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拆出你的沟通力I


拆出你的沟通力I

作  者:赵周 著

出 版 社:中央广播电视大学出版社

出版时间:2014年05月

定  价:28.00

I S B N :9787304061876

所属分类: 生活  >  成功/励志  >  成功社交    

标  签:成功/励志  沟通艺术  人际交往  

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TOP内容简介

有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》就像一套方谱,或是菜谱。在这套书中,我们把沟通细分为五种能力,在《拆出你的沟通力I》和《拆出你的沟通力II》中会涉及到其中四种,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。四种能力,X 个方面,X个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。

TOP作者简介

赵周,拆书帮帮主,首席拆书家;职场阅读类畅销书《这样读书就够了》作者;成人学习专家。 “拆书帮”在不同的企业(包括阿里巴巴、美的、中海油、中国人民大学培训学院MBA、支付宝、腾讯、百度等)实践,参与学员无不赞叹。赵老师更在企业中培养出十几名“拆书家”,给企业留下学习型组织的方法论和主持人。目前“拆书帮”活动已经延伸到京广沪等一线城市。

TOP目录

推荐语
前言 把沟通能力拆为己用
第一部分 表达能力RIA
第一章 事实与观点
片段1 1 你的表达中事实多还是观点多? 《逻辑与知识》片段RIA
片段1 2 从自我介绍开始的表达升级之路 《圣经 马太福音》片段RIA
片段1 3 细节就是力量 《一个广告人的自白》片段RIA
片段1 4 观点鲜明和独到 《营销管理》片段RIA
片段1 5 先说事实还是先说观点 《博韦商务沟通》片段RIA
片段1 6 综合体现在汇报中 《杜拉拉升职记》片段RIA
第二章 条理与组织
片段2 1 怎样最有效锻炼思路清晰和表达条理 《这样读书就够了》 《高效能人士的七个习惯》片段RIA
片段2 2 瞬间整理思路清晰 《金字塔原理》片段RIA
片段2 3 恰当应对批评 《谈话的力量》片段RIA
片段2 4 得体表达抱怨 《管理技能开发》片段RIA

推荐语 前言 把沟通能力拆为己用 第一部分  表达能力RIA 第一章 事实与观点 片段1 1 你的表达中事实多还是观点多? 《逻辑与知识》片段RIA 片段1 2 从自我介绍开始的表达升级之路 《圣经 马太福音》片段RIA 片段1 3 细节就是力量 《一个广告人的自白》片段RIA 片段1 4 观点鲜明和独到 《营销管理》片段RIA 片段1 5 先说事实还是先说观点 《博韦商务沟通》片段RIA 片段1 6 综合体现在汇报中 《杜拉拉升职记》片段RIA

第二章 条理与组织 片段2 1 怎样最有效锻炼思路清晰和表达条理 《这样读书就够了》&《高效能人士的七个习惯》片段RIA 片段2 2 瞬间整理思路清晰 《金字塔原理》片段RIA 片段2 3 恰当应对批评 《谈话的力量》片段RIA 片段2 4 得体表达抱怨 《管理技能开发》片段RIA

第三章 生动与打动 片段3 1 总是举例子 《如何听如何说》片段RIA 片段3 2 形象的故事 《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》片段RIA 片段3 3 拒绝平淡 《故事》片段RIA 片段3 4 无冲突不成戏 《故事》片段RIA

第四章 受众分析 片段4 1 策划表达永远从受众出发 《高效能人士的七个习惯》片段RIA 片段4 2 分析受众的期望 《博韦商务沟通》片段RIA 片段4 3 分析受众的价值观 《学会提问》片段RIA 片段4 4 分析受众的利益 《国民财富的性质和原因的研究(上卷)》&《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》片段RIA 第二部分  主动倾听能力RIA 第五章 表关注 片段5 1 是倾听者在进行沟通 《管理:使命、责任、实务(实务篇)》片 段RIA 片段5 2 倾听的误区 《亲密关系》片段RIA 片段5 3 倾听必须是主动的 《如何听如何说》片段RIA 片段5 4 不要急着表达 《登天的感觉》片段RIA 片段5 5 通过复述准确理解 《亲密关系》片段RIA 片段5 6 倾听是一种爱的能力 《少有人走的路》片段RIA

第六章 顺情绪 片段6 1 承认吧你经常不承认别人的情绪 《如何说孩子才会听,怎么听孩子才肯说》片段RIA 片段6 2 与有情绪的人沟通时常犯的错误 《如何说孩子才会听,怎么听孩子才肯说》片段RIA 片段6 3 同理心的修炼 《情商》片段RIA 片段6 4 怎样回应痛苦的人 《亲密关系》片段RIA 片段6 5 随时关注对方因为自己的话而产生的情绪 《亲密关系》片段RIA

第七章 赢好感 片段7 1 集中注意力就带来影响力 《少有人走的路》片段RIA 片段7 2 无共鸣,不行动 《登天的感觉》片段RIA 片段7 3 和谐人际的三个要素 《情商2:影响你一生的社交商》片段RIA 片段7 4 交换个人信息,促进亲密关系 《亲密关系》片段RIA

第八章 理思路 片段8 1 不急下判断,从多个角度看问题 《思考的力量》片段RIA 片段8 2 “您的意思是不是说……?” 《如何听如何说》片段RIA 片段8 3 思考对方的思考逻辑 《思考的力量》片段RIA 附录 本书引用图书版本信息 后记 让致用的归给致用,兴趣的归给兴趣 举个栗子

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