会提问 让人敞开心扉与你聊天的方法

如何打破与陌生人沟通的障碍；如何让自己主持的会议不偏离主题；如何让心仪的对象更加关注你；如何在人际交往中获得更多机会……这些都需要巧妙的提问技巧。毫无疑问，恰当的提问，可以提高沟通效率并提升自身影响力，在与人交谈中掌握主动权。

《会提问 让人敞开心扉与你聊天的方法》介绍了一对一沟通时如何提问，提问时不该触碰哪些雷区，以及不同场合该问什么问题等技巧。本书语言顺畅、内容实用、版式活泼，每一小节分为理念讲解、案例展示、插画演示、技巧总结这四部分。适合大学生、职场新人以及所有对口才、交际、聊天感兴趣的年轻人阅读。

吴琦：毕业于内蒙古师范大学，自修心理学，有多年的基础教学经验。人力资源管理师，现任中和传媒HR总监。近几年潜心研究人际交往及沟通，著有畅销书：《聊天是门技术活》《正向心态》《用心才能做好》等。

第一章　学会提问，不再恐惧一对一交谈

你具备提问能力吗　▲　2

避免相对无言，有效沟通从会提问开始　▲　7

虚心提问引导交谈继续，不懂装懂惹人厌　▲11

会提问，交谈时你连10%都不用说　▲15

说太多反而不如提问更易实现交流目的　▲19

嘴笨也不怕，只要会提问就能聊精彩　▲23

养成常提问题的习惯，让你的人际资源快速积累　▲27

正因为没头绪、不了解才提问　▲31

嘘寒问暖拉近与对方的关系　▲35

把你的赞美融到问题里，拉近双方距离　▲39

第二章　提问得当，你才能收获多多

先了解对方，再提问　▲44

提问前，对沟通情境应该有所预判　▲48

小问题也能成为突破人际阻碍的大钥匙　▲52

问的问题越开放，收获的信息越充分　▲56

巧妙地把答案放到问题里　▲60

提最直接的问题，洞悉对方最真实的想法　▲64

适当追问，收获更深层次信息　▲68

你的眼神和面部表情是有效提问的“辅助器”　▲72

提问时不要忽略对方身体语言透露的信息　▲76

学会倾听，关注对方的真实心声　▲80

第三章　掌握提问技巧，让对方滔滔不绝地说

以一生十的“省力提问法”　▲86

提问时营造轻松氛围，让对方说得更多　▲90

提问时充分激发对方的关注　▲　94

尊重对方，不涉对方“雷区”　▲　98

适度沉默，给双方交流留出空间　▲102

暗自定好“主题”和“规则”，掌握主导权　▲106

用“真的吗”打开对方的话匣子　▲110

装作不在意，勾起对方的讲话欲望　▲114

只说客套话和场面话会打不开局面　▲118

提问时有自己的风格才会给对方留下印象　▲122

第四章　问错问题，再熟悉也聊不起来

装腔作势，提问时摇身变成老大　▲128

见什么问什么，对方会很轻视你　▲132

“行话”太多，对方会失去交谈兴趣　▲136

目标不清晰，始终问不到重点　▲140

脱离情境，对方会觉得问题很突兀　▲144

不分对象，陷对方于尴尬境地　▲148

不分时间、场合，对方会不愿回答你的问题　▲153

不够客观，令对方怀疑你的动机　▲157

越俎代庖，问不该自己问的问题　▲161

非此即彼，滥用限定性问题　▲165

第五章　什么场合问什么问题

用提问代替指责，孩子更易沟通与合作　▲172

以请教的方式向领导提问，益处多多　▲176

对下属提问，也有窍门　▲180

初次见面，哪些问题不能问　▲184

这样问，助你突破销售僵局　▲188

开会时的提问技巧　▲192

劝说无效时，改成提问试一试　▲196

提问“当年勇”，老人侃侃而谈　▲200

相亲时，敏感的问题如何问　▲205

真诚的提问，让陌生人消除防备心理　▲209