书面沟通的艺术

◎ 30年来一直在媒体行业从事“表达”工作的资深企划咨询师天野畅子的全新力作，教你只用商务文本就能传达主张，发挥120%的说服力，迅速得到上司和客户的认可。

◎作者提出的“5个重点×6个步骤”是适用于制作所有类型商务文本的强大法则，只要照着做，新手也能立刻把握决策者的需求，打造拥有清晰逻辑和强大说服力的出色商务文本。用模板彰显个性，在细节处体现品质，才能打动决策者的心，为自己的想法赢得机会。

参考前辈制作的商务文本，无法得到上司的认可；阅读了大量如何制作商务文本的书籍，提交的方案却还是不能被采纳。相信一定有许多人都有过这样的苦恼。制作商务文本的终目的是“让你的方案被采纳”，所以重要的就是要打动上司、老板及客户的心，让你的方案成为他们眼中的出色选择。一份足够细致和优秀的商务文本，甚至不需要口头说明，就能让人立刻了解方案的重点。

资深企划咨询师天野畅子，30年来一直在媒体行业从事“表达”的工作，她不仅向客户提交过无数份商务文本，也站在决策者的立场上收到过大量的商务文本，深知“提案者”和“决策者”的心理。作者将多年来制作商务文本和选择商务文本的经验和精华浓缩成本书，只要掌握书中提到的5个重点和6个步骤，任何人都能快速制作出一份出色的商务文本，无论是企划方案、投标书还是宣传海报立刻就能被上司或客户采纳。

本书更提供了9个专业人士常用的技巧，不管是做PPT还是纸质资料，都能让你事半功倍。同时搭配了9个商务文本的实际案例，从预算报告到媒体新闻稿，帮你打造无往不胜的超强商务文本。

天野畅子（Amano Nobuko），日本资深企划咨询师，ePresen公司负责人。1962年出生于广岛，毕业于广岛修道大学，历任广告公司媒体部负责人、记者、咨询公司企划、大型游戏制作公司企划公关部负责人、连锁酒店总部企划等职，2006年开始专业从事企划咨询工作。

她曾代表广告公司、媒体、企业接触过各种商用文本，擅长写作企划案、标书、新闻稿，经常“不说一句话”就获得成功；曾受邀讲授“获胜！企划书制作技巧”一类课程，传授其在谈判和竞标中屡屡获胜的技巧；已出版多种演示、PPT现场演示及企划书制作方面的图书。

前言——001

STEP 1用“6W2H”来“决定格式”——002

STEP 2“构成”商务文本！——012

STEP 3“写”商务文本的“文章”——040

STEP 4让商务文本更直观！——060

STEP 5编辑商务文本！——082

STEP 6检查商务文本！——096

卷末资料Ⅰ专业人士的必胜技巧——112

附加资料Ⅱ立刻使用专业人士的模板！——132

后记——155

出版后记——158

STEP 1 用“6W2H”来“决定格式”

03精确到“到×时为止”

截止日期是绝对条件

开始制作商务文本时，就要决定截止日期。无论多么完美的商务文本，如果过了截止日期再提交，也会被判出局，不战而败。

我们常常听到“尽快”（尽可能快些）这样暧昧不清的要求。有的人觉得“尽快”是“30 分钟之内”，也有人认为是“这周之内”。

即使再三询问，也有很多人听后就忘记截止日期。如果忘记了，就打电话或者发邮件向对方询问清楚。不仅要问截止到哪天，还要精确到具体时间。

按顺序制定计划

知道截止日期之后，就按照日期把需要做的事排列出优先顺序。然后反过来推算日期，制定计划。

①制作商务文本时，有不清楚的地方就向对方确认

②有其他人参与的项目，要先向对方确认日程，再提出请求

③提前预约开会用的会议室、打印机

④需要经费的部分，要事先获得预算的许可

⑤有些工作在休息日和夜间无法进行，如调查、购物等事情。

需要提前做好准备无论截止日期是当天还是几周之后，都要先做好上述事项的准备，再

进入实际制作的阶段。由于没有认真分配时间而造成商务文本未被采纳这种情况，是绝对要避免的。

装　　帧：平装-胶订

开　　本：32开

纸　　张：胶版纸