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管理就是带团队2 带团队就是带人心


管理就是带团队2 带团队就是带人心

作  者:李关党

出 版 社:人民邮电出版社

出版时间:2017年01月

定  价:45.00

I S B N :9787115441270

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理读物  >  企业管理    

标  签:管理  领导学  

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TOP内容简介

如何带出一支士气高昂、攻无不克、战无不胜的团队?这是90%以上的管理者都会面临的棘手问题。管理就是管人,管人就要带人心,管理的关键不在于掌握了多少技巧,熟练运用了多少工具,而在于你如何带出人心。作为畅销书《管理就是带团队》的延伸版,本书将管理重点放在带人心的层面,提炼出一套凝聚人心、打动人心的带队方法和技巧,即以义聚人、以志励人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身带人、以法制人,助力管理者提升团队战斗力,提振企业经营力。

  本书适合各级管理者阅读参考。


TOP作者简介

李关党,中欧国际商学院EMBA,法国梅村十四项正念修行(OI)成员,四川砺鹰企业管理有限公司总经理,联动青年创始人,成都华育国际金牌职业规划导师。作者从事企业管理及团队培育工作多年,与加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。


TOP目录

素质修炼:

胸怀的宽度决定管理的高度

你的胸怀有多宽,你的舞台就有多大。对于管理者而言,这是金玉良言。只有心胸开阔,才能从大视角切入管理,站得更高,看得更远。胸怀宽广的管理者,事事以大局为先,能权衡利弊,找到最适合全局利益的做法。这种行为,能有效地赢得人心。

收拢人心,靠德行别靠权力......002

让每个员工都感受到你的尊重......006

架子和面子是管理最大的瓶颈......008

喜怒哀乐不上心,慎做“猴脸”领导 ......011

言必信、行必果,不要满嘴放空炮......014

沉稳处事,切忌咋咋呼呼没威信......018

站着喊破嗓子,不如弯腰做个样子......021

推功揽过,做员工心中的靠山......023

愿景引领:

把目标传给员工,把人心留给自己

什么是愿景?简而言之就是人人都向往的前景。愿景,往往囊括了团队的目标及团队的核心价值。如果管理者能够树立团队人人认可的愿景,那么员工就会众志成城朝着愿景努力奋斗。可以说,能否塑造出整个团队和员工认可的愿景,是区分管理者管理水平的分水岭。

管理者都是“造梦”大师,让梦想照进员工的现实......028

只有统一价值观,才能统一目标......031

建立共同愿景,让大家心甘情愿“上船”......035

目标要现实具体,让员工每天都有奔头......038

员工看不到希望,只会拍屁股走人......041

知人善任:

给猴子一棵树,给老虎一座山

同样的团队,在某位管理者的带领下,蒸蒸日上、团结一心;而换了一位管理者,就有可能一落千丈、怨声载道。管理之道,唯在用人。不同的管理者有不同的用人方式,成功的管理者能做到知人善任,失败的管理者却任人唯亲。

用人就是人心换人心......046

识人用人要抛弃个人好恶......050

百花齐放,敢于向“唯学历论”亮剑......053

诚信是考量员工品性的基本准绳......056

不要太仰仗“经验员工” ......058

自以为了不起的人,请马上离开......061

让每一个离职者体面地离开......065

制度管人:

规矩要硬,执行要严

想要创建一流团队,合理的规章制度必不可少。制度比人的自我约束更有刚性,它铁面无私,但非常公平。制度的这种特性能成为激励员工的有效手段,增强团队的战斗力和凝聚力。当然,孟子有言:“徒善不足以为政,徒法不能以自行。”这句话用于管理之中有一定的道理,既要发挥制度的作用,同时也要发挥管理的能动性。

离开制度约束,团队会成为一盘散沙......070

有了制度不执行,比没有制度更糟糕......072

定制度要参考团队的意见......075

管人规矩不能随便更改......078

好制度不执行,就是吓唬人的烂摆设......081

精准授权:

权力先要放出去,人心才能收回来

创业之初,管理者身先士卒。随着发展纳入正轨,管理者的行为方式要从事必躬亲变身为“垂拱而治”。一味地大权在握,不利于团队长久健康地发展。学会授权,不仅可以极大地减轻领导的工作压力,更可以提升员工的工作效率,激发团队的创造力。

不懂授权,别说自己是领导......086

领导不是管家婆,事必躬亲惹人烦......089

越是交办重要的事,员工越有干劲......092

只需准确下达目标,不必布置细节 ......095

权力下放后,不要随意指手画脚......098

控权,权柄必须掌握在自己手中......100

谁滥用权力,就让谁出局......103

授权之后不要忘记检查,监控并不代表不信任......106

情感投资:

用情感的温度暖出员工的忠诚度

曾国藩曾说驭人之策——情感第一,利益第二,约束第三。管理者必须舍得在情感上进行投资,关心员工、理解员工、爱护员工,才能用情感的温度暖出员工的忠诚度。

三分讲道理,七分谈感情......110

交代工作少用命令,多用沟通......113

嘘寒问暖,做员工心中的“自己人”......116

原则要讲,人情味也要足......118

把员工当块宝,让员工感受到重要性......121

你为员工多着想,员工为你多担当......124

换位沟通:

说话多接地气,道理才通心气

没有沟通就没有管理,管理者采取什么样的沟通方式,就会收获什么样的管理效果。动辄破口大骂,经常冷言冷语,是一种沟通方式;和颜悦色,将赞美之词挂在嘴边,是另一种沟通方式。良好的沟通如同催化剂,可以点燃员工的激情,成为凝聚团队的黏合剂。

沟通就是管理和收服人心......130

倾听是凝聚人心的第一步......133

说话办事坚决不搞一言堂......136

不便张嘴的时候,要做好书面沟通......138

深度会谈,营造开放的团队氛围 ......142

及时疏导情绪,清除员工心中的负能量......144

处理内部矛盾,和事佬该做就做......147

有效激励:

不要总是自己拼命,要让员工乐于玩命

汽车如果没有燃油,将变成一堆废铁,人如果没有动力,将会变得萎靡不振。在团队中,如果员工丧失了动力,便如同汽车没有了燃油一样,丧失了工作积极性。一旦出现这样的情况,团队的凝聚力、战斗力和创造力也就无从谈起。如何才能让员工充满动力?有效的激励措施能帮助管理者解决这个问题。

让员工去工作,不如员工要工作......152

遣将不如激将,激发员工的正能量......155

为每个员工都准备一份“心理奖金”......158

一个响亮的头衔会让员工把工作干得更好......161

记住,多数员工多数时候需要以薪换心......163

让员工更多参与决策,提振其干劲......167

提供良好的福利,方可收获“人心福利”......170

靠谱的晋升制度让激励更能笼络人心 ......173

公开透明的绩效考核有一石二鸟的效果......176

赏罚分明:

奖得心花怒放, 罚得胆战心惊

赏,便是让人得到;罚,便是让人付出。只有做到赏罚分明,员工才能明白如何做才能得到,怎么做就会付出。要做到赏罚分明,就要制定切实可行的赏罚制度之后推行,令其透明化、公正化;管理也绝对不能融入个人情感,要让人人望赏而行、知罚而止。

平等对待就是抹杀杰出员工的贡献......180

间接地表扬,给员工建立好口碑......183

奖惩制度要摆在台面上,杜绝暗箱操作......186

兑现奖励不隔夜,及时肯定员工的努力......189

批评与问责,对事不对人......192

批评员工,方式要选软着陆......194

能递进处罚的,不要一棒子打死......197

培训培养:

善把“庸兵”变“干将”

员工培训,是企业风险最小、收益最大的战略性投资。员工培训,还能为团队培养出高素质人才。相比从外部吸引人才,在企业内部培养人才更经济,培养出的人才忠诚度更高。不仅如此,员工培训还是一种有效的激励方式,能让员工对团队产生持久的归属感。

不想自己累趴下,就把潜力股培养成“接班人” ......202

帮新人上好岗前培训第一课......205

给员工继续学习的机会,帮助他们成长......208

轮岗制度能提升员工做事的进取心......212

合理的脱岗培训也是安人之道......215

外派培训该有也得有......219

实行外包培训,不是做甩手掌柜......223


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