千里之行 启程用户体验设计之路

在这个体验为王的时代，用户体验成为评判产品好坏的一个标准。用户体验是个新的行业，

目前在国内正处于发展阶段，用户体验设计走向成熟化需要广大设计师的共同努力。如今，已经有越来越多的人投身到用户体验设计的研究与探索中，相信在不久的将来，体验设计将日趋完善。

本书分为5章，解读体验设计的内容。从用户体验概念、体验设计流程、体验设计内容、提升用户体验、探索用户体验5个方面介绍体验设计相关的概念与方法。本书采用平直简单的文字结合生动的图例，表达相对复杂的原则或方法，带领读者快速入门体验设计。

本书适合初中级的产品经理、交互设计师、UI设计师、动效设计师和开发工程师等，以及体验设计相关的学生或从业者学习，也适合体验设计爱好者阅读。

李煜佳，毕业于广州美术学院，目前就职于阿里巴巴。

从业经历中，拥有移动客户端设计、网页端设计、平台类设计、工具类设计等多项目类型的设计经验。

设计师应当推动用户体验渗透到产品的各个环节，引导所有产品设计人员参与用户体验设计。

第01章 神秘的用户体验 /009

1．1　揭开用户体验的面纱 /010

1．1．1　认识用户体验 /010

1．1．2　交互设计是用户体验的灵魂 /014

1．1．3　无处不在的用户体验 /016

1．1．4　用户体验为何如此火爆 /018

1．2　互联网与用户体验 /021

1．2．1　“互联网+”下的用户体验 /021

1．2．2　认识互联网思维 /024

1．3　从零开始，学习体验设计 /028

1．3．1　交互设计初学者如何上手 /028

1．3．2　转行交互设计该如何准备 /033

1．4　交互设计所需的工具 /037

1．4．1　交互设计的初期工具 /037

1．4．2　交互设计的过程工具 /038

1．4．3　交互设计的展示工具 /040

1．5　交互设计师的一天 /042

1．5．1　设计师是不是经常加班 /042

1．5．2　5步快速提高设计效率 /047

第02章　体验设计那些事儿 /051

2．1　用户体验设计的流程 /052

2．1．1　需求挖掘 /052

2．1．2　概念设计 /053

2．1．3　产品设计 /053

2．1．4　产品开发 /053

2．1．5　上线管理 /054

2．2　挖掘产品的市场价值——竞品分析 /055

2．2．1　明确目的 /055

2．2．2　找准分析定位 /056

2．2．3　选择竞品 /056

2．2．4　分析维度 /057

2．2．5　数据佐证 /057

2．2．6　归纳总结 /058

2．3　用户是你的另一半 /059

2．3．1　简单有效的定性调研 /059

2．3．2　透过数据了解用户 /062

2．4　交互设计有方法 /066

2．4．1　交互设计常用原则 /066

2．4．2　实战：解析那些记不住的定律 /070

2．4．3　核心流程分析 /078

2．4．4　Web交互元素规范 /086

2．5　产品的可用性测试——一个人的可用性测试 /089

2．5．1　材料准备 /089

2．5．2　找准用户 /089

2．5．3　测试过程 /090

2．5．4　测试结果 /091

2．6　使产品健康成长——产品的迭代维护 /092

2．6．1　从需求中发现问题 /092

2．6．2　深入了解问题 /093

2．6．3　解决问题 /093

2．6．4　跟进落实情况 /094

2．6．1　从需求中发现问题 /092

2．6．2　深入了解问题 /093

2．6．3　解决问题 /093

2．6．4　跟进落实情况 /094

第03章　身边的体验设计 /095

3．1　动手做个自己的App /096

3．1．1　Axure工具上手 /096

3．1．2　低保真设计稿是什么样的 /099

3．1．3　交互原型Demo /103

3．1．4　实战：设计App登录方式 /106

3．1．5　实战：设计App导航方式 /110

3．1．6　如何免费发布App到应用市场 /116

3．2　情怀设计的背后 /118

3．2．1　App微交互分析 /118

3．2．2　实战：App设计的重点与难点 /122

3．2．3　实战：eBay的卡片式设计 /126

3．2．4　实战：Vimeo的分屏设计 /129

3．3　网页只是排版设计吗 /133

3．3．1　网页设计从何入手 /133

3．3．2　网页设计容易忽略的问题 /136

3．3．3　实战：12306网页端为何不改 /139

3．4　表单主宰着几百万 /144

3．4．1　表单为何如此重要 /144

3．4．2　表单的基本元素 /144

3．4．3　简单高效的表单设计 /147

3．4．4　实战：解析亚马逊的购物表单 /150

第04章　提升用户体验 /155

4．1　强化第一印象 /156

4．1．1　功能性动效设计 /156

4．1．2　实战：有趣且有意义的动效 /159

4．2　让用户察觉不到设计的存在 /164

4．2．1　沉浸式设计 /164

4．2．2　实战：谷歌地图的沉浸式设计 /167

4．3　高颜值，不高冷 /173

4．3．1　情感化设计 /173

4．3．2　实战：情感化蕴含在细节中 /176

第05章　体验创新的探索 /183

5．1　未来交互设计趋势——动态设计 /184

5．1．1　什么是动态设计 /184

5．1．2　动态设计也是一种交互方式 /185

5．1．3　动态设计的表现 /186

5．2　人工智能时代 /188

5．2．1　婴儿智能交互产品 /188

5．2．2　人工智能与体验设计遐想　/193