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九型人格 : 职场高品质沟通的艺术


九型人格 : 职场高品质沟通的艺术

作  者:(美)海伦·帕尔默

出 版 社:北京联合出版公司

出版时间:2016年07月

定  价:39.80

I S B N :9787550279377

所属分类: 生活  >  成功/励志  >  人在职场    

标  签:成功/励志  人在职场  职场人际/职场智慧  

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TOP内容简介

九型人格起源于东方,上个世纪70年代兴盛于美国,成为跨国公司和美国FBI人际沟通的重要工具。2000年以后,九型人格风靡中国大陆,成为国内最好的性格类型课程之一。国内九型人格的蓬勃发展很大程度上归功于九型人格鼻祖海伦·帕尔默及其弟子的大力推广。

  本书是海伦老师在九型人格应用领域为数不多的作品之一,她用自己的智慧和严谨,向读者阐述了九型人格在商业领域的应用。在商业组织中,九型人格可以帮助人们了解周围同事的思维、感受及他们处理各种工作信息的方式。各种类型的性格没有优劣之分,每种性格都代表人们对工作的一种认知,在同样的工作面前,不同性格的人会有不同的处理方式。

  书中内容如运用得当,领导力开发、同事间的信任关系、团队协作等职场难题均可迎刃而解。

TOP作者简介

海伦·帕尔默,九型人格的一代宗师,EPTP(九型人格专业培训课程)创始人之一,钻研九型人格已超过30年,是九型人格理论的世界权威专家。

  著有多本九型人格著作,包括全球畅销书《九型人格》及《工作和恋爱中的九型人格》,现已有26种语言的译本。

  她还将九型人格运用在学术、商业和精神等领域,在美国、英格兰、爱尔兰、德国、法国、瑞士、中国等国家积极推广和传播九型人格。在中国,九型人格迅猛发展,日益走进大家的日常生活。目前活跃在中国的知名九型讲师,几乎均曾师从海伦·帕尔默。

 

TOP目录

自序

推荐序

我是哪种类型?/ 001

九型人格测试 / 013

确认你的类型 / 023

九型人格的结构 / 030

九型人格如何帮助你与他人共事 / 034

善意提醒 / 041

职场中的九型人格 / 046

1号性格:完美主义者 / 047

2号性格:给予者 / 075

3号性格:实干者 / 104

4号性格:浪漫主义者 / 134

5号性格:观察者 / 156

6号性格:忠诚的怀疑论者 / 181

7号性格:享乐主义者 / 207

8号性格:保护者 / 235

9号性格:调停者 / 260

后记 / 288

九型人格研究简史 / 295

致谢 / 297

TOP书摘

我是哪种类型?   在九型人格体系中,每一种类型的性格都代表一种有效的生活策略,各种性格之间不存在优劣之分,只不过不同性格的人看待事物的观点截然不同。我们会在后面的章节中对每一种性格的人进行深入的探究,会把关注的焦点放在他们在工作中的表现和互动方面,在这里,我们先对这九种性格的人做一个简要的阐述。

九种类型的人 

  1 完美主义者

  勤奋,讲究伦理道德,注重实际,容易愤怒

  2 给予者

  乐于助人,富有同理心,好支使人,容易骄傲

  3 实干者

  讲究效率,富有说服力,善变,富有欺骗性

  4 浪漫主义者

  富有戏剧性,特立独行,忧郁,容易嫉妒

  5 观察者

  讲究私密性,善于观察,超然,比较克制

  6 忠诚的怀疑论者

  忠诚,善于提出问题,比较警觉,容易胆怯

  7 享乐主义者

  乐观,未来派,我行我素,贪吃

  8 保护者

  地盘意识强,勇于面对一切,富有保护欲,太相信别人

  9 调停者

  摇摆不定,平易近人,固执,自我遗忘

1号:完美主义者   周围的世界看起来总是杂乱无序。必须要采取行动,而且要稳扎稳打,步步为营。比如说,报告就应该非常全面,但长度也要恰到好处。你提供的反馈意见应该简明扼要,不要浪费大家宝贵的时间和精力。

  你的内心深处住着一个苛刻的批评家,他时刻监视着你的每一种思想、每一句言语以及你所做的每一件事情。批评家会告诉你说总有改进的空间,你强加给自己的标准也会因此变得越来越严格。

  你可能都不知道自己已经发怒了,直到你听到自己在那里颇有风度地用坚定的高嗓门说:“什么都没有错,我永远也不会生气。”

  潜在的机遇:对于1号来说,强调组织结构且要求非常注重细节的工作会很有吸引力,这是因为质量控制的观念在你的脑海中早已根深蒂固。把工作做好了或者任务完成得很漂亮都会带给你无尽的快乐,所以你会主动促使自己加倍努力。你关注的焦点是改善工作流程和纠正错误,你会努力让每一天都看到很多小小的胜利,让一切看起来都那么井井有条,都“恰到好处”。
  潜在的风险:有些工作需要基于不确定的信息或者片面的信息做出决策,这可不是你喜欢的。如果没有一个准绳,你内心深处的那位批评家肯定会抓狂,结果就是你想要停下来,仔细检查一番。当场做出的决定会增加犯错的风险,也意味着个人需要承担更大的责任。当面对各种反对意见或者不同的观点时,你会变得不知所措。

  你信奉的格言:“完美需要付出艰苦卓绝的努力。我做的还远远不够。”

 

2号:给予者   你关注的焦点是给予他人关怀并得到发自内心的反馈,所以你主要是通过人际关系找到对他人的认同感。你是真正有影响力的人,说服和操纵都是你擅长的管理手段。你会通过取悦对方或者让自己变得不可或缺获得他人的认可。

  为了迎合他人的需求,你会变幻出多副面孔。你在老板面前、在团队中、在家庭生活中呈现出来的形象各不相同。你需要知道大公无私的支持和“付出是为了得到回报”之间的区别,这是你所面临的挑战。

  潜在的机遇:定位非常重要。有些跑在前面的人需要依赖你,与这些人的交往能够激发出你最好的一面。你是在跟老板一起工作,而不是为老板工作,因为你正在管理老板的生活。你最喜欢的一类人是那些需要帮助的万人迷。
  潜在的风险:无法提供积极反馈的环境可不适合你。如果你满足了他人的需求,但对方却连个谢谢都不说,那你肯定就不愿意再伸出援手了。

  你信奉的格言:“要是没有我,他们根本就干不成。”

 

3号:实干者   世界需要赢家,于是你把自己塑造成了成功者的样子,成为了所在行业的楷模。你很清楚,只要自己投入足够多的精力,就没有干不成的事儿。

  在前进的路上感情成了牺牲品,但你会对自己说:“别去想它——先把工作做好。”只要保持全速往前冲,控制权就会牢牢地握在你的手中。碌碌无为在你看来是很可怕的。实干者需要立即看到结果,需要得到积极的反馈。你根本无法想象自己的脑海中会出现这样的想法——“如果这行不通怎么办?”对于你来说,这种想法简直太恐怖了。

  潜在的机遇:你想要从事一份很重要的工作,而且这份工作要有广阔的发展前景,唯有如此,你才能够让自己变得出类拔萃。兢兢业业并取得骄人业绩的人应该获得回报,应该受到奖励。那些并不奢望在自己身后留下辉煌业绩的人最好离你远点,你可不希望他们挡住你前进的道路。
  潜在的风险:天花板显而易见的工作对于你完全没有吸引力。你喜欢迅速提升工作业绩,迅速看到可喜的战果。在你看来,那些需要反复推敲、不断试错的创意项目简直就是一种折磨。

  你信奉的格言:“成者为王,败者为寇。”

4号:浪漫主义者   你可能有两份工作,上班不过是为了养家糊口,你真正的身份其实是一名艺术家。你想要努力为有意义的表达营造出一个良好的环境,你可不会为了肤浅的繁荣出卖自己高尚的灵魂。

  你的注意力经常会转移到那些缺失的美好事物上。遥不可及的东西对于你来说具有莫大的诱惑力,你的目光总是望向远方,相对而言,你总觉得自家的花园里没什么风景可看。

  你做事的效率跟当时的心情密切相关。当你被愁绪笼罩时,就不太可能专心工作了。如果你遇到了危机或者有了外遇,你所负责的项目十有八九会以失败告终。

  潜在的机遇:你更喜欢富有创造性的工作,而且工作方式要比较独特,甚至是有些怪异。与情感相关的职业会很有吸引力,比如说依靠电话联系进行业务交易的专柜或者自杀热线的夜班工作。你会不停地问自己:“职业生活难道不应该反映人真正的价值吗?”  

  潜在的风险:在你看来,在平淡无奇的环境中从事平凡的工作简直就是一场灾难。同样的道理,你也需要避开那些需要匿名或者在感情上做到超然的官僚职位。当然,跟经验更丰富、自身价值更大、待遇更好的人一起工作也会让你很不舒服。你觉得那些平庸的工作会降低自己的身份,至于如何界定什么是平庸的工作,就只有你自己清楚了,或许是做一名园丁,也可能是去一家公司当总裁。

  你信奉的格言:“有些东西是缺失的,真希望我能拥有它。”

5号:观察者   从你那超然的立场来看,很多的活动都是毫无意义的。人们为什么要到处奔波?为什么要把精力浪费在微不足道的工作上?早点儿退休静心思考多好啊!隐私对于你来说至关重要,你特别喜欢退到一个安全的地方,彻底远离外界的侵扰。

  你崇尚一切从简。你没有那么多的需求要满足,没有那么多的义务要承担,也不希望跟办公室的同事们有太多的互动。一切从简还能够让你腾出更多的时间和精力去学习,去思考。

  潜在的机遇:超然事外的立场以及分析能力意味着你能够从一团乱麻中理出秩序。情感上的剥离也使得你能够一个人长时间地工作,能够一门心思去寻找问题的答案。你会喜欢那些能够让你自由支配时间和精力的工作,在可能的情况下,你当然希望跟他人的接触越少越好——秘书、电子邮件和传真机都会成为你刻意设置的障碍,都是你捍卫自己领地的武器。

  潜在的风险:任何需要公开竞争或者正面交锋的工作都令你讨厌。如果你掌控的资源非常有限,就会觉得贸然冲到前线可就太冒险了。开放式会议、临时决定、即兴的头脑风暴以及情感上的互动都会把你搞得身心交瘁。

  你信奉的格言:“思考比做事重要。”

6号:忠诚的怀疑论者   在面临困境时,你能够奋勇前行,可是,如果不费吹灰之力就能轻易成功,你反而会产生疑虑。疑虑会促使你去设想最糟糕的场景,你会想:“如果这种状况变得比较危险可怎么办呢?”你会说:“没错,可是我们难道不应该再考虑考虑吗?”令人哭笑不得的是,焦虑往往会伴随着显而易见的成功,因为恶名总会招来竞争对手。当处于下风或者面临转机时,你通常会全力以赴,特别是在跟盟友配合方面。

  潜在的机遇:在层级分明的环境中工作你会游刃有余,因为一切都有清晰的界限。你很清楚自己能够期望什么,以及会面临什么。自由职业对于你来说也挺不错,因为你是自己领导自己。你向来都不乏攻坚克难的决心,这意味着你天生就是解决难题的高手,当然也会是一名出色的分析师。

  潜在的风险:需要当场做出决定的高压工作很可能会让分析师当场晕倒。面临巨大的时间压力,如果思考取代了行动可能就把正事儿给耽误了。你会觉得高度竞争且缺乏明确准绳的工作注定是要失败的。

  你信奉的格言:“质疑权威。”

7号:享乐主义者   在你的眼中,世界上遍布着各种机遇,每天都有很多的选择,你总是在汲取新的信息,总在拟定有趣的新计划。你毫不怀疑自己存在的价值,并因此觉得自己就应该成功,你的这种热情也会潜移默化地影响他人。在同样的处境下,很多人看到的是各种局限性,而你看到的是积极的一面,是崭新的创意。

  只要还有可能性,你就不会觉得生活有什么问题。你的头脑中从来都不缺乏创意,你也很擅长处理人际关系,所以总能规避各种冲突。不过事物都有两面性,一方面,这的确是你的拿手好戏,你经常能抛出非常独特的见解,非常新颖的观点;另一方面,你的关注点也经常会出现游移,这意味着你可能无法坚守自己的承诺,无法善始善终地做好一件事情。

  潜在的机遇:在拟定一份计划的初始阶段,不仅需要人们脑洞大开,而且也需要对未来抱有一个积极的心态,要相信明天会更好,这个阶段为你提供了尽情施展的舞台。新的开端对于你来说具有巨大的吸引力,如果项目的某些部分需要综合考虑各种全新的信息,你也会觉得特别兴奋。

  潜在的风险:在实施计划时如果需要做一些繁琐的日常性工作,这些工作跟冒险精神根本就扯不上边,那你显然没什么兴趣。苛刻的监管和一成不变的工作会促使你去修订规则,并通过各种关系为自己物色一个更好的位置。

你信奉的格言:“你很好。我也很好。大家都很好,对吧?”

8号:保护者   你最关注的就是控制权。“谁说了算,他们会公平吗?”你更愿意把握控制权,并努力把竞争对手挡在外面,而不是冒险受制于人。

  愤怒是一种情感选择,对他人的信任是通过正面交锋建立起来的。你知道人们在愤怒的时候不会掩饰自己,他们会脱口而出自己的真实想法。在跟他人产生冲突时,你会尝试搞清楚对方是不是喜欢操纵,会不会公平竞争,是不是诚实守信,会不会知难而退。

  说出你的心声有助于消除隔阂,这同时也是对同事们的一种考验,你要确保交出控制权不会带来什么问题。对所有人都公平非常重要,你对“我们这边”、“我的人”以及“我们的团队”有很强的保护欲。

  潜在的机遇:大家都知道你是锐意进取的人,是一个喜欢掌控一切的领导者,不过你也可以做到有效授权。领导岗位非常适合你,因为你同时具备坚定的意志和一颗豆腐心,这意味着你能够用恰到好处的力量顺利推进一个巨大的项目。

  潜在的风险:你不太擅长那些需要依靠外交手腕完成的工作,你也不喜欢按照别人的命令行事,你对权力游戏和秘密操纵都特别敏感。你希望能有明确的说法用于纠正不公,而不仅仅是上级的意愿。

  你信奉的格言:“我说了算。”

9号:调停者

  你希望大家能够有共识,希望自己的工作场所是一派祥和的景象,所以你会权衡利弊。你能看到一个决定所有的优点和所有的不足,这意味着你会抱持中立的姿态。你会体谅所有人的立场,这可能会对你自己的日程安排造成影响,有时候你会想:“我真想做这件事情吗?这会不会是其他人的想法?”

  一旦参与其中,你就很难说“不”,你可能并不愿意投入那么多的时间,但却做不到全身而退。你不会因此生气,而会咬紧牙关,坚持到底。

  一旦设定了最后期限,也就好比吹响了行动的号角,一旦行动起来,你就会发挥出超强的战斗力。对于你来说,关键是要坚守自己的立场,因为你习惯于关注别人的想法,所以很容易迷失自我。

  潜在的机遇:能够看到问题的方方面面让你成为了天生的调停者。你周围的人会感觉到自己被接纳了,因为你能够站在他们的角度看待这个世界。

  潜在的风险:需要不断提升自我的高大上工作对于你来说比较危险,流程经常变来变去的工作也是如此。经常变换需要优先处理的问题会分散你的注意力,而各种冲突会把你折磨得痛苦万分。

  你信奉的格言:“保持风平浪静,不要兴风作浪。”

  以上就是对九种不同性格的人做的一个简要阐述,读完这些文字后,如果你的第一反应是“我不太确定自己到底是几号啊”,别担心,有此疑虑的可不止你一个人。在这个九角星上,九个点组成了一个完整的圆,这意味着每一种观点我们都会有所涉猎。不过,我们每个人都会有一种主要的性格类型。下面有一个九型人格的小测验,其设计目的就是帮助你确定自己到底是几号性格。

TOP 其它信息

装  帧:平装

开  本:32开

纸  张:胶版纸

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