队,那么如何打造出一支永远充满活力的过硬团队?
这就需要带头人要“身先士卒”!所谓“其身正,不令而行”,作为团队带头人,要时刻作出表率,身体力行,这样员工才能追随你,信服你,才会努力完成你交给的任务。
富有领袖气质的团队带领人往往懂得为他人树立榜样,他们乐于以衡量他人的同一标准来约束自己。
以色列陆军对带头作用抱着特别认真的态度,在作战时,指挥官都在最前面。以色列军队告诉他的军官说:“假如你是军官,这就是你付出的代价,你必须走在最前面。”以色列人在战场上就真的这样做。每次和邻国作战时,他们都实践这项理论。尽管军官的伤亡因此占全世界陆军的第一位,他们仍然如此做,因为他们知道带头人必须走在所有部属的前面。以色列正因为如此而拥有了一支常胜军。
带头人之所以身先士卒,是因为这样表明了自己对事业的一种坚定信念。身先士卒为自己的尽职尽责提供了确凿的证据,它表明带头人愿意亲身实践。身先士卒,以身作则,并在重要事情上倾注大量的时间和精力,便会成为人们仿效的榜样。
下面这个例子就是富有领袖气质的团队带领人身先士卒,实实在在说到做到。
在第一次世界大战期间,麦克阿瑟将军下属的一位指挥官米诺赫尔将军说:“我怕总有一天我们会失去他,因为在战况最危急的时候,士兵们会发现他就在他们身边。在每次前进的时候,他总是带着军帽,手拿着马鞭,和先头部队在一起。他是激励士气的最大资源,他这个师都忠于他。”这就难怪只有38 岁,麦克阿瑟就升到准将。麦克阿瑟是富有领袖气质的带头人的楷模。
榜样能给人巨大的影响,富有领袖气质的团队带领者都明白这个道理。美国前副总统林伯特? 汉弗莱说:“我们不应该一个人前进,而要吸引别人跟我们一起前进。这个试验人人都必须做。”这就是说,以身作则是富有领袖气质的领导者的一股强大的力量。与你并肩前进的人总是比跟在你后面走的人更努力,也走得更远。
春秋时期,齐、晋两国陈兵于谷。战争开始时,齐军势强,齐侯扬言要等消灭了晋军以后再回来吃早饭。相比之下,处于劣势的晋国军队的将领们认识到一旦主将退却,战争的失败是必然的。于是众将不顾受伤严重,互相勉励,同仇敌忾。
晋军统帅郤克被箭所伤,鲜血直流到战靴,在这种情况下,他依然奋力擂战鼓不停。郤克被箭伤及肘部,鲜血染红了战车的车轮,他却忍受着极大的疼痛坚持着。另一名主将郑丘缓坚决地表示一旦自己有危险,大家也要推着战车往前冲。晋军的将领们就是这样以准备去牺牲的精神,在战斗中奋勇搏击,激励了全军的将士,使晋军最终取得了彻底胜利。晋军兴高采烈地围绕着华柱山奔跑了三圈以祝贺胜利。
诺贝尔和平奖获得者阿尔伯特? 施韦泽说:“在工作中榜样并不是什么主要的事情,但那却是唯一的事情。”富有领袖气质的团队带头人知道,伟大的梦想并非单靠个人就能独立实现,要靠大家群策群力地共同努力,而领导楷模则会赢得大家的全力支持与协助。
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