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世界范围内，互联网正在医疗、教育领域掀起一场革命，有望极大地提高服务效率，增加居民公平获得优质医疗和教育的机会，但也受到了一些阻碍，本报告将聚焦互联网与医疗、教育的深度结合，研究包括互联网医疗、教育与传统医疗教育的差异、带来的挑战、在中国的发展等一系列问题，并提出相应的建议。
中国社会科学院经济研究所公共政策研究中心副主任、副研究员,中国社会科学院经济研究所助理研究员，南开大学经济学博士，人民大学管理学博士后，香港中文大学访问学者、研究助理；主要研究方向为电子商务、国际商务。
一 引言（１）
（一）背景与问题（１）
（二）研究框架与主要内容（４）
（三）研究方法（１１）
（四）相关文献述评（１２）
（五）本报告的创新之处（１７）
二 “互联网＋医疗／教育”的商业模式与效率（１９）
（一）医疗／教育服务的性质（１９）
（二）多边平台模式（２３）
（三）在线诊疗（２９）
（四）在线教育（３３）
（五）效率（３５）
三 “互联网＋”ＶＳ“＋互联网”：挑战与竞争（４４）
（一）“互联网＋医疗／教育”带来的挑战（４４）
（二）“医疗／教育＋互联网”：体制内的应对策略（４９）
（三）两种模式竞争下国内互联网医疗／教育发展
现状（５２）
（四）“互联网＋”还是“＋互联网”？ （５８）
四 “互联网＋医疗／教育”的监管：规划、准入与质量（６１）
（一）国内相关监管制度现状（６１）
（二）国内相关监管制度的问题（６９）
（三）国际经验：美国在线诊疗管制及其启示（７３）
（四）地方探索：银川市的政策试验（７６）
（五）小结：重新划分监管职责，转变监管方式（７９）
五 “互联网＋医疗／教育”的监管：价格与权利（８１）
（一）价格管制（８１）
（二）隐私权（８５）
（三）知识产权（９４）
（四）兼容标准（１０２）
六 移动医疗声誉机制的实证分析（１０５）
（一）概述（１０６）
（二）研究假设和理论模型（１０９）
（三）变量结构和研究方法（１１３）
（四）实证分析（１１７）
（五）研究结论（１２１）
七 移动教育案例分析（１２４）
（一）背景（１２４）
（二）案例选择标准（１２７）
（三）案例企业概述（１２９）
（四）几个重要问题分析（１３３）
（五）研究结论（１４２）
八 总结（１４６）
（一）制度互补性（１４６）
（二）政策建议（１４７）
附录 美国ＨＩＰＡＡ法案隐私权规制适用和影响
评述（１５０）
参考文献（１５４）
后记（１６３
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