一线主管培训TWI案例解析：标准作业、持续改善和团队合作

学习TWI（一线主管培训）实施的好办法是“在做中学”，本书作者是一位全身心投入TWI项目实践的顾问，提供了借鉴作用极强的典型实施案例，并总结了实施方法、技巧及要点。实施TWI需要JIT（工作教导）、JMT（工作改善）和JRT（工作关系）这三种基础技能。在这些案例中，作者指出了为什么TWI项目会被考虑导入、TWI需要做什么、TWI如何来推进、什么其实是不需要去做的、需要学习什么，以及这些简单但强大的项目终取得的成效（定性的和定量的）。

作者:(美)唐纳德A.迪内罗 译者:张钰

唐纳德A.迪内罗，在设计和实施制造方法和流程方面有40多年的经验，并且是TWI学习伙伴关系的主要负责人。他擅长处理所有运营方面的问题，包括但不限于变革管理、人事、工会、生产系统和生产控制。

他毕业于罗切斯特大学，获得机械工程学士学位，他在罗切斯特理工学院获得了MBA和MS（职业和人力资源开发）。Don在这些领域寻求学位是有意为之，这样能使他在技术、商业和组织发展方面具有平衡的学术背景。他于1983年获得专业工程许可证(NYS)，1986年获得APICS的生产和库存控制认证。

致谢
原书前言
第１ 章　正确与错误的应用/ / １
不成功的原因/ / ２
缺乏承诺/ / ２
不可预见的情况/ / ３
低估所需投入/ / ４
经验不足/ / ５
成功率低的主要原因/ / ６
通往成功之路/ / ７
第２ 章　形式多样的改善/ / ９
巨大的收益———聚焦应用/ / １０
服装制造业/ / １０
飞机制造业/ / １２
ＪＩＴ 是“试金石”———肯尼亚蒙巴萨Ｍａｂａｔｉ 轧钢厂/ / １３
标准培训及标准作业助力公司成长———美国合成公司/ / １４
标准作业的力量及其在常规公司中的重要性———秋之诗的
ⅩⅨ
案例/ / １８
成果/ / ２３
做正确的事/ / ２４
不这么做会有什么不同/ / ２５
１２０ 年后的改善———Ｌｕｄｏｗｉｃｉ 瓦片公司/ / ２６
实施和运用/ / ２７
ＪＲＴ 的运用———犀牛食品公司/ / ２８
对ＪＲＴ 培训的迫切需求/ / ３０
第３ 章　绿山咖啡烘焙公司———持续成长/ / ３３
简介/ / ３３
目标/ / ３４
执行及运用/ / ３５
克里格生产线/ / ３６
在制品区域/ / ３８
收益/ / ４０
做好和改善机会/ / ４０
结论/ / ４２
第４ 章　ＩＢＭ———一场变革/ / ４３
ＩＢＭ 重新采用ＴＷＩ / / ４３
ＩＢＭ 重新导入ＴＷＩ / / ４５
量化收益/ / ５２
维持ＴＷＩ 运作/ / ５７
问题解决架构/ / ６０
供应链内的ＪＩＴ 培训/ / ６４
第５ 章　Ｂｅｎ ＆ Ｊｅｒｒｙ..ｓ 手工冰激凌———两家工厂的传说/ / ６６
ⅩⅩ
背景/ / ６６
起始阶段/ / ６７
讲师培训/ / ６８
圣奥尔本的ＪＩＴ 培训/ / ７０
ＪＩＴ 与现存方法的集成/ / ７０
有何收获/ / ７３
公布结果/ / ７３
创建作业分解表/ / ７４
ＴＷＩ 推进者/ / ７５
培训机构/ / ７８
审核/ / ７９
其他成果/ / ８０
第６ 章　赫曼米勒———你精益吗 / / ８１
公司简介/ / ８１
赫曼米勒的精益之旅/ / ８２
ＴＷＩ 工作教导的需求/ / ８５
开展ＪＩＴ 的方法/ / ８８
成果及知识积累/ / ９２
案例解析资源/ / ９７
参考文献/ / ９９
作者介绍/ / １００