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从1开始:改变组织成员,实现组织变革(第3版)


从1开始:改变组织成员,实现组织变革(第3版)

作  者:[美] J.斯图尔特·布莱克(J.Stewart Black)著

译  者:张新民 吉维

出 版 社:电子工业出版社

出版时间:2017年04月

定  价:48.00

I S B N :9787121309229

所属分类: 管理  >  企业管理与培训    

标  签:管理  企业管理与培训  

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TOP内容简介

    这是一本管理类的经典书。聚焦了商业模式变化的大环境,研究了脸书、谷歌、亚马逊及联想等互联网创新企业的经验和过程,对当今企业具有非常现实的指导和借鉴意义。如今,变革的重要性不言而喻,然而变革的困难也是横陈在组织面前的巨大障碍。 本书揭示了组织变革不成功的重要因素——没有聚焦于员工个人的改变,而这种改变又源于“心理地图”,既有的看待世界的方式不改变,变革和创新的征程就永远不会开始。


TOP作者简介

  J.斯图尔特·布莱克(J.Stewart Black)瑞士国际管理发展学院(IMD)全球领导力和战略学教授。曾在达特茅斯学院(Dartmouth College)的阿莫斯?塔克工商管理学院(Amos Tuch School of Business)、密歇根大学(University of Michigan)和欧洲工商管理学院(INSEAD)任教。作为一位国际知名的研究变革和转型的学者,他经常出席一些国际会议和企业活动并做主旨演讲。也经常被邀请与行业内领袖企业合作,就战略及战略变革问题开展研究,特别是培育领导者和高能经理人如何在公司发起和实行变革。

  吉维:男,1974年2月出生,中共党员,上海大学国际商学院国际贸易专业本科毕业,上海交通大学国际与公共事务学院公共管理硕士在读,现任中共上海市委组织部综合干部处副处长。 1995年7月大学毕业以来,先后任上海机械设备进出口有限公司外销业务员,上海市浦东新区城建局(环保局)科员、副主任科员、办公室副主任、团委书记,浦东新区合庆镇镇长助理、党委委员、纪委书记,浦东新区区委办公室综合处、督查处副处长,上海市委组织部副调研员、副处长。 1998年获上海市英语高级口译资格证书;2002年参加上海市50100工程赴美国华盛顿研究WTO规则与贸易救济政策并发表贸易与环境方面的论文。 

 

 

TOP目录

第一章 领导战略性变革所面临的挑战 / 1

 失败的比例 / 5

 不容忽视的真相 / 6

 影响变革的动态因素 / 15

 变革的含义 / 27

 挑战的难题 / 34

 删繁就简,重在应用 / 40

 变革的基本因素 / 43

 全书概述 / 47

第二章 第一道障碍:未能看到 / 51

 成功的光环蒙蔽了双眼 / 60

 以自我为中心 / 70

 歪曲了我们的视野 / 79

 竖版地图 / 88

 变革的困境 / 91 综述 / 94

第三章 突破第一道障碍的方法和工具:帮助人们看到变革的需要 / 97

 对比法 / 98

 面对法 / 99

 对比法和面对法的组合运用 / 100

 创造高强度对比和面对 / 107

 综述 / 122

第四章 第二道障碍:未能行动 / 125

 明确:新的正确的事情 / 128

 能力 / 132 

 后果 / 139

 综述 / 145

第五章 突破第二道障碍的方法和工具:帮助人们行动起来 / 148

 第一步:目标 / 150

 第二步: 资源 / 155

 第三步:奖励 / 161

 变革始于个人,但从哪里开始呢 / 166

 综述 / 172

第六章 第三道障碍:未能完成 / 174

 变得疲惫 / 177

 变得迷茫 / 191

 突破最后一道心理障碍 / 195

第七章 突破第三道障碍的方法和工具:帮助人们完成变革 / 196

 提供榜样 / 197 

 描绘进展 /212 

 综述 / 220

第八章 综述 / 222

 数字化的破坏力 / 223

 一次呼叫解决所有问题 / 235

 自我变革 / 244

 综述 / 253

第九章 走在变革曲线之前 / 260

 危机性变革 / 261

 反应性变革 / 265

 预期性变革 / 267

 每种类型变革的成本和难度 / 273

 变革的代价 / 278

结论 / 284


TOP书摘

前 言

  毫无疑问,我们正面临人类现代史上最伟大的挑战和机遇之一。当我们航行在现代商业的大洋之上,我们发现在这个时代,即使是最老练和经验丰富的高管和公司,面对全球化带来的强劲而变幻莫测的风向、海潮和波浪,也会感到头晕目眩。在这个剧烈变动的时代背景下,一些公司抓住机遇跃上了新的巅峰,而另一些公司则不幸沉沦直至失败的海底。举例来说明我们所处的这个世界吧:当2002年本书的第1版送到出版商那里去的时候,维基百科(Wikipedia)浮出了水面,其内容量是《大英百科全书》(Encyclopedia Britannica)的5倍,而后者在过去的250多年里一直被视作是百科全书的祖师爷和代名词。在第1版和第2版之间的短短6年里,一个新的公司来到了世界上,并以异乎寻常的速度,比历史上任何其他企业都要更多和更快地赢得了客户。这个企业就是脸书(Facebook)。值得关注的是,当本书的第3版送到出版商那里去的时候,如果把脸书看作是一个国家,它将是地球上第三大国。它的用户已达11.5亿人,紧随人口第二大国印度12.7亿人之后。

  因此,我们即将驶入的不是平和宁静的水域,而是充满机遇和风险的动荡不安的海洋。当我们跨入这样的一个未来,政府和商界领袖们将要面对的是永无止境的变化:技术的、社会的、人口的、竞争对手的、供应商的、政府的等。具有重大意义的变革向来得之不易。在未来纷扰的世界里,我们可以预计这种变革将会变得更具挑战性。也许这可以解释为何50%~70%的战略性变革计划以失败而告终。鉴于上述变革计划的平均失败率是如此之高,成功与不成功的公司及高管之间的差别,在很大程度上源自于他们是否能有效地实施变革。

  本书正是围绕实施变革的过程而展开。我将首先概述大多数变革计划的失败原因,接下来叙述的是,为了避免犯那些常见的错误并最终成功地领导战略变革,你所能够采取的措施。我的学术研究和职业经历告诉我,实现成功变革的关键不是改变诸如信息、薪酬和通信等系统,而是改变人。如果你不能使你的员工看到变革的必要性,从而做出需要做出的改变并且坚持到底,那么你所有花费在信息、薪酬和通信系统上的时间和金钱,将与新的组织架构一道被白白地浪费掉。

  这也就是我相信本书将为公司高管和经理人员提供独特价值的原因了。今天,比历史上任何时候都更加肯定的是,人已经成为公司最重要的资源,并成为公司获取持续竞争优势的关键因素。然而,世界处于永恒变动之中的特性意味着,公司的高管们不能简单地向员工发出一项任务指令,让员工按某种方式干活,然后将公司切入自动驾驶状态。一项新的技术、一个新的竞争者、一条新的政府规章,或者一种新的商业模式,都能使今天正确无比的事物变成明天的一无是处。如果公司的高管和经理人员能够用一种更为有效的方式,帮助员工看到变革的必要性,提供实施变革所必需的资源,继续跟踪并强化已经出现的变化,那么员工将能够推动公司向前发展。如若不能,那么公司在未来将远远不能实现事先规划好的前景。

  这个世界如今正处于历史上最伟大的时刻之一:我们站在了新世纪的门槛上,无数激动人心的变革就在前方。50年以后,当我们回顾所取得的成功或遭受的失败,我相信大多数成功或失败,是由今天有能力或无能力领导战略变革的人们所决定的。我希望本书能在一些细小的方面,对帮助高管和经理人员成为本公司或这个世界上更加成功的变革领导者发挥过积极的影响。

  J·斯图尔特·布莱克


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