聚势：移动互联时代通信业渠道

本书首先从理论上分析移动互联网时代的渠道发展趋势，提出渠道运营管理“442”模型，解析通信业渠道发展历史和发展特点，手机销售渠道发展历史；总结各家运营商、各类渠道发展特点及主要手机品牌厂商销售渠道特点；以丰富的运营商渠道运营管理经验和前瞻的视野，探讨渠道发展热点。

姓名：李祖鹏，性别：男，年龄段：40~50，学历：硕士， 工作单位：中国电信集团，职务：高级项目经理，手机：13311219138 ，讲授课程：渠道管理 

作者简介：北京邮电大学硕士研究生，对手机行业、渠道发展和移动互联网发展有深入研究。曾先后就职于湖北省荆州市邮电局、荆州移动分公司，2006年7月至今就职于中国电信集团公司。

序　2

前言：实实在在做渠道　2

第一章　渠道发展趋势　4

第一节　移动互联网对渠道的改造　4

第二节　渠道发展趋势　10

第三节　渠道设计要素　15

第四节　渠道运营管理模型　22

第五节　通信业渠道特点　33

第二章　电信业务发展渠道　37

第一节　构建渠道体系　37

第二节　“北电信”和“南网通”的渠道发展　42

第三节　渠道结构调整　48

第四节　深化3G渠道运营　55

第三章　终端销售渠道　72

第一节　渠道兴起　72

第二节　国产品牌手机的渠道变革　76

第三节　国外品牌手机的渠道变革　83

第四节　3G时代的手机渠道变化　94

第五节　电子渠道崛起　104

第四章　渠道基础运营管理　109

第一节　产品管理　109

第二节　渠道政策管理　114

第三节　人员队伍管理　118

第四节　渠道运营　123

第五节　营销活动组织　126

第六节　渠道后场管理　131

第五章　4G时代通信业渠道攻略　137

第一节　从渠道的角度看产品　139

第二节　从渠道的角度看营销政策　143

第三节　渠道人员队伍优化　147

第四节　互联网化营销　151

第五节　提升渠道运营效率　158

第六节　渠道规划布局　162

第六章　渠道场景化　168

第一节　场景思维　169

第二节　构建场景的方法　174

第三节　实体渠道场景化　180

第四节　线上渠道场景化　184

第七章　渠道O2O　189

第一节　O2O发展历程　190

第二节　O2O发展规律　194

第三节　运营商O2O探索　200

第四节　渠道O2O方向　204

第五节　微信公众号运营　208