智慧应对班级棘手问题 大夏书系

《智慧应对班级棘手问题 大夏书系》系全国知名班主任李迪结合自己多年的班主任工作经验、讲座培训经历，就一线班主任在班集体建设、学生成长、班级管理、师生关系等四个方面经常遭遇的班级棘手问题所作的系统解答。从如何带后进生组成的班级，到学生早恋怎么办；从班干部不作为的对策，到家长不配合的分析；从手机进校园的应对，到学生狂热追星的疏导……既有对问题的专业分析，又提供可操作的解决方案，是班主任破解管理难题、提升育人技能、实现专业成长的得力助手。

李迪 全国知名班主任，郑州市科技工业学校音乐高级教师，国家二级心理咨询师，河南省作家协会会员，河南省骨干教师，河南省学术技术带头人，“李迪中职德育工作室”主持人。主要作品有《李迪文集》《做学生欢迎的班主任》《我和学生谈爱情——将爱情教育进行到底》《做一个优秀的中职班主任》《打造中职卓越班级的41个策略》《中职主题班会设计技巧与优秀案例》等。

前 言 我为什么喜欢当班主任？ 001

第一辑 遭遇班集体建设困局
遭遇由后进生组成的班级，怎么办？ 003
班里半数以上的学生是留守儿童，怎么办？ 010
班里出现了各种“小团伙”，怎么办？ 016
班风不正，怎么办？ 025
学生对班级事务不上心，怎么办？ 031
班干部不作为，任务布置不下去，怎么办？ 036

第二辑 遭遇学生成长危机
手机进校园影响了教学，怎么办？ 045
学生考试失败，走不出心理阴影，怎么办？ 050
学生不理解低碳生活，怎么办？ 057
学生沉迷于看闲书、网络小说，怎么办？ 065
学生狂热追星，怎么办？ 070
学生言而无信，怎么办？ 080
学生不爱学习，怎么办？ 085
遇到死活不值日的学生，怎么办？ 096
学生总认为别人欺负他，怎么办？ 102

第三辑 遭遇班级管理难题
自己班学生与外班学生发生了纠纷，怎么办？ 111
班干部突然辞职，怎么办？ 116
班里发生了失窃案，怎么办？ 125
家长不配合老师的工作，怎么办？ 142
学生早恋，怎么办？ 148
遭遇爱打小报告的学生，怎么办？ 155

第四辑 遭遇师生关系紧张
学生不愿意和老师沟通，怎么办？ 165
当了班级“后娘”，怎么办？ 171
我被学生“炒了鱿鱼”，怎么办？ 179
把握不好批评学生的“度”，怎么办？ 184
不知道怎么和学生聊天，怎么办？ 193
孩子不愿意接受大人的合理建议，怎么办？ 205
学生与科任教师发生了激烈冲突，怎么办？ 213
学生不知感恩，总反感老师，怎么办？ 222

后 记 其实这样很幸福 227

手机进校园影响了教学，怎么办？

李老师：
我是一名英语老师。今天下午在我的课堂上，猛然响起了手机铃声，我当时怒火中烧，瞪着铃声响起的地方，打算没收手机。不料手机在几秒钟之内，由教室右后方迅速传递到了教室左前方的班长手里。我的肺都快要气炸了——学生怎么能在转瞬间联合起来跟老师作对呢！尤其是班长，他竟然让手机传到了自己手里，真是枉费了我培养他的一片苦心。
李老师，不是我们教师教学水平不行，实在是手机“魅力”太大，我们争不过啊！现在随着智能手机的普及，学生几乎人手一部。校园里，学生走路、吃饭、睡觉，无时无刻不在玩手机。下课休息时间，教室里80%以上的学生是“低头族”，他们或打游戏或看无聊的网络小说；上课时，安静的课堂不时传来QQ、微信的滴滴声，严重影响教学。对此，您有什么看法？
何老师

何老师：
您好！
其实，关于手机进校园究竟是堵还是疏，已经成为班主任刻不容缓要解决的问题。就我本人而言，也曾尝试过多种方法。比如，最初我是费尽心机地说服家长别给学生买手机，但是家长说，孩子一旦没有按时返校或回家，他们会非常担心；接下来，我绞尽脑汁地说服学生，让他们在周一早读时把手机用纸包好，写上各自的名字交给我，等周五下午放学后再拿回去。周一到周五家长若有事，可以给我打电话或短信留言。但是不久就感觉不妥：首先是我办公桌上放着那么多手机，管理上存在安全隐患；其次是班里出现了问题，班干部无法及时和我联系，难免被动。再后来，我借鉴同事管理手机的做法，将全班学生分为若干小组，每组允许保留一部手机，由组长保管，全组使用。而且明确规定，在手机的使用过程中，不得影响正常的教学和学习，每组话费不得超出固定数额。原以为这样的规定比较折中，但是学生之间的矛盾很快就出现并激化了。因为一部分学生有事没事都想打电话，而手机费用是有限的，这让小组长很难处理。同时，个别自控能力差的学生旷课跑出校门，或不按时就寝，我联系不到他们，更加担忧、头疼。
于是，有一段时间，我和学生重新制定了班规，手机归还大家，但上课、早读、晚自习期间以及大集合、升旗时要关闭手机，由我监督检查学生上课期间是否关机。方法是：我在上课期间随意拨打他们的号码，我只要打通一声，就可以断定他们没有关机，那么该同学的手机下课后就被没收，周末再拿回去。然而，这样一来我每天惦记着打电话，特别麻烦，简直是作茧自缚。我若不检查呢？学生便存侥幸心理，他们控制不住自己也就罢了，关键是我偶然的检查会让铃声无端响起，反而影响正常的课堂教学秩序。
一系列尝试都不成功，怎么办？我开始重新审视和反思自己的做法。
克里希那穆提说：“只有当你缺乏理解的时候，才有掌控的必要。如果你已经把事情看得很清楚，自然就不需要掌控了。”
在手机进校园的利弊上，我以上的做法虽然也在积极探索“怎么办”，却没有分析“为什么”。而手机作为新的通讯工具进入校园，我们只有接受它、了解它、分析它，才有可能引导学生正确对待它。
稍做探析，我们不难发现，学生带手机进校园的原因不外乎以下几点：学习兴趣减退说——课堂教学不能吸引学生，学生只能找新的目标打发时间（这需要我们教师提高授课艺术）；家长忙碌遥控说——父母无暇照顾孩子，借助手机进行监管（这种情况无可厚非）；迷恋网络游戏说——学生上网成瘾，通过手机上网玩游戏；爱慕虚荣炫耀说——部分学生为了在同学中炫耀自己的身份；追求时尚从众说——学生担心自己没有手机显得落伍。当然也有一部分学生买手机是为了寻求学习方面的帮助。比如，有的同学性格内向，在生活、学习上遇到困难又不敢问他人，便借助手机上网解决（这种情况应该鼓励）。作为班主任，客观地讲，我也尝到了手机进校园的甜头。比如，我常利用校信通提醒同学们添加衣服、整理寝室等；若某个学生表现好了，我会发短信鼓励他；学生犯了小错误，我还会发短信善意提醒或批评他；若学生情绪出现波动，我就发短信安抚、关心一下。更多时候，我则用手机和班干部联系，及时扼杀班级管理中出现的一些不良苗头——打架、吵闹等。手机短信显然是和谐师生关系、增进师生感情的有效方式之一。
总之，我感觉学生带手机进校园有弊也有利，一味地明令禁止手机进校园并非上策，“一刀切”式地将手机堵截在校园外更是不可能的。我们现在该思考的是：如何将手机进校园的弊端降到最小？
再回头来看我先前在班级里所做的各种尝试之所以收效不大，根本原因就在于我过于强调外力的束缚，而忽视了学生本身成长的内驱力。我错在一味制止，而没有合理引导。
认识到这一点后，我首先做的就是对学生使用手机进行“积极关注”——即对学生言语和行为的积极面予以关注，从而使学生拥有正向的价值观，养成合理使用手机的习惯。
“积极关注”是心理咨询师常用的助人技巧。咨询心理学认为，凡是助人工作，首先要抱有一种信念，即每个受助者都可以通过自己的努力和外界的帮助，变得比现在更好。以此观点来思索我们当下关注的手机话题，就是说，我们要坚信学生通过自己的努力和老师的引导，能将手机进校园的弊端降到最低。
打定主意后，我在班级里开始做问卷调查。设置的问题包括：你的手机是谁送的？他（她）送你手机的初衷是什么？实际上，你主要用手机做什么？你认为中学生带手机有哪些危害？你的视力、听力、注意力等是否因使用手机而受到了影响？作为消费者，该有怎样的手机消费观？作为独立的个体，自己要不要在手机问题上随大流？等等。这一系列问题旨在提醒学生：手机问题实质上是消费观的问题，是理性思维的问题，是身体健康的问题。当学生认真思索并给出答案后，就可能产生新的认识，走出先前的认识误区。与以往讨论不同的是，这种改变不是靠老师说服或父母禁止，而是自己权衡利弊，做出正确选择。这一做法在某种程度上引导了“爱慕虚荣炫耀说”和“追求时尚从众说”的学生。
当学生在观念上有了转变后，师生再次协商开、关手机的时间。在协商过程中，一定要让学生明白，民主教育是讲究妥协的教育。妥协的含义，是师生双方都勇敢地接纳对方观点中的合理因素，服从真理以完善自己的认识。这样，学生就能切实做到在使用手机时考虑到自尊和尊重别人，不会让铃声在课堂上响起。学生也不会对禁止上课开手机的规定产生逆反心理——因为教师也接纳他们的观点，允许他们带手机进校园了。
很多时候，学生禁不住手机的诱惑不是观念问题，而是意志问题、习惯问题。比如，有的学生听课习惯不佳，喜欢萎靡不振地趴在桌子上，这样很容易开小差，开小差后就禁不住要玩手机。想到心理学中的“超限效应”（指刺激过多、过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心理现象），和中国人做事讲究“迂回曲折”（即如同舞台上的青衣走台步，明明可以直奔主题，却喜欢绕着舞台走一圈），我不愿意每天重复玩手机有弊端的话题，便利用班会课给学生讲礼仪，辅导学生正确的站姿和坐姿，并告诉他们这样做可以提升气质。学生一听正确的坐姿、站姿能让女生亭亭玉立、男生器宇轩昂，无不严肃认真。我又说，这样的练习不是一蹴而就的，要每时每刻都注意。所以，无论是上正课还是自习课甚至是课外活动，一旦发现学生萎靡不振，我都会悄悄提醒，他们也会真心感谢。只要学生在课堂上挺胸抬头，听课状态自然就好，自然没有空暇低头玩手机了。而老师感受到学生目光炯炯地盯着黑板，讲课便更生动，备课也格外认真（师生的教与学是良性循环的）。这一做法在某种程度上解决了学生“学习兴趣减退说”和“迷恋网络游戏说”的问题。
即便如此，还是不能完全杜绝学生在课堂上玩手机的情况。这时就要求我们用严格的制度和措施处罚他们（制定严格制度的时候，一定要让学生明白民主和法制是并行的）。比如，第一次忘记关机影响了课堂，老师可以对他进行提醒加教育——因为谁都有忘事的时候。但第二次忘记关机就得坚决没收，唯一可以通融的是老师和学生签订协议，如在即将来临的考试中，能保证每门功课提高多少分，就可以拿回手机；如果这一次没能达到，下一次达到，仍然可以拿回手机。假若学生见缝插针，用手机在课堂上打游戏，那对不起，收你没商量，而且尽可能做到毕业以前不归还。
最后，在处理学生手机的问题上，我想再给大家几点温馨提示：一是不要违法。毕竟手机是学生的私有财产，没收了一定要妥善保管。二是不要侵犯学生隐私。在手机被没收前，允许学生把内存卡取出来。因为手机里可能有学生不愿让别人看见的短信、照片。三是千万不要因此使师生关系恶化。有的学校在处理学生的手机时，采用了一些极端的方法，如发现使用，就地销毁；也有老师直接把手机扔到楼下。这些方法可能起到“杀一儆百”的效果，但容易伤害师生的感情。四是老师在使用手机的问题上要以身作则。有许多老师将手机带到教室，学生正在认真听课或安静地写作业，老师的手机铃声突然响起，更有甚者拿出手机就在课堂上接听，扰乱学生的思维。所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，教育学生合理使用手机，老师就应该以身作则。
希望这些方法能给您一定的启发。祝您工作顺利！
您的朋友 李迪