社群电商：盈利模式 • 架构设计 • 品牌规划 • 日常管理

互联网+企业*有效*可行的路径就是社群+，社群是将引爆中尝鲜而来的用户群长期黏着、转化的*好方式之一，也同样为企业快速切入社交网络提供了解决方案。围绕这一概念做文章，社群如何构建，社群如何运营及社群如何变现，真正地帮助客户解决实际问题，产生实效、长效价值，这将会是掀起下一波触发社交红利的主角。

百推宝副总裁蔡小军

仅仅依靠解决信息对称问题的商业模式，会非常迅速地退出历史舞台。

阿里巴巴CEO张勇

移动社群实现商务活动业务流程的电子化，通过微信、陌陌、手机QQ、自媒体等移动端渠道，充分调动社群成员的活跃度和传播力，并利用社群的黏性，实现产品和服务变现的过程。

中国著名移动社群营销专家贺迅雷

传统电商发展到今天已经出现瓶颈，互联网的发展速度越来越快，电子商务模式持续升级是一大命题。如今火爆的分享经济、粉丝经济、C2B模式无一不是社群经济的演变。

广东省电子商务协会副会长向隽

　我觉得真正的（社群）黏性就像两个人谈恋爱一样，*终的黏性不在于外表等外在的吸引，都是来自于灵魂的吸引、人和人之间的吸引。社群就是人的组合，人和人的吸引是在灵魂上，所以人要有魅力、要有共鸣。它有营养才有黏性。

趁早CEO王潇

如何做好一个社群电商，首先得建构某种"态度”，它会形成一个标签，身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。本书正是以社群电商为中心，告诉你如何更快、更有效地搭建社群。

本书共分为上、下两个部分。上部分从价值观、盈利模式、人群定位、管理层架构设计、流量引入、文案推广等入手，主要讲述社群运营的必备项；下部分从创投界、培训领域、育儿领域、产品领域、公众号领域等入手，具体分析不同领域社群的实战模式。

叶小荣

北京才智国际CEO，上海星斗互联网科技首席专家，海星汇创始人，腾讯课堂认证讲师。中国社群商学院联合创始人、电商中国特聘导师，擅长时代趋势分析，同时担任多家企业的战略顾问，多次成为*家级创业大赛评委和创客空间创业导师。

长期专注于新兴产业、时代趋势的研究，同时具有企业运营管理方面的实战经验。坚持“以实战启发思维，以思维引导实战”的研究理念，对企业运营有自己独到的看法。

上篇　社群运营：操盘手必知的六大核心步骤

第一章　社群价值：你能为社群成员提供什么 / 003

1．1 趋势预见型：创意公元 / 004

1．2 思维纠错型：雾满拦江 / 007

1．3 时事分析型：吴晓波 / 010

1．4 创业对接型：黑马会 / 013

1．5 专业实战型：李叫兽 / 015

1．6 技能提升型：秋叶PPT / 018

1．7 产品设计型：三个爸爸 / 020

1．8 兴趣爱好型：papi 酱 / 022

第二章　盈利模式：免费的才是最贵的 / 025

2．1 会员制模式 / 026

2．2 销售培训课程模式 / 029

2．3 收取交易佣金模式 / 031

2．4 直接销售产品模式 / 032

2．5 发布广告变现模式 / 034

2．6 品牌宣传模式 / 036

第三章　人群定位：给你的成员一个画像 / 039

3．1 基本属性：性别、年龄、爱好 / 040

3．2 专业背景属性：什么行业的 / 042

3．3 经济实力属性：收入几何 / 044

3．4 地域属性：一线或三线城市或国外 / 045

3．5 属性分析背景：大数据 / 047

3．6 属性分析工具：图表、百度指数等 / 049

3．7 一句话说出你的成员属性 / 051

第四章　架构设计：类公司运营模式 / 053

4．1 核心层：战略布局、项目总体规划 / 054

4．2 管理层：项目具体实施、监督 / 056

4．3 志愿者层：协助组织者，形成外围团 / 058

4．4 社群成员：真正的参与者 / 059

4．5 财经沙龙组织者研讨会全程经过 / 062

第五章　品牌化规划：让社群成为一个IP / 065

5．1 品牌故事：如何讲一个品牌故事 / 066

5．2 品牌形象：设计一个有识别度的标识 / 069

5．3 区分感：共同的仪式和惯例 / 073

5．4 共同信仰：共同的意识及责任感 / 077

5．5 衍生布局：社群―社交―交易―回馈 / 080

第六章　吸引流量：流量吸取的5 大渠道 / 085

6．1 自带光环型：群主自带粉丝或流量 / 086

6．2 六度人脉型：让朋友邀请他的朋友 / 088

6．3 名人推介型：大咖背书，光环传递 / 090

6．4 借势热点型：巧用热点流量，轻松涨粉 / 091

6．5 广种薄收型：多渠道发布活动信息 / 094

第七章　文案设计与后续推广 / 099

7．1 预热型：向成员传递正在发生的感觉 / 100

7．2 开场型：以传递价值为宣传核心 / 103

7．3 报道型：亮点、差异点、价值点 / 105

7．4 亲身经历型：感受+ 收获+ 支持 / 107

7．5 传送渠道：媒体网站、博客、公众号、朋友圈等 / 109

第八章　社群日常管理：矩阵化运营，工业化操作 / 113

8．1 排班制：每人一天，一天三次，一次3 分钟 / 114

8．2 联合制：多群联合管理，一人控百群 / 117

8．3 分层化：储备潜在管理员，提拔管理员升分部负责人 / 119

8．4 区域化：组织区域管理员见面会，便于达成共识 / 121

8．5 公式化：量化考核，责任到人 / 124

第九章　社群持续性：如何让社群持续活跃 / 129

9．1 主题多变：一个主题只谈一次 / 130

9．2 切换主角：不定期地由成员自由组织 / 134

9．3 紧跟热点：将社群与社会热点看齐 / 137

9．4 发展线下：组织线下裂变小团队 / 141

9．5 激励机制：让团队有归属、有收获 / 144

下篇　社群实战：六大社群总有一款适合你

第十章　如何做一个创投型社群 / 151

10．1 确立创投核心方向 / 152

10．2 组建核心创投合伙人 / 155

10．3 寻找资源型合作方 / 158

10．4 设立大咖分享机制 / 160

10．5 以黑马会为例，讲述线下社群分享 / 162

第十一章　如何做一个课程培训型社群 / 165

11．1 一张图讲述课程制作流程 / 166

11．2 如何让成员深度参与 / 171

11．3 如何设置收费引导 / 174

11．4 课程链接绑定设置 / 176

11．5 以秋叶PPT 为例，讲述课程运作之道 / 179

第十二章　如何做一个产品众筹型社群 / 184

12．1 给产品一个情怀化特征 / 184

12．2 设置众筹性回报文案：现金、礼品、股份 / 187

12．3 规划产品生产至上市路线图 / 190

12．4 引导用户反馈 / 192

12．5 以三个爸爸为例，讲社群经营思路 / 195

第十三章　如何做一个育儿型社群 / 197

13．1 公众号内容定位 / 198

13．2 组织编辑、加工团队 / 201

13．3 搜索有意思的产品 / 204

13．4 绑定产品销售链接 / 206

13．5 以小小包麻麻为例，看宝妈宝爸真正在意什么 / / 207

第十四章　如何做一个电商营销型线下社群 / 211

14．1 线下社群活动前规划 / 212

14．2 如何持续地为线下社群宣传 / 215

14．3 现场环节步骤设置 / 218

14．4 嘉宾邀请常见方法 / 222

14．5 赞助商匹配性选择 / 224

14．6 以龚文祥为例，讲述线下电商百万成交方法 / 225

第十五章　如何做一个有关思维研究的线下社群 / 229

15．1 选择偶像作为主讲人 / 230

15．2 线下社群“三段式”开场方法 / 233

15．3 选择仪式感还是参与感 / 235

15．4 嘉宾干货梳理方法 / 238

15．5 以雾满拦江书友会为例，讲述社群打造之道 / 240

装　　帧：平装-胶订

页　　数：260

开　　本：16开

纸　　张：轻型纸