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严卫国：国际注册管理咨询师（CMC），MBA（Full Time），润蓝托管董事长。拥有10年中国石化、8年企业管理咨询、4年民企高管工作经验，近年来，致力于企业转型升级、利润改善研究，在“互联网+商业模式”和“互联网+技术开发”方面取得一系列创新成果。帮助网筑集团绿城电商推进“互联网+建材家居”，喜获红杉资本6000万美元的首轮融资；发起设立上海润吧信息技术有限公司3年，即将正式挂牌“战略新兴板”，拥有多项软件著作权。著有《谁剃光了企业的利润——中小企业转型升级之路》《扭转公司盈利困局的第一堂课》。
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王冠军：上海交通大学经济学学士，润蓝托管董事、合伙人。先后在佛山2家知名企业担任公司高管，从事企业管理咨询工作10年之久，对企业利润管理、市场营销有深入研究；熟悉互联网产品开发的需求规划，曾深度参与了网筑集团绿城电商“互联网+建材家居”商业模式创新项目。
推荐序
前言
第一章 看清“互联网+”，确认升级方向
一、观点：超级互联时代，要么联结别的企业，要么被联结
二、盘整：超级互联带来的冲击和困惑
三、疑问：“8大体系”面临瓦解，传统企业如何“自救”？
四、模式和方法：拯救“8大体系”，先了解“互联网+”
五、颠覆案例：那些被颠覆或即将被颠覆的传统行业
六、启发与思考：重构8大经营体系，实现“自救”
上篇 “+互联网”——传统企业“浴火”能否“重生”？
第二章 “互联网+研发”——用户互动，智慧集成
一、观点：用户参与、智慧集成，研发必须拆墙联网
二、盘整：我们有多少研发在借助互联网的力量？
三、疑问：研发触网的联结点在哪里？
四、模式和方法：4种模式打通用户参与
五、最佳实践案例：C2B是这样实现的
六、启发与思考： “互联网+研发”——内部研发变平台服务
第三章 “互联网+采购”——采购扁平，双向沟通
一、观点：网络采购，让采购在阳光下扁平化进行
二、盘整：互联网采购带来的5大冲击
三、疑问：采购如何集成5个联结点？
四、模式和方法：4种模式，看看你最适合哪种？
五、最佳实践案例：华立集团的互联网汽车梦
六、启发与思考： “互联网+采购” ——“链式” 采购变 “网式” 集成
第四章 “互联网+制造”——信息物理，柔性制造
一、观点：物的互动将引爆新一轮制造革命，信息物理系统将主导未来
二、盘整：中国制造2025将带来什么？
三、疑问：被边缘的传统制造如何重振雄风？
四、模式和方法：5种模式颠覆传统
五、最佳实践案例：依靠“互联网+”解决西装定制痛点以及走在时代前端的海尔“云制造”
六、启发与思考：CPS——新一轮“智造+服务”革命
第五章 “互联网+营销”——O2O到来，“4T”成为趋势
一、观点：纯粹依靠地面的营销不再是营销
二、盘整：哭泣中的传统营销
三、疑问：线下营销如何移植到线上？
四、模式和方法：O2O时代全面到来
五、最佳实践案例：资本青睐的O2O践行者
六、启发与思考：用户为核，“4T”营销
下篇 “互联网+”——红利大战，整合集成
第六章 “互联网+服务链”——全生命周期呵护
一、观点：不能闭环的服务，不是网络服务
二、盘整：传统服务链的5大“痛点”
三、疑问：服务闭环的联结点在哪里？
四、模式和方法：4种模式的闭环服务
五、最佳实践案例：“互联网+汽车”与“互联网+医疗”的服务闭环赢家
六、启发与思考：闭环才可持续
第七章 “互联网+供应链”——核心企业搭建平台
一、观点：重组“三流”，才能扮演核心企业
二、盘整：传统经营“三流”的8大“痛点”
三、疑问：“三流”集成的双向联结点
四、模式和方法：“三流”集成的4大模式
五、最佳实践案例： 解读怡亚通、欧浦钢网的供应链一体化平台
六、启发与思考：连起来就能传动
第八章 “互联网+生态圈” ——抢夺入口，构建生态圈
一、观点：网络入口争夺更加激烈，生态圈竞争主导未来
二、盘整：传统边界的枷锁很快就会被摧毁
三、疑问：如何破“界”，构建生态系统？
四、模式和方法：围绕用户抢夺入口，4种模式打造生态圈
五、最佳实践案例：大北农、乐视网是这样打造生态圈的
六、启发与思考：圈在一起，万物共荣
后记 “互联网+”时代，我们能做什么？
前言
过去20年，互联网实现了人的联结和互动。人的联结和互动颠覆了既有的消费习惯和生活方式，商业形态被彻底改变了。比如，我们购物不再完全依赖集市、商店、超市；我们社交不再完全依赖面对面聚会交流；我们娱乐不再单纯依赖观看演出、比赛；等等。未来20年，互联网将实现物的联结和互动。物的联结和互动将颠覆过去的生产方式和社会管理方式，企业形态或将因此改变。比如，在智能工厂，机器人会将操作指令和机床等进行交互，机器手臂会自动抓取对应材料，按照订单和客户要求进行操作，机器人的时代到来；比如，3D打印、工业4. 0实现后，家庭、办公室都可能成为生产制造点，分布式制造、柔性化加工可能会终结规模化生产；比如，智慧交通实现后，红绿灯会根据车辆流量大小，自动调整切换频率，高速公路会根据能见度情况自动调整限速标识，社会管理更加智能化；比如，智能穿戴设备将随时提醒我们身体健康状况，将我们和保健医生、体检中心等互相联结。
如果说过去20年，互联网技术更多的是计算机虚拟信息技术——将我们带进了虚拟生活环境的话，那么未来20年，互联网技术更多的是信息物理技术集成（CPS）。虚拟信息技术将和现实物理技术融为一体，智慧化、智能化、互联网化将渗透到我们生活的各个角落。人和人、人和物、物和物、物和人之间，都可以进行信息交互，实现互联、互通、互懂。
因此，我们说，在超级互联时代，要么联结，要么被联结！
要联结，我们就必须找到联结点、联结模式、联结方法，才可能创新商业模式，可持续生存发展；被联结，我们就会束手就擒，退出竞争舞台！
可是，联结点在哪里？联结模式是什么？如何创新商业模式？当“互联网+”飓风来袭的时候，很多企业失去了方向，盲目、茫然、不知所措。
弄不懂互联网思维，听不懂互联网语言，搞不清互联网商业逻辑，更不知道互联网转型从何开始？困惑、彷徨、焦虑、无助……在这样的背景下，我们决定创作本书。创作本书基于两个优势：一是我们出身职业经理人，有多年企业管理实战经验，并且常年在企业咨询一线，为企业提供深度咨询服务，非常熟悉传统企业的运营体系；二是近年来我们一直在帮助企业互联网化、设计“互联网+商业模式”、开发互联网产品，我们有多年的互联网技术开发积累，既帮助企业描述“互联网+蓝图”，又帮助企业规划互联网产品，描述需求，还帮助企业开发实现。因此，我们对互联网思维有较为深刻的理解，对于企业经营八大体系——“研发体系、采购体系、制造体系、营销体系、服务体系、供应链体系、组织体系、生态体系”遭遇的冲击有彻骨的感受。
本书中我们采取场景描写方式，首先，带读者进入互联网应用场景，体验“互联网+”带来的新感受；其次，分析传统经营体系存在的痛点，指出互联网带来的冲击和变化；最后，再指出八大运营体系的联结点、联结模式和方法。通过对最佳实践案例的分析，帮助企业找到符合自身特点的“互联网+蓝图”。
全书分为上、下两篇，上篇重点围绕核心价值链，即“互联网+研发、互联网+采购、互联网+制造、互联网+营销”四个方面展开，先介绍四大核心职能如何先触网——“+互联网”，再介绍四大核心职能实现“互联网+”的最佳实践案例和模式，帮助企业重构核心价值链互联网化平台；下篇重点围绕服务链闭环、供应链联动、生态圈建设展开，旨在帮助企业找到扮演核心企业、平台企业、生态圈企业的技术路径和商业模式。
为了帮助读者理解，本书总结了38个联结点、30种联结模式，13个最佳实践案例对标分析。我们原创了138张图表，来帮助读者轻松看懂互联网联结点、联结模式和最佳实践案例的商业模式。相信读者轻松看完138张原创图表后，心中自然浮现出“互联网+”的商业蓝图。
如果说过去20年是房地产造富的20年，那么未来20年，一定是“互联网+”造富的20年。房地产造富更多地依靠资金、资源、关系，而“互联网+”则更多地依靠技术、人才、数据、公司治理，等等。
要想成为“风口上的猪”，必须先抢到“风口”；要想抢到“风口”，必须看清“风向”。
“互联网+”的红利到来的时候，我们看到了满地黄金。你看到了吗？抓住了吗？“互联网+”有着广泛的内涵和外延，“互联网+”也必将给各行各业打开一扇机遇的大门。如果你想看到满地黄金，那么，让我们一起进入《互联网+企业：重构8大运营体系的模式与方法》。共同探讨“互联网+”，一起描绘“互联网+”的未来蓝图。
三年前，我的处女作《谁剃光了企业的利润——中小企业转型升级之路》一书出版的时候，我就和读者有一个约定，三年后，我将为书中主人公曹老板找到转型升级的真正出路并再创新著。因此，本书的出版，兑现了我三年前的一个承诺。
新书的出版，我要特别感谢网筑集团绿城电子商务有限公司董事长宓建栋和屋牛电商总经理钱晟磊，因为这三年，我们一直在和绿城电商一起深度探讨和设计“互联网+建材家居”的新的商业模式，开发基于互联网的销售机会管理系统、报价系统等，进行“互联网+”的商业实践。可喜的是，2015年2月6日，网筑集团绿城电商喜获红杉资本领投、易居资本跟投，第一轮融资6000万美元，为进一步发展打下了坚实基础。同样可喜的是，我们经过“互联网+”的三年多创业，也即将在“科技创新板”挂牌，走出创业的第一步。
“互联网+”其实并不难，只要真正理解了互联网思维，有一定的技术基础，联结的机会就无处不在！因此，也衷心地希望，本书的出版能帮助更多企业找到实现“互联网+”的方法！
奔跑吧，企业！
作者2015年7月
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