网络外部性下B2B平台的用户忠诚测评与投资决策研究

B2B电子商务中普遍存在的用户忠诚度低现象，已经成为制约B2B平台扩大和保持用户规模、提高生存能力的主要问题。《网络外部性下B2B平台的用户忠诚测评与投资决策研究》综合运用实证分析、基于博弈论的数理分析和基于计算仿真的实验分析相结合的研究方法，构建包含静态和动态影响因素的反映B2B平台决策行为发生与改变内在规律的决策模型；设计描述B2B平台中实体、事件、市场环境的仿真系统，探索B2B平台用户忠诚的内在机理，获得精确的、对市场环境具有动态适应性的B2B平台面向用户忠诚的投资策略，以期为B2B平台的管理者科学地制定用户忠诚投资机制提供决策支持。《网络外部性下B2B平台的用户忠诚测评与投资决策研究》的研究成果对于B2B平台的用户规模扩大和保持乃至生存能力和市场竞争能力的提高具有理论指导意义。

　　《网络外部性下B2B平台的用户忠诚测评与投资决策研究》可供电子商务相关研究领域的学者及电子商务、管理科学与工程相关专业的本科生和研究生参考阅读。

李莉，杨文胜 著

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 我国B2B电子商务发展环境及特点

1．1．2 我国B2B平台面临的挑战

1．1．3 网络外部性下的用户忠诚形成机理实证研究

1．1．4 网络外部性下的用户忠诚投资决策建模研究

1．2 研究问题的提取及其理论意义

1．3 研究内容和研究方案

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方案

1．4 研究创新点

第2章 B2B平台网络外部性存在性验证及强度研究

2．1 网络外部性的概念、类型及研究现状

2．2 ARMA理论

2．3 变量设定

2．4 数据预处理

2．5 ARMA模型构建及参数检验

2．5．1 平稳性检验

2．5．2 协整检验

2．5．3 Granger检验

2．5．4 模型定阶及参数估计

2．6 本章小结

第3章 网络外部性对卖方用户忠诚影响的实证研究

3．1 用户忠诚影响因素及理论假设提出

3．1．1 网络外部性

3．1．2 感知价值

3．1．3 用户满意

3．1．4 转移成本及其中介效应验证

3．2 概念模型和测量模型的提出

3．3 实证研究方案设计

3．3．1 调查方式和调查对象

3．3．2 调查问卷设计

3．3．3 调查组织与实施

3．3．4 样本特征分析

3．4 平台用户忠诚的实证研究

3．4．1 信度和效度检验

3．4．2 网络外部性下用户忠诚模型检验

3．4．3 网络外部性的调节作用检验

3．5 本章小结

第4章 买方视角下卷入度对电子商务网站用户忠诚形成机理的影响

4．1 卷入度

4．1．1 卷入度的内涵

4．1．2 卷入度与用户忠诚的关系

4．2 模型和假设

4．2．1 网络外部性下电子商务网站的用户忠诚的总体测评模型

4．2．2 卷入度对电子商务网站用户忠诚的调节效应

4．3 抽样调查与样本分析

4．3．1 问卷设计

4．3．2 数据采集

4．3．3 数据预处理

4．3．4 描述性数据分析

4．3．5 信度和效度

4．4 实证建模与分析

4．4．1 网络外部性下电子商务网站的买方用户忠诚的总体测评模型

4．4．2 卷入度对电子商务网站用户忠诚的调节效应检验

4．5 本章小结

第5章 两寡头序贯进入下的用户忠诚投资决策建模分析

5．1 市场特征描述

5．1．1 先入者优势——转移成本和网络外部性

5．1．2 后入者优势——信息技术成本下降

5．2 模型假设

5．3 模型均衡求解

5．3．1 均衡价格

5．3．2 均衡质量水平

5．3．3 均衡利润

……

第6章 多寡头序贯进入下的用户忠诚投资决策建模分析

第7章 考虑可变成本的B2B电子中介技术投资决策建模

第8章 不完全信息下的B2B电子中介技术投资期权博弈研究

第9章 网络外部性下B2B电子中介技术投资决策系统仿真

参考文献

页　　数：200

开　　本：32开

正文语种：中文