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企业的人性面


企业的人性面

作  者:(美)道格拉斯·麦格雷戈 (译)李 宙, 章雅倩

出 版 社:北方妇女儿童出版社

出版时间:2017年03月

定  价:49.80

I S B N :9787558503252

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理读物  >  企业管理    

标  签:管理  经营管理  一般管理学  

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TOP内容简介

历史发展到一定阶段,便会产生这样一种现象:某人将自己的思想浓缩进作品中,使用极具震撼力的语言,迅猛地冲击传统思想的禁锢。《企业的人性面》便是这样一部伟大的作品。正如每一位经济学家都会有意无意地信奉凯恩斯(Keynes)一样,我们都在以这样或那样的方式信奉着麦格雷戈的理论。 本书所反映的主题涉及如下内容: 鼓励多方积极参与。 对人的尊严、价值、成长给予高度的关注。 在个人目标与组织目标之间进行权衡与决策,建立积极的上下级关系。 既不采取高压政策、妥协逃避,也不搞虚假拥护、讨价还价,而是在公开、坦诚、消除分歧的原则下,逐步发挥影响力。 相信人是自我成长的,当人们处于相互信赖、及时反馈的人际关系中时,成长也将得到进一步的深化。 从根本上讲,《企业的人性面》所阐述的是一个改造世界,并使之更加美好的过程。


TOP作者简介

道格拉斯·麦格雷戈(Douglas Murray McGregor) 哈佛大学博士,哈佛大学教授、麻省理工学院教授。美国社会心理学家、行为科学家,现代企业管理理论的奠基人。麻省理工学院斯隆管理学院创始人,安提亚克学院院长。美国国家培训所所长、心理协会会长以及政府和工业企业的顾问。

TOP目录

第一篇 管理的理论假设 1第一章·管理方法与科学知识 2
第二章·影响与控制的方法 16第三章·X理论:方向与控制的传统观点 37
第四章·Y理论:个人与组织目标一体化 51
第二篇 Y理论的应用 65
第五章·整合管理和自我控制管理 66
第六章·绩效考核的评判 90
第七章·薪资以及升迁管理 105
第八章·斯坎伦计划 128
第九章·员工参与 145
第十章·管理氛围 154
第十一章·行政职能与业务职能的关系 170
第十二章·提升行政职能与业务职能的协同合作 184
第三篇 管理人才的培养 209
第十三章·领导力分析 210
第十四章·管理发展项目 223
第十五章·管理技能课程 241
第十六章·管理型团队 266
结语 283
附录A·论领导力 292
附录B·企业的人性面 295
附录C·麻省理工学院员工决议 310

TOP书摘


第三章X理论:方向与控制的传统观点

每一个管理决策或者管理行为背后都有一个关于人类本质和人类行为的假设。这些假设中有一些流传甚广,家喻户晓,但是大部分却鲜为人知,隐现在大量的组织学论著以及当前的管理制度和实践之后:1.人们与生俱来不喜欢工作,如果有可能的话,他们会选择逃避它。这样的假设由来已久,早在《圣经》中就有所表现。亚当和夏娃因为吃了智慧树上的果子而被逐出伊甸园,沦落到人世间,在这里,他们不得不为生计奔命。而现在,我们将管理的重心放在生产力上,强调“日产量”,谴责“额外雇员”和“限制产量”的行为,奖励优秀员工。从实现企业目标来看,确实情有可原。但这也反映了一个问题,那就是管理者在潜意识里相信,人类都有逃避工作的本性,而管理必须遏制这种天性。对于绝大部分管理者来说,这个假设是确凿无疑的。2.因为人们有厌恶工作的天性,所以管理者必须对他们采取强制、管控、指导以及惩罚性威胁的方式,让他们全心全意地为实现企业目标而努力。人们对工作的厌恶感十分强烈,有时甚至连奖励的承诺都不一定能起到作用。通常人们接受了一个奖励后还会要求更高的奖励,但是仅靠这些还是不能让人付出必要的努力,这个时候只有惩罚的威胁才能起到作用。近年来,对“人际关系”掀起的批评浪潮、对企业中放任管理和民主管理的指责诟病,以及一些企业在战后分权化管理推行后,重新回归集权化的趋势,统统都表明了一种假设:人只有在外界压迫和控制之下才会工作。1957-1958年的经济萧条结束了长达十年之久的温和性的管理实验,再一次让这个假设受到追捧(实际上它也从来没有被淘汰过)。3.人们愿意被管理指挥,希望逃避责任,胸无大志,只图安稳。这其实是关于“众人皆平凡”的假设,但是很少有人这么直白地说出来。其实,人类理想的价值大多也只是口舌之事,因为我们的政治和社会价值需要这种公开的表达。很多管理者也赞同这样的假设,从他们制定的制度标准和日常规则就可以轻易觉察出来。虽然家长式管理不受人待见,但是这种管理哲学绝不会就此消失。我在其他讨论中提议过将这套理论命名为X理论。在本书后续的章节中,我将进一步向大家阐释X理论的作用,它不是一个毫无内涵的空壳,它从实质上影响了美国大部分企业的管理策略。而且,很多管理学著作中提到的管理原则,也都是从X理论的基础上衍生而来的。如果我们采用了其他关于人类天性的假设,必然会得到大相径庭的组织学原则。X理论为企业中的某些人类行为提供了解释。若是没有大量的事实证据辅以证明,这些假设可能早就不存在了。但是即使如此,企业或者其他机构中也有很多显而易见的现象是这类人性观点无法解释的。而且这类情况还十分普遍。尽管某些理论解释并不完全正确,但是在科学历史的长河中,它们还是存在了很长一段时间。牛顿运动定律就是一个例子,直到近几世纪相对论得以发展,科学家们才开始认识和修正牛顿运动定律存在的巨大矛盾和不足。过去的二十多个世纪,随着社会科学知识的不断进步,对于X理论中有关企业人性和人类行为的错误理论,也得到了及时修正。虽然这些修正还处在尝试性阶段,正确与否还有待验证,但是它们对预测和控制企业中的人类行为提供了更完善的基础。

TOP 其它信息

装  帧:平装-胶订

开  本:32开

纸  张:胶版纸

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