情感营销：社交媒体时代的营销生态（升级版）

营销的最高境界是不仅要把产品卖到消费者的手中，更要把产品卖到消费者心中，从“让你喜欢”到“我就喜欢”。人的大脑总是倾向情感，而不是理智，在互联网+时代，情感更是主导消费者购买行为的统帅。产品的质量已经不再是取胜的关键，情感成了所有人的终极利器，如何在时代的大变革中取得长足的发展，唯有与消费者建立深厚的情感。本书从企业、品牌和情感的角度，深刻剖析了情感营销时代的决胜奥秘，不仅能够让消费者爱上你的品牌，更让消费者成为品牌的一部分。

李光斗 毕业于复旦大学新闻学院，曾任复旦大学研究生会副主席，代表中国馆大学生惨叫在新加坡举行的亚洲大专辩论会。李光斗出身于市场营销第一线，自1999年开始从事市场营销和品牌策划工作。

目 录
第一章 情感营销时代的到来 001
第一节 霍金的担忧 004
第二节 情感―人比计算机的优越之处 007
第三节 营销就是和消费者谈恋爱 011
第四节 营销：从“ 实力派”到“ 偶像派” 016
第五节 营销从理智到情感的变迁 023
第二章 “ 情感”催生“ 魅力产品” 031
第一节 “ 体验”，拉近产品与消费者的距离 035
第二节 “ 互动”，为产品添加“ 参与的乐趣” 040
第三节 “ 感情”―俘虏消费者心智的力量 047
第四节 “ 依赖” ―让消费者爱上就离不开 051
第五节 “ 参与”，消费者抢着当“ 粉丝” 055
第三章 让品牌与消费者成为好朋友 059
第一节 品牌超值兑现“ 承诺价值” 061
第二节 品牌于消费者建立“ 关系” 066
第一章 情感营销时代的到来 001
第一节 霍金的担忧 004
第二节 情感―人比计算机的优越之处 007
第三节 营销就是和消费者谈恋爱 011
第四节 营销：从“ 实力派”到“ 偶像派” 016
第五节 营销从理智到情感的变迁 023
第二章 “ 情感”催生“ 魅力产品” 031
第一节 “ 体验”，拉近产品与消费者的距离 035
第二节 “ 互动”，为产品添加“ 参与的乐趣” 040
第三节 “ 感情”―俘虏消费者心智的力量 047
第四节 “ 依赖” ―让消费者爱上就离不开 051
第五节 “ 参与”，消费者抢着当“ 粉丝” 055
第三章 让品牌与消费者成为好朋友 059
第一节 品牌超值兑现“ 承诺价值” 061
第二节 品牌于消费者建立“ 关系” 066
第六章 企业与消费者的价值认同 141
第一节 良好的企业形象可以促进消费者对品牌的感情 143
第二节 企业行为促进消费者对企业的认同 148
第三节 良好的企业理念推动消费者的认知 152
第七章 移动互联网遇上情感营销 157
第一节 强关系―微信成长记 159
第二节 卖情怀而不是卖产品 162
第三节 情感营销玩转互联网品牌 165
第四节 移动互联网时代传统企业的生存法则 168
第五节 网民的新价值观 172
第八章 如何进行情感营销？ 175
第一节 情感策略 177
第二节 情感产品 182
第三节 情感广告表现 189
第四节 情感媒介 192
第五节 情感终端 201
附录：李光斗语录：洞悉市场营销奥秘的金玉良言 207

? 一本好书的特征就是：风吹哪页读哪页 
　　?  高明的作者：着眼一个角度，提升到一个高度 
　　?  连接高度记忆与理解的纽带：情感 
　　?  卖方市场时代-产品时代-情感营销时代：三个阶段 
　　?  营销的最高境界：把产品品牌能够传达消费者的特定心理诉求，从而让消费者对品牌产生情感忠诚 
　　?  营销就是让消费者只关注价值，忘记价格