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痛点:大众创业时代如何打动13亿超级消费者并将产品(服务)卖给他们


痛点:大众创业时代如何打动13亿超级消费者并将产品(服务)卖给他们

作  者:[美]萨维奥·陈、迈克尔·扎库尔 著

译  者:李泊言,刘声峰,胡佳楠

出 版 社:电子工业出版社

出版时间:2015年08月

定  价:50.00

I S B N :9787121268854

所属分类: 管理  >  创业企业与企业家    

标  签:创业企业与企业家  管理  

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书评书荐

TOP内容简介

  当前,中国拥有世界上数量增长最快的中产阶层,并正在涌现一个新的、自第二次世界大战之后的美国和婴儿潮以来首次出现的超级消费者群体。强大的中国消费群体出生于30年前,且这一群体现在已经准备好主导全球经济。《痛点》一书将向您介绍“中国的全球性人口”,以及迎合他们和进入“中国市场”的重要性。

  中国消费者正在改变着中国和世界,并且其改变的方式甚至在五年前都是几乎不可能预见的。《痛点》帮助你认清这一新的现实,并告诉你应如何接触、服务这些超级消费者,并从这个21世纪最重要的消费市场中获益

TOP作者简介

  萨维奥·陈(Savio Chan),中美合作事业领域,以及帮助企业建立中国奢侈品消费者忠诚度的一位杰出专家。

  中美合作伙伴公司(US China Partners Inc.)总裁兼首席执行官。萨维奥在市场准入、跨境并购及合资合作创新方面有二十年的工作经验,曾与一些最大、最著名的全球性奢侈品、消费品品牌,财富500强企业,以及中国大型国有和私营企业合作过。

  萨维奥经常在电视采访中露面,也经常在《纽约时报》(New York Times)、《福布斯》(Forbes)、《首席执行官》(Chief Executive Magazine)和《中国日报》(China Daily News)等媒体的文章中出现。

  萨维奥是中美关系国家委员会(National Committee on US-China Relations)成员,为许多中国和美国的超高收入家庭提供建议。他还经常在各种业务和技术活动中担任主讲人和专家组成员,这些活动包括世界大型企业联合会(Conference Board)、微软科技大会(Microsoft Technology Conference)、哥伦比亚中国会议(Columbia China Conference),以及沃顿中国商业论坛(Wharton China Business Forum)。

  迈克尔·扎库尔(Michael Zakkour),全球商业咨询公司——汤普金斯国际(Tompkins International)的负责人。在国际咨询、市场营销和商务拓展领域,拥有超过18年的经验,且这些经验主要集中在中国。他已经为超过300家的上市公司和私营企业服务过,对于如何制定和实施进入中国市场、在中国发展业务及进行业务转型的策略,以及这些公司如何与中国消费者互动等方面,他都曾提出过有效的建议。在中国消费者、消费活动以及中国全球性消费人口等方面,他进行了深入研究并著有大量文章;在如何在中国进行零售业务、品牌推广、电子商务、生产、供应链和合伙经营等方面,他也曾为来自世界各地的企业提供过咨询服务。

  迈克尔经常为《福布斯》《精日传媒》(JING Daily)等媒体撰写一些有关中国商业的文章,也会在高校、会议以及垂直行业活动中发表演讲。同时,他还是纽约州立大学(State University of New York)商务孔子学院(Confucius Institute for Business)的一位特别顾问。

  迈克尔还在亚洲金融协会(Asian Financial Society)的董事会任职四年之久。他的评论和文章曾出现在《华尔街日报》(Wall Street Journal)、《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)、WWD杂志、美国国家公共电台(NPR)、《中国商业评论》(China Business Review)、微软全国广播公司节目(MSNBC)、《新闻周刊》(Newsweek)、《经济学人》(The Economist),以及许多其他的商业和学术媒体及杂志中。

TOP目录

序 言 中国梦 1

 

历史、文化和语言问题――中国消费主义的诞生

第一章 从封建主义到芬迪主义 17

第二章 方向 29

第三章 一个曾经自我封闭的国度 47

第四章 第一次全球化 57

第五章 马可波罗与两位海军上将 61

第六章 永不停歇的追求 69

第七章 鸦片、帝国主义和衰退 75

第八章 中华人民共和国 81

第九章 上天的授权 85

 

中国超级消费者――从出生到青春期和成熟期 

第十章 繁荣期的出现 97

第十一章 从砂纸到丝芙兰――第一批超级消费者 107

第十二章 中国市场+中国在全球的人口=中国的超级消费者 123

第十三章 中国全球性人口 139

第十四章 渠道 151

第十五章 电子商务和阿里巴巴的崛起 175

第十六章 满足中国超级消费者的供应链 189

第十七章 市场细分 199

第十八章 市场营销 209

第十九章 中国奢侈品和高端市场 245

第二十章 旅游和旅游业 261

第二十一章 中国的超级消费者在改变着世界 279

 

致谢 291

TOP书摘

序言 中国梦

  2008年1月15日,和往常的工作日一样:早早地我就起床与中国方面通话,和客户开会,为一家时尚公司制定市场准入战略。接着,我们收到了一封看似不起眼,却一石激起千层浪的电子邮件。所有人读后都陷入了瞠目结舌的状态。那是一封苹果公司的首席执行官——史蒂夫乔布斯,写来询问我们对于与中国移动打交道,以及在中国市场发布苹果手机有何建议的信。

  那时中国大约有6亿部手机在使用,而中国移动几乎占据了市场的3/4。乔布斯认为,中国市场对于其公司的持续成长具有举足轻重的作用。他是正确的。现在中国大约有9亿部移动设备,并且在未来的两年间,这个数字将会增长为12亿。乔布斯告诉我们,他与中国(也是全世界)最大的移动设备提供商——中国移动的谈判进展缓慢,短期之内也不太可能会有所改善。

  这封电邮之所以让我们惊讶,是因为它发出的那天恰好是苹果公司在Macworld杂志上发布MacBook Air(世界上最轻薄的笔记本电脑)的日子。在一个如此重要的日子里,乔布斯还在思考关于中国的问题。

  我们向乔布斯建议,尽管中国移动是中国市场中最大的公司,但其现有的技术、管理,以及领导地位也同时决定了,想要与它达成合作协议,也许需要好几年的时间。我们建议他考虑中国联通,无论在哪个国家它都算是大型企业,但比中国移动小很多。它已经拥有苹果手机需要的技术支持,同时,说不定它也急切地想要借苹果手机来击垮其主要对手。最重要的是,与中国联通达成协议能让苹果公司在进一步探讨扩张计划的同时,更快地接触到中国消费群体,也有时间来推广品牌,建立声誉。我们建议,中国的成长及变化速度不容小觑。

  2009年8月28日,苹果手机通过中国联通正式在中国上市了。

  转眼到了2014年1月16日。经过了数年的谈判,结成利益同盟,以及实施技术革新,苹果公司的首席执行官蒂姆库克,以及中国移动的主席奚国华一同现身北京的苹果旗舰店,宣布两家科技巨头结成合作伙伴。首日预订订单超过了100万部,而首年的销售预计将会达到240万部。

  尽管苹果还没有完全追赶上如三星、联想、HTC等市场领导品牌,但它已跻身世界上最大、成长最快,也是最重要的移动设备市场。由于苹果公司明白中国消费者正在改变其所处的行业、商业环境及整个世界,因此其借助最佳短期合作伙伴的力量打入了中国市场,同时保持耐心,与最佳长期合作伙伴达成了适合双方的协议。由于苹果公司与中国的超级消费者们一起成长,并建立了密切关系,它已经赚取了数十亿美元的利益。

TOP 其它信息

装  帧:平装

页  数:308

版  次:第1版

开  本:16开

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