与时间赛跑：速度经济开启新商业时代

    最好的机会总是从改变基本规则开始。《与时间赛跑》是深刻剖析企业以速度换取竞争力的好书。

    ——约翰·斯卡利（John Sculley）苹果公司（Apple Computer.Inc）前总裁兼首席执行官

    快速响应即竞争优势，反应的快慢可能关乎企业的生死存亡。斯托克和霍特提出了应对外部竞争的方法，并给我们提供了一系列行动指南。

    ——罗伯特·汉森（Rabert A.Hanson）迪东公司（Deere＆Company Today）董事长

    商业书籍很少能写得深入浅出，但《与时间赛跑》做到了。斯托克和霍特在书中向我们证实了，组织要么采用快速响应的方法，要么被快速反应的对手打败。

    ——弗里德·史密斯（Frederick W.Smith）联邦快北（FedEx）首席执行官

    《与时间赛跑》应该放在每一位CEO的书架上。

    ——唐纳德·富勒顿（R.Donald Fullerton）加革大帝国商业银行（Canadian Imparial Bank of Commerce）总裁兼首席执行官

    斯托克和霍特在《与时间赛跑》一书中列举了真实的案例，并以严谨的研究方法进行分析……书中的大量案例向我们揭示了这样的现实：客户希望在最短时间“以最 低成本换取最 大价值”，客户愿意为过程的缩短支付更高的溢价。如果你想成为行业领导者，本书不可不读。

    ——唐纳德·彼得森（Donald E.Petersen）福特汽车公司（Ford Motor Company）前总裁兼首席执行官

    快速响应显然是一个创新，将为那些拥抱其原则的公司带来杰出的成效。斯托克和霍特给出了变革的基本原理和一个极 佳的行动路线图。

    ——罗杰·米利肯（Roger Milliken）美得肯公司（Milliken＆Cumpany）总裁兼首席执行官

    企业特别是中小企业要想提升自己的竞争力，就必须懂得速度竞争对企业的重要性，否则，企业就死在诸多不确定的未来中。因此，时间的稀缺性取代资源的稀缺性成为“速度经济”价值的根本所在。面对众多差别化的市场需求能否做出快速反应，已成为“速度经济”时代企业核心竞争力的新元素。所以，以速度取胜已经掀开一个新商业时代的序幕。

    乔治·史塔克George Stalk，波士顿咨询集团的高级合伙人、常务董事。他为世界各地一流生产制造及服务企业提供过咨询服务。是第一个向世人揭示了日本在时间方面的竞争优势来源，这促使波士顿咨询集团在如何将时间作为竞争武器方面的思考有了突破。 　　

    1998～2003年，乔治领导了波士顿咨询集团在全球的一项创新努力——全力资助并推进向电子商务战略领域的进展，进行了定价革新，界定并探究了战略性间断概念。努力的工作使他形成了对战略的深刻洞察。现在，他正在努力针对新兴的中国力量与机会加以整合，使之体现在客户的竞争战略之中。 　　

    乔治与人合著了下列作品：《与时间竞争》、《株式会社：日式企业》、《妥协》、《波士顿咨询集团的战略观点》和《硬球战略》。

译者序 与时间赛跑：“黑天鹅”时代的基业长青之道

前言

第1章

新竞争时代的黎明 //1

超越行业平均水平的高效竞争者 //2

创新策略的回顾 //4

新兴的竞争优势来源 //28

愿景的重要性 //35

第2章

时间与公司 //37

从低工资向专业化生产转变 //38

柔性工厂 //46

基于时间的竞争优势 //59

战略意义 //76

第3章

时间与顾客 //84

顾客忠诚度 //85

基于时间的竞争策略 //89

顾客的经济价值 //96

赢取战略优势 //104

时间与顾客关系的战略意义 //108

第4章

时间与创新 //110

创新滞后的代价 //113

成为快速创新者的条件 //118

缓慢创新者的剖面 //125

成为快速创新者 //135

成为快速创新者的回报 //137

基于时间的创新以及国民财富 //152

第5章

时间与金钱 //155

时间压缩因子对盈利能力的影响 //159

缩减时间的有效性评估 //162

与时间赛跑对员工的影响 //173

第6章

基于时间的组织重构 //175

工作是怎样安排的 //178

信息是怎样得到并分享的 //187

业绩是怎样评估的 //199

第7章 

成为基于时间的组织 //206

愿景和决策 //208

做出改变 //222

持续改善 //232

第8章 

用时间为客户和供应商赋能 //237

供应链领头羊 //238

你需要苛刻的客户 //256

第9章 

基于时间的战略 //260

间接攻击的剖析 //262

来自疯河公司的经验教训 //268

未来属于基于时间的竞争者 //271

决定玩还是不玩这个游戏——但必须做出决定 //274

基于时间的策略 //278

拥有客户 //281

注释 //283

译者简介 //286

    瑞典公司SKF （Svenska Kullargen Fabrickn）就曾深受其害，SKF公司在整个欧洲都有非常高的市场占有率，而且对于每个地方，该公司都设立了特定的专业生产线来满足当地需求，现在，它们成了那些专业化生产的日本公司的竞争目标了。SKF公司面对这些竞争时，首先希望以技术为支撑，通过生产那些日本公司无法生产的产品来回避直接竞争。这些产品确实能够卖到非常高的价格，使得SKF公司的管理层能够获得更大的盈利，这比直接与日本公司进行竞争赚钱来得容易多了。但是，因为SKF公司并没有完全放弃在原有产业领域的生产，该公司的生产过程变得非常复杂，这降低了公司的生产效率、提高了公司的整体成本。最终，纵使SKF公司耗费心机寻找技术和成本含量更高的全新产品进行生产，它就相当于为那些专业化生产的日本公司找到了思路，更多的日本公司参与到了竞争之中来，这些日本公司的产品更多，品种也趋于多样化。只要日本公司能够依托自己公司规模小、生产流水线灵活的优势进行扩张和生产，它们就能不断地抢占它们想要抢占的SKF公司的市场。

装　　帧：平装

页　　数：286

版　　次：第1版

开　　本：16开