产品经理手册（原书第4版）（白金版）

产品经理的职责起点是新产品开发，贯穿产品生命周期的全过程。本书按上下游产品管理进行组织。

在上游的新产品开发流程中，作者阐述了如何从市场、产品、行业、公司的角度规划企划方案，并获得老板、销售部、运营部的资源支持，推进新产品的项目流程，实现所有目标，制定和实施新产品发布。

下游产品的管理核心在于生命周期的管理，营销更是生命周期管理的重中之重。产品经理如何让产品满足客户需求，让客户获得对产品的明确认识；根据客户的价格敏感程度定价；通过推销建立与客户的对话和沟通；精准地选择产品分销渠道，让产品直达目标客户，从而提升产品和产品线的绩效。

本书将帮助产品经理迅速提升竞争优势，实现卓越绩效。

本书提供了翔实的产品业务理论、实施标准、计划框架、企业案例、高管访谈，帮助产品经理完善纵向的专业能力。简言之，产品经理必须具备的思维和能力包括：

思维和角色：产品经理需要像企业家一样思考问题。监督产品线和服务线的方方面面，能快速地在规划者和客户之间进行思维转换，创造出zui佳客户体验的产品，为公司带来长期价值。

管理能力：产品经理需要有“四两拨千斤”的能力，能够有效地管理设计、开发、运营、销售、财务等不同性格、职业、职位的人员协同组建的跨部门团队，完成整体的支撑工作，直至完美地把产品和服务呈现给客户。

业务能力：产品经理需要敏感地捕捉和分析市场、客户、竞品情报；规划产品的设计框架，输出产品方案；产品经理需要具备基本的财务概念，为成本驱动因素、资本预算和定价做出zui明智的决策。

本书适用于产品新人全面了解岗位职能、产品经理培训、企业产品线项目复盘，以及产品总监、产品副总裁作为工具手册随时参考使用。

琳达·哥乔斯

（Linda Gorchels） 

在美国威斯康辛大学麦迪逊分校专业与执行发展中心和琳达·哥乔斯公司任职。曾出版过多部专业畅销书，作品包括：《产品经理手册》（The Product Manager,s Handbook）、《产品经理的第二本书》（The Product Manager,s Field Guide）和《渠道管理的di一本书》（The Manager,s Guide to Distribution Channels）。哥乔斯还为诺基亚、西门子、美卓自动化公司和其他全球组织提供公司培训服务。

目录

译者序

前　言

致　谢

第一部分　基本概念

第1章　产品经理工作的多面特性及其运作/  2

第2章　领导力与管理能力/  12

第3章　业务能力/  31

第4章　情报收集/  50

第5章　产品企划框架/  91

第二部分　上游产品管理：战略新产品与创新行动

第6章　路线图、创新和模糊前沿/  128

第7章　制订企划方案并获得批准/  153

第8章　监督新产品计划/  172

第9章　制订和实施产品发布方案/  190

第三部分　下游产品管理：持续的生命周期管理及发展

第10章　生命周期管理/  220

第11章　品牌资产管理/  249

第12章　营销策略与产品上市/  268

第四部分　微调

第13章　构建全球化思维模式/  290

第14章　实现目标与绩效的协同/  308

注释/  326

页　　数：344

开　　本：16开