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商业百科(全彩精装)


商业百科(全彩精装)

作  者:英国DK出版社 著

译  者:彭哲、郞香香

出 版 社:电子工业出版社

丛 书:DK“人类的思想”百科丛书

出版时间:2015年03月

定  价:128.00

I S B N :9787121250378

所属分类: 人文社科  >  经济  >  经济学读物  >  经济学理论、研究与通识    

标  签:经济  经济史  

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书评书荐

TOP内容简介

  如何建立成功的品牌?是什么造就了伟大的企业领导者?为何有些企业能够兴盛,有些企业却走向衰败?纵观历史,商业大师们提出的诸多思想和解决方案,塑造了整个世界的商业图景。从风险管理到商业模式,从领导力到经营策略,这本《《商业百科(全彩)》》是透析世界商业风云的窗口,并呈现出商业在人类社会中的衍生和发展,更涵盖商业管理的方方面面。

  《商业百科(全彩)》一书语言平实,它用精准的解释揭秘顶级商业思想,剖析复杂的商业术语,用图表让读者逐步理解晦涩的商业理论,用诙谐的插图展示了商业思想与国际市场的交融。

  无论你是创办企业的企业家,希望扩大视野的CEO,还是对刺激商业发展的因素感兴趣的消费者,你都将从这本书中获得不少启发。

TOP作者简介

  英国DK出版社,是国际知名的出版社,全球视觉工具书的第一品牌,成立于1974年,其愿景是创作既有视觉冲击力又包含丰富信息的图书,使读者能够理解每一个主题。DK图书被认为是从生到老不断学习的生活指南,其科普、百科、生活等图书畅销全球。

TOP目录

10 前言

小处起步,大处着眼:企业的起步与发展

20 想得到,做得到

克服创业之初的困难

22 市场有空白,空白可有市场?

找到有利可图的利基

24 观察竞争对手的垃圾桶,就能了解其经营的方方面面

研究竞争

28 商业的奥秘是了解他人不了解的东西

在市场上脱颖而出

32 最早还是最好

获得优势

40 把所有的鸡蛋放在一个篮子里,然后看好篮子

风险管理

42 运气是汗水的股利。汗水越多,运气越佳

运气(以及如何获得好运)

43 拓宽视野,稳步推进

迈出第二步

44 成就伟业非一日之功

成长的速度

46 CEO的作用是让人们脱颖而出

从企业家到领导者

48 习惯的枷锁轻而不觉,待觉察时已重而难破

商业实践应不断演进

52 公司是鲜活的有机体;它必须不断推陈出新

改造与改变

58 若增长与进步不能持久,则成功毫意义

格雷纳曲线

62 若对某事深信不疑,定能不舍昼夜地工作――并且毫工作之感

创业之初轻轻松松

 

引火:领导和人力资源

68 管理者正确行事,领导者行正确之事

领导之道

70 一人之智,难抵众人之慧

团队的价值

72 创新应扩散开去并长久保持:侵入每人、每时、每地

创造力与发明

74 逆耳之言鼓舞人心,增添情趣

提防好好先生

76 伟大的管理者或领导者不会从天而降

管理的众神

78 领导者应知其道、遵其道、引其道

有效的领导

80 团队合作似薪柴,凡人能成不凡事

组织团队和人才

86 领导人让伟人完成其天生擅长的工作

充分利用天赋

88 前行之路,或非前进之路

摆脱思维的条条框框

90 个人的能力越强,就越能被激励

金钱是动力吗?

92 请君作酶――变革的催化剂

改变游戏规则

100 自负是折磨高管的重症

自大与报应

104 文化是群体解决问题的方式

组织文化

110 情商是心灵与头脑的交汇

培养情商

112 管理是融合艺术、科学和技能的实践

明茨伯格的管理角色论

114 众人画虎反类犬

避免群体思维

115 思考的艺术是独立加上集思广益

多元化的价值

 

让金钱运转起来:理财

120 不要参与欺诈业务

照章办事

124 高管必须摆脱贪婪

利润第一,薪资第二

126 财富投资得当,转手立即翻倍

投资和股利

128 借短贷长

以钱生钱

130 股东的利益即我们的切身利益

问责制和治理

132 以最低的成本生产最优质的产品,支付最高的工资

员工就是顾客

138 利用OPM――他人的钱

谁来承担风险?

146 逆其流而上,反其道而行,摆脱传统观念

忽略羊群行为

150 债务是最可怖的贫困

杠杆和风险过度

152 现金为王

利润与现金流

154 只有潮水退去,方知谁在裸泳

表外风险

155 股本回报率既可以是财务目标之一,也可以是单独的目标

股本回报率最大化

156 私募股权作用增加,伴随的风险也会增加

私募股权模式

158 根据资源消耗分摊成本

作业成本法

 

带着愿景工作:战略和运营

164 化灾难为机遇

从失败中吸取教训

166 顾客需要快马,就为他们造汽车

引领市场

170 要记住的重点是,主业才是重点

保护核心业务

172 大型公司并必要,一台电脑与一兼职者足矣

小即是美

178 切莫陷入两难境地

波特的一般竞争战略

184 战略的本质,是选择何事不为

好战略,坏战略

186 协同作用与其他谎言

收购为何令人失望

188 中文的“危机”由两个词组成:“危险”和“机遇”

危机管理

190 短期不食,长期难肥

平衡长期行为和短期行为

192 市场吸引力,企业吸引力

MABA矩阵

194 只有偏执狂才能生存

避免自满

202 要超越,就要挖掘人们的学习能力

学习型组织

208 商业的未来,是卖得少赚得多

长尾理论

210 要成为乐观主义者,必须有应急计划以应对整个世界的崩溃

应急规划

211 计划用,但规划必不可少

情景规划

212 最强竞争力决定行业盈利能力

波特的五力模型

216 若竞争优势,就别参与竞争

价值链

218 若不知身在何处,地图也济于事

能力成熟度模型

220 混沌带来不安,但也带来创新和成长

应对混沌

222 行正确之事。感动一半人,震撼一半人

商业中的道德

223 正直不容小过

串谋

224 使对事易行,使错事难为

建立合乎伦理的文化

 

成功的销售:营销管理

232 营销至关重要,营销部门不能独断

营销模式

234 了解顾客,使产品适合顾客并自我销售

了解市场

242 注意力、兴趣、欲望、行动

AIDA模型

244 营销近视

关注未来市场

250 现金牛是企业组织的心脏

产品组合

256 远离核心业务的扩张有风险,多元化更使风险加倍

安索夫矩阵

258 若能与众不同,定会脱颖而出

创立品牌

264 唯一的老板:客户

让客户喜欢

268 要洗白,用“绿刷”

“洗绿”

270 人们希望公司拥有利润最大化以外的信仰

伦理的吸引力

271 免费赠品人人爱

促销和奖励

272 经济繁荣时,人们希望做广告;经济糟糕时,人们不必须做广告

为什么要做广告?

274 让想法尽可能有趣

背景介绍

276 电子商务即将变为移动商务

移动商务

278 预测未来好比驾车不开灯,还张望着后窗

预测

280 产品、地段、价格、促销

市场营销组合

 

交付商品:生产与生产后

288 看一美元能够换来“多少”,而不是多“少”

客户利益最大化

290 不要计成本。要减少成本

精益生产

294 若蛋糕不够大,就做一个大蛋糕

满足需求

296 去掉不必要的步骤

简化流程

300 消除浪费所得的收益,好比矿场里挖到的黄金

朱兰式的理想生产

302 机器、设备和人应协同工作,增加价值

改善

310 学习和创新双管齐下

实践想法,检验想法

312 最挑剔的客户,是最好的老师

反馈与创新

314 科技是变革的伟大引擎

正确的技术

316 没有大数据,就如荒山野岭盲人瞎马

从“大数据”受益

318 将产品送到客户手中――好产品会说话

优质销售

324 更早得到更好的产品

计划报废

326 时间就是金钱

基于时间的管理

328 没有关键路径的项目,就像没有舵的船

关键路径分析

330 优中取优

标杆管理

 

332 人名录

340 术语表

344 索引

351 致谢

TOP书摘

  所有企业都源于同一点:一个想法。如何对待这个想法,决定了企业的成败。

  《企业家》杂志认为,新创立的企业中,近半数都在头三年倒闭。克服创立初期的困难并非易事。首先,无论一个想法多么优秀,它都必须与企业家精神结合在一起。而企业家精神的定义是甘愿冒险。如果没有企业家精神,伟大的想法可能永远得不到执行。然而,并不是每个想法都是好主意;企业家也会犯糊涂,不经过仔细的思考、研究和详细的规划,就让产品匆忙上市。对商业企业而言,风险是固有的,但成功的企业家不仅敢于承担风险,也有能力管理风险。

  现实的主张

  有一个想法是第一步——接下来的障碍是融资。有些新成立的企业只需要少量资本,少数企业甚至不需要资本。但是,很多企业都需要大量的财务支持,多数企业在成长过程中都需要寻找资金。企业家必须说服出资人,这个想法是靠谱的,并且他们拥有技巧和知识,能把原始的概念转化成一家成功的公司。

  由此可见,这个想法必须能够盈利。有时,一个想法从纸面上看非常不错,但付诸实践后才发现无利可图。判断一个想法是否具有潜力,需要对竞争产品和相关市场进行研究。谁在争夺顾客的时间和金钱?竞争者出售的是直接的竞争产品还是可能的替代品?竞争者在市场上的反响如何?市场有多大?

  大多数市场越来越国际化,越来越拥挤,竞争越来越激烈。少数企业足够幸运,能够找到有利可图的利基(niche)——企业要成功,就要做一些与众不同的事,从而在市场上脱颖而出。大多数企业采取的策略是差异化;这意味着企业要向顾客展示,它们提供了竞争者无法提供的东西——独特卖点(Unique Selling Point, USP)或情感卖点(Emotional Selling Point, ESP)。

  这种脱颖而出的方法随处可见。每个企业在生产的每个阶段,从原材料提取到售后服务,都在尝试将其产品或服务同其他人区分开来。走进任何一家书店,你都会看到无数本书籍的例子。这些书籍通常涉及同一话题,但它们的设计、风格甚至尺寸(或大或小)使之在竞争中脱颖而出。

  获得优势通常取决于两点:成为进入市场新利基的第一人,或者在竞争中与众不同。例如,eBay于1995年率先进入在线拍卖市场,之后一直占据着主导地位。类似地,沃尔沃在印度最早发现了豪华大巴的销售机会,其销售状况一直不错。相反,Facebook并不是第一个社交网络,但却是最成功的,其优势是拥有更好的产品。企业一旦建立起来,其挑战就会发生变化:目标变成了保持销售额,并在短期或长期中得到成长。

  变通求生

  企业的长期生存取决于持久的重塑和变通,以此在竞争中保持领先地位。市场在不断成长、演化,充满着变数。随着时间的推移,企业创立之初所依据的思想会变得不再适用,企业也必然会被竞争者效仿。企业经营所处的生态系统,绝不会是静态的。在这种生态系统中,公司好比鲜活的生物,它们必须变通求生。比尔·费舍尔、翁贝托·拉戈和刘方在其合著的《颠覆巨人》(Reinventing Giants)一书中指出,在过去的三十年中,中国家用电器制造商海尔至少经历了三次重塑。相反,20世纪的美国巨头柯达对数码影像的兴起却反应迟钝,最后以破产告终。

  不仅如此,企业主与企业一样需要变通。大多数公司在初创时规模不大,而且一直保持着较小的规模。少数企业家甘愿、并且明白如何迈出第二步:招募非亲非故的人。这是企业家迈入领导者的开始。这需要一组新的技能,对企业的创立者提出了新的要求。有了足够的精力、思想和激情,企业的演化就需要发展出正式的系统、步骤和流程。简单地说,企业需要管理。创始人必须掌握授权、沟通和协作的技能,否则就必须雇用拥有这些技能的人。

  拉里·格雷纳在其论文“组织成长的演变与变革”中提到,随着企业不断成长,对企业的要求也会发生变化。格雷纳曲线显示,企业在成长初期依赖于个体的主动性,只有经验丰富的人和严密的系统,才能将临时的商业实践变为可持续的、成功的成长。与企业家精神对立的专业管理,成了企业演化发展的关键。

  有些领导者,如比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯,能够实现从企业创立者到公司领袖的转变。很多领导者都在竭力进行必要的改变;有些人尝试了,但以失败告终,另一些人则决定保持较小的规模。

  寻求平衡

  企业创立者的技能与欲望的平衡,决定了企业增长的速度。为了生存,想法必须足够独特,能够确定其自身的利基,想法背后的个人和团队必须表现出企业家精神。要采纳这个想法,个人和团队必须灵活机动地适应想法,他们自身也需要适应企业和市场压力的要求。决定小公司是否能成长为大巨人的,是这些因素的平衡。

  ……

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装  帧:精装

页  数:352页

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