全部
作 者：凯利·伦纳德，汤姆·约顿
译 者：钱峰
出 版 社：浙江大学出版社
出版时间：2016年07月
定 价：42.00
I S B N ：9787308158312
所属分类： 人文社科 > 管理 > 管理读物 > 企业管理
标 签：管理 通俗读物
“我有一个想法！”“不，这行不通，我觉得还不如……”
当你提出一个观点时，团队中很可能会有人这样给你当头一棒。这个“讨厌鬼”可能与你平级，也可能是你的上司或下属。好的创意也常常因此胎死腹中。
如何为创意的诞生营造一个充满催化剂的沟通环境？答案就是“先肯定，再完善”（Yes, And）——不需要对每个想法都进行实践，但必须给每个想法得以发展的机会。
这样的沟通模式每时每刻都在即兴表演上被发挥得淋漓尽致：用一种聪明、幽默的方式肯定别人的想法，并在此基础上加入自己的创新。
本书将带你走进现代即兴戏剧的黄金学堂——芝加哥“第二城市”剧团。这支创意团体汇集了这个星球上有趣且富创造力的一群人，它将告诉你团队如何协作才能营造高效顺畅的沟通环境，源源不断地产生好创意。你会发现：创意就是一场即兴演出！
凯利·伦纳德（Kelly Leonard），“第二城市”剧团执行副总裁，1988年入团工作，先后培养出了史蒂芬·科拜尔（艾美脱口秀《囧司徒每日秀》编剧）、蒂娜·菲（《周六夜现场》一位首席女性作者、艾美奖喜剧《我为喜剧狂》编剧）、比尔·莫瑞（凭《迷失东京》摘得奥斯卡男主角）等喜剧界大咖。
汤姆·约顿（Tom Yorton），“第二城市”剧团首席执行官，致力于用即兴创作的精髓帮助商业人士，至今已积累了十余年的经验。谷歌、耐克等知名企业都曾邀请他来分享有关倾听、合作、团队沟通等方面的技巧。在加入“第二城市”剧团之前，约顿本身也是一位创意工作者，曾在奥美、西尔斯等名企任创意与市场推广部门要职。
1 幽默是一门生意
2 是的，而且：如何无中创有
3 如何建设一个团体
4 合作创作的故事——观众也想要参与
5 改变很难，喜剧和即兴表演能让它变得容易
6 利用失败
7 跟随追随者
8 倾听
结束语 我们用“是的，而且”方法写这本书的时候发生了什么
附录 第二城市即兴表演练习
在我们1998年的时事讽刺剧《没被带走的精神病人》（The Psychopath Not Taken）中，团体创作的情景从一个抢劫开始，抢劫的目标是一个藏着“大都会全部黄金”的地窖。但是在银行抢劫犯逃跑之前，超人进入了情景中。除了在这个版本以外，这位披着飘扬的红色披肩的超级英雄还坐着轮椅来到了舞台上。
这个瞬间引起了观众强烈的反应，有失望的抱怨声，也有直截了当的愤怒敌意。就在几年前，以他英武的超人形象而著名的电影演员克里斯托弗·李维（Christopher Reeve）在一次骑马时发生事故导致肢体瘫痪，需要永久性地使用轮椅。
我们在之前的一个阶段也引进过这个场景，那会儿新的演出还没有正式向媒体和大众公开，整个团体和导演还在对内容修修改改，以保证它能达到最大的效果。在这个场景案例中，观众清楚地表明这个内容太过火了。预演的那晚，马丁·肖特（Martin Short）也坐在观众席中。当演员瑞奇·塔拉里克（Rich Talarico）扮演超人摇着轮椅来到舞台上时，马丁情不自禁地咆哮一声：“不!!!”
在第二城市，我们在演出时会和观众进行持续对话。这并不意味着我们会迎合每一个走进剧院的人的具体喜剧爱好，也不意味着我们会把他们作为焦点，只保留能赢得最大掌声的内容。与观众持续对话的意思是，我们会听他们的反应——他们的笑声是当然要听的，但是他们的抱怨甚至安静也要听。然后，我们会相应地对内容进行编辑、改变以及修饰，尽可能地达到最佳。在创作喜剧时，我们不会放弃自己的专业知识，但我们也的确会邀请观众加入到创作的过程中来。每一个夜晚，他们都能为我们提供信息，因此观众成了创造过程中的必要组成部分。
对于超人的这一场景，整个团体及导演米克·内皮尔（Mick Napier）可以决定是否值得用一种新的形式来拯救这个场景。米克希望保留这一幕，但是他也不想失去观众。因此，一天晚上米克回到家里为超人角色写了一首歌——这是一首赞美诗，能打破场景的第四面墙，让观众看到我们同样也为这一幕所震惊，但是这同时也能对名人、英雄崇拜做出讽刺，表现虚构与真实之间常常被模糊的界限。在接下来的预演中，超人在阻止银行抢劫的时候，从他的轮椅上站起来，然后唱道：
我将珍惜每一个时刻
每一秒又将逝去的时光
我愿以此换来休憩或眉头不再紧锁的微笑
或者重新书写那奇怪的一天 我摔倒在地面
当观众看到超人坐着轮椅来到舞台时，仍然感到震惊。但是等超人唱完了歌，观众又重新站到了我们这一边。这一幕在演出时得到了保留，也成为那段时间最受谈论的片段。
这一幕超人场景从一开始无情、笨拙地利用他人的不幸，转变成了对任意的不公正的尖锐、幽默但又深刻的评论，以及对生活的讽刺。这一个过程就是合作创造。无论是创作喜剧、营销标语、更好的生产途径，还是提高销售层的效率，合作创造都能提供不错的见解，保证在开辟新天地或者创造新产品的同时，你总是能给予顾客他们想要的，即使他们无法告诉你自己到底想要什么。
在本章，我们将会分析第二城市如何与它的观众进行合作创造，以及公司如何运用相同的模式和过程来改善他们与顾客的交流环。在顾客应用之外，我们还将阐述在内部团体中如何将合作创造发扬光大，我们也会分享几个公司案例，这些公司成功地以即兴表演的途径衡量了他们的品牌精髓和顾客忠诚度，我们也将给你一些进行内部以及外部合作创造时的实操性练习。
装 帧：平装
页 数：215
版 次：第1版
开 本：16开
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