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互联网思维到底是什么:移动浪潮下的新商业逻辑


互联网思维到底是什么:移动浪潮下的新商业逻辑

作  者:项建标、蔡华、柳荣军 著

出 版 社:电子工业出版社

出版时间:2014年04月

定  价:49.00

I S B N :9787121227295

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理实务  >  电子商务    

标  签:电子商务  管理  

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书评书荐

TOP内容简介

在信息相对封闭和资源相对稀缺的工业时代,机器思维(工业思维)下的“成功学”与“科学管理”大行其道。然而一夜之间,底特律宣告破产,诺基亚被收购……一批批巨头轰然倒下,三维世界对二维世界正式下了战书。   

从蒸汽机到互联网决不仅仅是一次技术的进步,更是一次商业的进化,是一场思维的革命。2014 年恰恰就是互联网思维的元年。   

资深风险投资人、自媒体“B 座12 楼”的运营者——大象、蔡博士与飘泊一柳三人,基于丰富的行业案例与实战积累,首度在《互联网思维到底是什么——移动浪潮下的新商业逻辑》中提出:互联网思维是相对于工业化思维而言的,它创造了一个新的生态系统,开启了一个新的时代。这个时代是去中心、异质、多元和感性的。在互联网思维的指导下,扁平化的企业组织、强烈的情感诉求,以及自传播的媒体属性,让产品本身成为一个有机生命体。   

互联网并不是我们习惯上认为的工业时代的延伸,它彻底解构了工业思维,颠覆了我们所熟悉的商业世界。   推荐与互联网、商业有关联的人群阅读本书。

TOP作者简介

项建标,网名大象 盈开投资创始合伙人,B座12楼发起人。长期从事互联网领域的投资,对创新商业模式有研究也有丰富的实战经验,书中的部分案例即为盈开的投资项目。

 

蔡华,网名蔡博士,B座12楼联合发起人。浙江大学生物医学工程博士,仪器科学与技术博士后。曾创办网络教育公司多年,作为投资人投资过多个TMT相关项目。

 

柳荣军,网名飘泊一柳,B座12楼联合发起人。专注于TMT领域的早期投资。浙江大学自动控制系本科、MBA,原华为公司研发体系主管。

TOP目录

上篇 未来早已到来,只是还没有普及
第1章 一场正在发生的革命
这些巨人倒下时“连身体都是温的”--身经百战,光环无数,一样在历史面前输得体无完肤。可是,他们或许还不知道到底是为什么
在互联网技术日新月异的今天,新一代消费者的生活方式、消费习惯和情感需求,只要你没有办法紧密参与,他们就会毫不犹豫地抛弃你
1.1 那些陨落的巨星
1.2 从底层开始的断裂
1.3 疯狂比特币

第2章 消费者重获主权
在被互联网改变的现实世界里,门店依然是门店,衬衫依然是衬衫,也不会有一瓶互联网的矿泉水,互联网并没有改变物理世界的存在方式。互联网对我们沟通方式和营销模式的改变虽然影响深远,但是它对商业世界最根本的意义在于:让原本每一个孤立无援的消费者第一次在网络的世界里连接了起来,能够以群体的方式展示自己的力量。
2.1 一个沉睡已久的理想
2.2 “丰饶”唤醒了消费者主权
2.3 难以维系的垄断
2.3.1 万恶的“资本家”开始讨好
2.3.2 媒体的话语霸权分崩离析
2.4 连接的惊人力量
2.4.1 圈层:人际关系的扩展
2.4.2 社群:社会关系的再凝聚
2.5 见面就是亲,有心就有爱

第3章 断层时代的商业速写
余额宝被称为“屌丝”理财神器,它从一开始切入的就不是传统意义上的金融客户。在余额宝1000亿元的规模中,平均每个客户的认购额才3000多元,这个人群是传统的金融行业根本就没法服务好的。也不是他们不愿意服务,是服务的成本太高了。
3.1 消费者主权时代的用户特征
3.1.1 得“屌丝”者得天下
3.1.2 无粉丝,不品牌
3.2 消费者主权时代的理想产品
3.2.1 “爽”:体验超出心理预期
3.2.2 把复杂做到简单,把简单做到极致
3.2.3 爱是衡量产品体验的一道“金线”
3.3 消费者主权时代的理想创业
3.3.1 “以用户为中心”
3.3.2 重视感性思维
3.3.3 “纯粹,也是可以成功的”
3.3.4 从超级产品经理到系统架构师

 

中篇 你以为的都是错的
第4章 是体验,不只是产品
用户体验不能只局限功能,而要着眼于产品的使用全过程。从用户第一次接触产品信息、到购买、到使用以及结束使用整个完整的过程,凡是和用户发生关系的所有环节都是体验的一部分。
4.1 一场10亿元人民币的赌局
4.2 不要再换厨师了
4.3 不是产品做了什么,而是用户体验了什么
4.4 产品体验的3+3法则
4.4.1 产品体验的三个层面
4.4.2 从三个角度说产品
4.5 产品是一个有机生命体
4.5.1 专注:找到产品发芽的种子
4.5.2 快速验证,不断试错
4.5.3 唯快不破:从瀑布模型到迭代进化模型
4.6 极致体验:做重你的模式
4.6.1 爱康国宾的创业故事
4.6.2 创业本身已经很“轻”:我们都喜欢四两拨千斤
4.6.3 做重模式的本质是提升产品体验
4.6.4 “人”在品牌建设中的作用

第5章 是用户,不是客户
传统的客户思维是一种告知的思维。通过大量的广告、促销来告诉客户,快来购买我的产品吧。
而用户思维是一种打动的思维。相比于淡漠的客户思维模式,用户思维是把每个消费者都当作一个拥有自由意志的“货币选民”,他们之间是朋友的关系。
5.1 “客户是上帝”
5.1.1 “客户是上帝”是怎么来的?
5.1.2 客户真的是上帝吗?
5.1.3 客户是货币持有者,而不是“货币选民”
5.2 用户思维的三大特征
5.2.1 特征一:用户思维是一种打动的思维
5.2.2 特征二:用户思维是信任与认同的思维
5.2.3 特征三:用户思维是社群运营的思维
5.3 用户帮你跨越鸿沟
5.3.1 创新路上的鸿沟
5.3.2 用户成就小米:100个梦想的赞助商
5.3.3 从众筹出发
5.3.4 品牌是用户赋予的
5.4 给用户持久体验来挖掘深层次需求
5.4.1 他们都是你的用户
5.4.2 用户需求的冰山
5.4.3 获得用户并找到冰山下的“内在”

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装  帧:平装

页  数:256

开  本:16开

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