全部
本书是格力电器前董事长朱江洪先生的自传。全书共15章，21万字，主要内容为自作者华南工学院（现华南理工大学）毕业后参加工作，直到调回珠海，任冠雄和海利两个（格力前身）公司的总经理，艰苦创业，并想方设法在政策的缝隙中上马空调，且通过技术创新、市场开拓与队伍建设等，一举确立空调业龙头老大的奋斗历程。本书澄清了大量江湖传言，并穿插了相当丰富的管理真经，是一部格力电器1988至2012年的“信史”，更是一本不可多得的企业管理教材。
朱江洪，中国杰出企业家，空调业巨无霸格力电器的缔造者和掌门人，从1988至2012年，执掌格力电器达24年，先后任格力电器总经理、董事长，亲手将一个濒于倒闭的小企业变得由弱到强，由小到大，成为业内领军企业。
第一章初出茅庐
——历练，在偏远的百色
如果大学毕业参加工作时不愿当工人，或者干活偷懒，不吃苦耐劳，能提你当质检员吗？没有在质检岗位上的积极努力和工作经验，能提升你当技术员吗？如果前面的工作没有打下良好的基础，能叫你当车间主任吗？车间主任都做不好，能叫你当生产、质检、技术的科长吗？没有这些扎实的基础，后来的选举大家能选你当厂长吗？
第二章 崭露头角
——“三把火“烧出了什么
1982年，大约在冬季，通过职工民主选举，我居然当上了厂长，从此走上了长达 30 多年企业主要领导人的“不归路”。当时对于还不满 37 岁的我而言，跨越式地走向主要领导岗位，集各种权利于一身，压力之大，责任之大是可想而知的。根据当时工厂的实际情况，我抓了三件事：纪律、产品、销售，这也算是“三把火”吧。
第三章 打回老家
——开启事业新航程
企业一把手至少必须具备三项基本条件：正直、能力、勤奋。正直，即对人对事忠诚，心怀坦荡，不做居心叵测、损人利己的事情。要勇于担当，敢于承担责任，不能有功劳自己先占，有错误全推给别人。能力，要不断学习，善于学习，积极开拓，勇于创新，遇到困难和挫折积极面对，不找借口，能发挥好一个引领者和组织者的作用。勤奋，任何成功都要付出辛勤的劳动和汗水，作为带头人，你必须做好比平常人少休息，少了很多家庭和生活乐趣，而又要做出更多的牺牲与付出的心理准备。
第四章 二次创业
——“烂摊子”也会有破局之道
为了“翻身求解放”，我要求公司上下，不分领导员工，人人穿一样的工作服，只要有突击任务，不管粗活、重活，科室干部都必须先放下手上工作，积极参与。有一次，二楼的货物堆放满了，影响了周转场地，又没电梯，搬运工人手不够，于是科室干部纷纷放下手中的工作，与搬运工一起把货物搬到一楼。当是，我也穿着工作服，像个老师傅一样，扛着一大箱货物，动作自然没年轻人快，下楼时，跟在我后面的员工大喊：“前面的师傅走快点”。
第五章 初涉空调
——上马空调的九九八十一难
钱一到手，我立即跑去找总公司领导，笑嘻嘻地对他说：“你上次的决定我想了很久，想通了，国内我们不做了，但我还是想专做国外的客户，泰国的客人已看中了这个款式，并下了订单，打了预付款”。他开始半信半疑，立即打电话核实，想了很久，最后说：“既然外商已下了订单，打了预付款，也不能不讲信誉呀，那就继续做吧。不过，只能用于出口。”
第六章 扬帆出海
——格力品牌横空出世
为了搞好整顿，不走过场，公司成立了“质量监督小组”，负责监督整顿的全过程，被员工戏称“质量宪兵队”。上至公司领导人，下至普通员工，凡是工作不认真，整顿不力的，“质量宪兵队”都有权处罚。我亲自兼任“队长”。
第七章 精品战略
——左手拿鞭，右手拿刀
对于有关质量问题的处罚，有人说我一改常态，“心狠手辣”。因质量问题，我就曾罢免过好几个中层干部的职务。我曾经说过：“对质量不负责的仁慈，就是对消费者的残忍”。对于有钱人来说，购置一台空调算不上什么，但对于普通消费者来说，这无疑是一项重大“投资”，如果产品老出问题，对他们来说还不是“割肉之痛”？有时候我故意把事情夸大来警示员工：“你生产的空调如果质量不好，弄得消费者苦不堪言，假如人家一时想不开，跳楼自杀怎么办，你难道心安理得吗？”
第八章 格力模式
——我为什么能“拉”住经销商
我曾看到媒体的一篇文章，文章说：“笔者常听到一些企业的业务员感叹，格力不知给经销商吃了什么迷魂药，在二、三级市场，格力的网络太牢固了，经销商简直是软硬不吃，油盐不进，你给他谈了半天，他张口闭口就是那句话：人家格力……”其实，我心里自然明白：如果有什么“秘密”，那就是诚信；如果有什么“迷药”，那就是“共赢”。
第九章 科技创新
——看准的事情绝不回头
残酷的现实深深地教育了我，要创立品牌，开创企业的新局面，必须以科技创新为纲，“纲举目张”。我总在想，有些企业为什么艰难度日，是因为你的产品不好卖，不好卖的原因是因为你拿不出能使消费者动容的、能改变他们生活的创新产品，你拿出来的只是山寨品、冒牌货或已过时的产品。同样，你之所以拿不出高质量的产品，是因为你没有从科技创新的角度去分析、探讨，去攻克影响质量的方方面面问题，当然也包括很多你尚待解决的技术问题。
第十章 格力文化
——少说空话，多干实事
在格力办公楼的大堂里，我在任的二十多年来一直挂着我亲手书写的八个大字：忠诚、友善、勤奋、进取，以及“少说空话，多干实事”。格力的文化是“实”的文化，苦干实干、实事求是的文化。我想这就是我在任 20 多年格力文化的核心。
第十一章 品牌建设
——企业家要就是要用产品说话
格力做到今天，当初也是一个名不见经传的小企业，也没有多少钱花在广告上，只是认定一个理，那就是好的产品一定有人买，好的东西一定有回头客，好的产品一定会有人义务帮你宣传。所以，我们宁可勒紧裤带，压缩其他开支，把有限的钱花在产品的研发上，花在先进设备的购置上，花在质量的改进与提高上，从而使产品的质量和技术水平不断提高，并取得了消费者的信任。
第十二章 转型升级
——研发才是品牌的命根子
老实说，格力过去也是一个组装厂，不但空调机的心脏——压缩机、控制器等核心部件做不了，连很多一般零件也是东买一件，西买一件。为此，科技人员必须根据采购件的特性来设计产品，严重阻碍了产品的创新。后来有了压缩机、控制器也完全根据自己的设计要求来开发。之后，又上了电容器，解决了原先采购的CBB大电容寿命短的问题，以及后来变频模块的封装生产，为变频机的制造提供了核心部件等等。所有这些，对企业的转型升级，发展壮大，可谓功不可没。
第十三章 国企啊，国企
——那些年的憋屈事
国企难，难在一个“国”字，国企老总与民企老板最大的区别是，国企老总是任命的，只要红头文件任命，谁都可以做，谁也敢去做，不做则被视为不服从组织安排。特别有些已经在市场上打出名堂的国企，很多人并不知道企业走过的艰辛历程，只知道现在的辉煌，因而很多人会盯着这个位置，就算万一搞砸了，也不用跳楼，换个位置照样过得有滋有味。俗话说：“荒地没人耕，熟地有人争”。
第十四章 执掌集团，
——花甲之年的又一场硬仗
出任格力集团董事长，自然不是什么“好差事”。在中国传统里有一说法，六十是一甲子，是一个轮回，站在花甲之年，我仿佛又回到了当年事业的原点上：亏损和扭亏。诚如一些媒体所言，这次是格力“富儿子”救“穷爸爸”。在这样的背景下，我也算是临危受命了。不过在我看来，尽管肩膀上重任依旧，可起码比当年刚出道和创业初期的境况好多了，有了格力电器这个“争气儿子”作为主力军，集团的历史遗留问题、战略重组等问题就有了依托。
第十五章 功成身退
——细数24年间格力的六个关键节点
格力的成功，引来世人的极大关注，也招引了媒体的大量报道。其中有不少是凭空想象，以讹传讹的。对于这些，我一向的态度是处之泰然，因为某些媒体就是喜欢猎奇，无中生有，语不惊人死不休。佛经有云：“他强任他强，清风拂山岗，他横由他横，明月照大江。”只要内心平静，问心无愧，外界的看法又于我何干？但作为执掌格力二十多年的领导人，本着“不忘初心，方得始终”的原则，本着对企业，对老员工、老领导负责的心态，还是有必要对一些不实报道做出澄清。
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