企业伦理学——诚信道德、职业操守与案例（第10版）（工商管理经典译丛）

本书是全球***的伦理学书籍之一，也是从管理学视角探讨企业伦理与战略决策的第一次尝试。本书一经出版，就受到国内外许多高校的好评和广泛采用。全书共分5部分。
第1部分“企业伦理概览”为读者深入学习企业伦理提供了一个更广博的知识基础，包括企业伦理的重要性，及利益相关者关系、社会责任与公司治理等议题。
第2部分“伦理问题与企业伦理制度化”提供了一些使用的背景知识，以帮助读者识别企业伦理问题，并理解一个社会是怎样通过司法体系来试图使企业尽到伦理责任的，包括企业伦理问题的产生、企业伦理制度化等内容。
第3部分“决策过程”提供了一个识别、分析和理解伦理决策过程及应对伦理问题的框架。内容涵盖伦理决策，及个人因素和组织因素对企业伦理决策的影响。
第4部分“全球经济背景的企业伦理”探讨了企业建立有效的伦理程序所需采取的具体措施，以及这些程序可能受到的全球问题、领导力及可持续性等方面的影响。
第5部分是作者精心遴选的12个案例，以现实发生的事件为依据，读者可以更深刻地认识伦理决策的内涵，并感受复杂情境下的伦理决策。
第10版是**版，为历次修订的集大成者，包含全面而丰富的变化。每章都基于学术前沿的**变化而重新撰写，且案例实时更新。特别新增了“伦理领导力”及“可持续性”两章。
本书适合用作本科生和学术型研究生的教材，也可作为MBA、EMBA等专业硕士及各种培训班学员的教学用书，还适合广大企业管理者、机关工作人员及其他从业者阅读，以提升自己的伦理决策水平。

O.C.费雷尔（O.C.Ferrell）  美国新墨西哥大学安德森管理学院营销学教授及创意企业研究学者，拥有路易斯安那州立大学博士学位。曾担任美国营销学会学术委员会主席，并主持该学会伦理委员会工作。在他的领导下，该伦理委员会制定了美国营销学会的伦理准则及互联网营销伦理准则。费雷尔教授目前是美国营销学会营销认证项目顾问委员会成员。

第1部分 企业伦理概览    
第1章 企业伦理的重要性    
1．1 定义企业伦理    
1．2 为何学习企业伦理
1．3 企业伦理的发展  
1．4 发展出一个组织化、全球化的伦理文化    
1．5 企业伦理的诸多成效    
1．6 企业伦理的研究框架    
1．7 总 结    
第2章 利益相关者、社会责任与公司治理    
2．1 利益相关者限定了企业伦理的议题  
2．2 社会责任与伦理    
2．3 关于社会责任的若干议题   
2．4 社会责任和利益相关者导向的重要性    
2．5 为利益相关者保驾护航的公司治理    
2．6 贯彻利益相关者理念    
2．7 利益相关者理念的贡献    
2．8 总 结    
第2部分 伦理问题与企业伦理的制度化   
第3章 企业伦理问题的产生  
3．1 识别伦理问题    
3．2 确认伦理问题的价值观基础    
3．3 企业伦理问题与困境    
3．4 在经营中确认伦理问题的挑战    
3．5 总 结    
第4章 企业伦理制度化    
4．1 通过强制性项目和自愿性项目，管理伦理风险    
4．2 法律合规的强制性要求    
4．3 守门人与利益相关者    
4．4 《萨班斯奥克斯利法案》    
4．5 《多德弗兰克法案》    
4．6 对合乎伦理行为予以鼓励的法案    
4．7 《联邦组织犯罪量刑指南》    
4．8 恰当的核心实践    
4．9 企业伦理制度化的重要性    
4．10 总 结    
第3部分 决策过程    
第5章 伦理决策    
5．1 企业伦理决策框架    
5．2 应用伦理决策框架，改善伦理决策    
5．3 伦理决策中的规范性考量    
5．4 理解伦理决策    
5．5 总 结    
第6章 个人因素：道德哲学与价值观    
6．1 道德哲学的定义    
6．2 道德哲学    
6．3 应用道德哲学于伦理决策    
6．4 道德认知发展模型及其不足    
6．5 白领犯罪    
6．6 个人因素在企业伦理中的作用    
6．7 总 结    
第7章 组织因素：伦理文化和人际关系的角色    
7．1 企业文化的定义    
7．2 企业文化在伦理决策中的作用    
7．3 领导者对企业文化的影响    
7．4 企业结构及文化的群体维度    
7．5 员工行为的差异    
7．6 在企业文化之内人们能否掌控其自身行为    
7．7 总 结    
第4部分 全球经济背景下实施企业伦理    
第8章 开发一项高效的伦理程序    
8．1 企业作为伦理主体的责任    
8．2 组织伦理程序的必要性    
8．3 一项有效的伦理程序    
8．4 行为准则    
8．5 伦理官    
8．6 伦理培训与交流    
8．7 监督执行伦理标准的体系    
8．8 总 结    
第9章 伦理程序的管理与控制    
9．1 实施伦理程序    
9．2 伦理审计    
9．3 伦理审计的益处    
9．4 审计过程    
9．5 伦理审计的战略重要性    
9．6 总 结    
第10章 伦理决策的全球化    
10．1 全球文化、价值观与实践    
10．2 企业伦理的经济基础    
10．3 跨国企业    
10．4 支持企业责任的全球合作    
10．5 全球伦理问题    
10．6 全球经营中伦理决策的重要性    
10．7 总 结    
第11章 伦理领导力    
11．1 伦理领导力的定义    
11．2 伦理领导力的要件    
11．3 伦理领导力的益处    
11．4 伦理领导力与企业组织文化    
11．5 管理伦理冲突    
11．6 授权员工，让其担起伦理领导者的职能    
11．7 伦理领导者的沟通    
11．8 领导者与下属在沟通中的关系    
11．9 领导风格影响伦理决策    
11．10 雷达模型    
11．11 总 结    
第12章 可持续性：伦理与社会责任的双重考量    
12．1 可持续性概念的内涵    
12．2 可持续性问题是怎样与伦理决策、社会责任联系到一起的    
12．3 全球环境问题    
11．4 环境立法    
12．5 替代能源    
12．6 商界对可持续性议题的响应    
12．7 环保义务的战略履行    
12．8 总 结    
第5部分 案例选粹    
案例1 孟山都的尝试：平衡各利益相关者    
案例2 星巴克的使命：社会责任与品牌力量    
案例3 沃尔玛：应对伦理与合规的挑战    
案例4 美国国际集团：应对金融和伦理风险    
案例5 谷歌：追求隐私与利润之间的平衡    
案例6 美国国家金融服务公司：次贷危机    
案例7 世纪欺诈    
案例8 帆船集团的内幕交易    
案例9 百事公司：通向合乎伦理的负起社会责任的文化旅程    
案例10 商业改进局：保护消费者权益，处理组织的伦理问题    
案例11 美国红十字会的诚信挑战    
案例12 管理全球经营中的贿赂风险

翻译不仅是传达文本意思，更是在跨文化的碰撞中找出最适当的表现方式。在书名的翻译上，我们开始辨析伦理和道德。有一种说法是：伦理展现的是西方文化的理性、科学和公共意志，而道德偏向于东方文化的情性、人文和个人素养。
在翻译本书的过程中，我们可以看到作者一直在试图做一种客观描述，进行伦理案例解析，提供恰当行为的规范性指导，却始终没有告知我们什么是对、什么是错。作者一开始就说明了本书不会让读者更有道德，也不会告诉你如何判断他人行为是否合乎伦理。这种保守主义的态度或是理性的表现，如同一个成熟的大人不会站在道德制高点简单粗暴地定性，而是处于具体情境中的个人的理解，这需要利弊权衡、需要个人的勇气与定力，而更期盼的是企业有关制度的建立与规范、价值观的塑造与浸润。
从本书给出的案例，我们发现金融服务行业的欺诈行为一直驱之不散，公众对其的信任度也较低。或许，是因为金融业的业务环节更多、委托代理问题更为严重，必要的制度安排也更需精细。从结果看，对比企业欺诈行为造成的长久社会影响与所猎取的暂时的高额利润，企业最终仍要为欺诈行为买单。诚然，金融业若涉欺诈，对社会的危害也越严重，其付出的违约成本越高。
读阅本书，我们希冀能引起读者的共鸣与思考。合乎伦理者，最益己身。
在本书的翻译过程中，李文浩统筹进度，作了名词的选取与校对。中国银行间市场交易商协会培训认证部的相关同志逐句琢磨，形成了译文的初稿，并在工作与授课的过程中，迭代完善，学以致用。在此一并感谢。