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销售中的心理学(白金版)


销售中的心理学(白金版)

作  者:(美) 博恩·崔西(Brian Tracy) 译者:王有天、彭伟

出 版 社:北京联合出版公司

丛 书:财富汇

出版时间:2016年07月

定  价:45.90

I S B N :9787550282537

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理实务  >  市场/营销    

标  签:管理  市场/营销  销售  

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TOP内容简介

  《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作,其改编自美国畅销的销售培训课,每年约有25万人参加他的培训课程,该课程25年以来,在美国创造了惊人的销售记录。

  崔西——全球销售人员的超级偶像,他建立了一套心灵法则和销售策略,让上万家企业、数百万人因此而获益,销售业绩突飞猛进。

  在书中,博恩·崔西从其30多年的经历中淬炼出“销售心理”这一成功秘笈,揭秘了高效、最实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的,销售是依靠智慧,是依靠动脑,是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识,诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象,并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。

  从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,得到收的益就越多,你实践得越多,获取最优结果所需的努力就越少,就越会步入销售职业生涯的快车道,你将成为最拔尖的10%,并成为世界上收入最高的人之一。

TOP作者简介

博恩·崔西

  博恩·崔西(Brian Tracy),世界著名销售培训大师,全球500强一致推崇的绩效思想家,C.P.A.E.美国演讲家最高荣誉获得者,美国著名心理学家,博恩·崔西国际教育集团董事局主席兼CEO。他亲自培训过500多万名销售人士,每年约有25万人参加他的培训课程,其课程25年来在美国创下了惊人的销售纪录。沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔等人都曾聆听过他的讲座。

  他还是畅销书作家,迄今为止,他出版了40多种图书、300多种相关的录音带和录像带,很多作品被翻译成20多种语言,远播世界35个国家。

  他在全球80个国家成功举办过5000多场专题演讲和研习会,为1000多家公司提供咨询服务,其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等众多世界500强企业,有超过2/3的世界500强企业已经和正在运用他的销售系统和策略。

TOP目录

[目录]

 

01销售的内在博弈 

你很重要

销售的80/20法则

自我意识,你的主控程序

影响销售成效的7大决定因素

自我意识的核反应堆

阻碍销售成功的绊脚石

增强自尊,提高收入

 

02设立并实现全部销售目标 

年收入目标

年销售目标

制定清晰的活动目标

 

03人们因何而购买

探知不同的购买动机

识别需求

诉诸客户需求

购买决定是感情用事

 

04创意销售

多花点时间陪好的客户

战略销售的4个关键

进行透彻的市场分析

口碑,最好的广告

 

05约见更多的客户

第一次接触,客户开发的关键

改善电话开发客户的质量

 

06暗示的力量 

展示产品

让客户感受到价值

 

07完成销售

购买者的6大个性类型

有形与无形商品的销售

事先计划可以避免糟糕的演示

成为伟大的倾听者

演示方法

 

08成功销售的10大关键

成功是可以预见的

你的前途不可限量

TOP书摘

[精彩样章]

第1章    销售的内在博弈

 

想象你想要的东西,凝视它,感觉它,坚信它。在脑海里

规划你的宏图,然后动手实现。

 

罗伯特 · 科里尔(Robert Collier)

———与戴尔 · 卡内基齐名的励志大师

 

  没有任何一件事情不依赖于销售。销售人员堪称我们这个世界上最重要的人。没有销售活动,社会的运转就会戛然而止。当今世界,只有商业活动才是财富的真正创造者。商业活动生产所有的产品和服务;商业活动创造利润和财富;商业活动支付工资和福利。在任何一个城市、州或国家,人民的生活质量和生活水平都取决于商业社会是否健康发展。

 

你很重要

  销售人员在任何行业都是最重要的一批人。没有销售,规模再大、技术再先进的企业也得关门。在企业的发动机里,销售是火花塞。销售圈的成功和整个国家的成功之间有着直接的关系。销售的活跃程度越高,则其所在行业或地区就越成功、越赚钱。

 

  销售人员为所有的学校、医院、慈善机构、图书馆、公园以及所有对生活至关重要的好东西埋单。销售人员用自己的销售业绩,成功企业用创造的利润和税收,替各级政府支付所有的社会福利、失业保险、社会保障金、医疗保险及其他各种津贴。销售人员对我们的生活方式来说是不可或缺的。

 

销售人员是行动者和策动者

  美国前总统卡尔文· 柯立芝曾说过:“美国大计在于生意。”如果大家翻翻各大新闻报纸,如《华尔街日报》和《投资者商报》以及各大商务杂志,如《福布斯》《财富》《商业周刊》《公司》《商业2.0》《连线》和《快公司》,会发现上面写的事情几乎件件都关乎销售。我们所有的金融市场,包括股票、债券和商品价格,还有活期存款利率,都与销售有关。职业销售人员是我们这个社会的行动者和策动者。唯一的问题是,你的销售做得有多好?

 

  多年以来,销售一直被看作是二流职业。许多人都不好意思跟别人说自己在做销售。社会对销售人员普遍存在一种偏见。前不久,一家《财富》500 强企业的老总还曾对一位记者说:“在这儿,我们

觉得销售是业界的阴暗面。”

 

最好的公司

  这个态度目前正在迅速改变。今天,最好的企业拥有最好的销售人员,二流企业拥有二流销售人员,三流企业正面临破产。世界上最成功的机构都是非常优秀的销售机构。

 

  如今,数百所大学提供销售方面的专业课程,相对于几年前来说,这是一个巨大的改变。许多年轻人一跨出大学校门,就开始谋取大公司的销售职位。在《财富》500 强企业的首席执行官中,从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数。

 

  卡莉· 菲奥莉娜(Carly Fiorina)是惠普前任CEO。她在斯坦福大学获得中世纪历史学学位后,加入了美国电话电报公司从事销售工作,随后获得晋升。帕特· 马尔卡希(Pat Mulcahy),施乐公司总裁,也是从销售工作起家的。世界上许多顶尖的公司都是由以前做过销售的人领导着。

高收入和就业保障

  你可以为自己是销售人员而感到自豪。你的销售能力可以为你带来高收入,给你的一生带来就业保障。不管经济形势如何变幻,顶尖销售人员总是有人需要的。不管多少公司或行业开始衰退或干脆倒闭,优秀的销售人员总是供不应求。作为优秀的销售人员,你为自己设定的任何经济目标都可以实现。

 

  在美国,靠自己努力而成为百万富翁的人中,74% 是企业家。他们开办和发展自己的公司。他们想到了一种别人没有想到的产品或服务,或者想到了如何在竞争中比别人提供更好的产品和服务,于是开始了自己的事业。对所有企业家来说,一个最重要的成功技能就是销售能力。任何其他能力都可以依靠雇用他人来解决,但销售能力是决定一家公司成败的关键因素。

 

  在美国,依靠自己努力而成为百万富翁的人中,5% 的人是终身为别人的公司工作的销售人员。当今,销售人员是美国收入最高的一群人,其收入往往超过医生、律师、建筑师以及拥有各种大学学历的人。

 

  销售是一个回报丰厚的职业。在销售领域,你的收入上不封顶。如果你受训得当,技巧熟练,而且在正确的市场销售正确的产品,那么你能挣多少钱是没有上限的。在我们这个社会里,唯有销售这个领域,可以让你不必接受太多技术培训就能开始工作。它允许你来自任何背景,并能让你在3~12 个月内就过上很好的生活。

TOP 其它信息

装  帧:平装

页  数:240

开  本:16开

纸  张:纯质纸

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