中国人相当复杂,所以在中国做干部,就要面对各种意想不到的复杂情况。在《做最好的干部》一书中,曾仕强教授从中国人的特点和思维方式出发,逐一剖析在管理过程中,干部如何与上司、平级、下属沟通,如何做人做事,如何修炼自我,最终使自己成为让上司满意的干部,成为公司里的顶梁柱。
曾仕强,中国式管理之父,当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。研究中国管理哲学三十年,首倡中国式管理,名动政、商、学界,享誉海内外。 英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。曾任大学校长多年,并长期担任企业经营顾问、高级培训师。被誉为中国式管理大师、最受企业界欢迎的十大名嘴之一。 主要著作有:《做最好的总裁》《被领导的艺术》《中国式团队》《圆通的人际关系》《在中国如何当领导》等
第一章 管理无方,做好干部只是空谈 ◇不管人,一定要理人 ◇管理不是非此即彼的简单选择 ◇管理是修己安人的历程 ◇无为而治,使大家各自发挥所长 第二章 做好干部,先了解人性 ◇不执着是第一特性 ◇讨厌被人管 ◇天生爱讲理 ◇说话模棱两可 ◇做事小心谨慎 ◇圆通而不圆滑 ◇明哲保身最要紧 ◇怕吃亏上当 ◇爱占小便宜 ◇自私又爱面子 第三章 掌握中国式沟通的基本功夫 ◇先说先死,因而专门胡扯 ◇一味不说,同样死得很惨 ◇说而不死,才是真功夫 ◇重真实性,更重妥当性 ◇不需明言,使大家有面子 ◇申诉有道:对象不同,方式不同 ◇下情上达:谨记“上下”观念 ◇上情下达:不要高高在上 ◇平行沟通:避免“谁怕谁”的心态 第四章 做人做事要通晓“情、理、法” ◇外圆内方,遇事“情”字为先 ◇遇到矛盾,用行动去化解 ◇给足面子,使其讲理 ◇既重制度,也重人情 ◇外方内圆,知法更要知变通 第五章 好干部与上司相处之道 ◇对上不能拍马屁 ◇ “上司永远是对的”辩证法 ◇向上司报告有技巧 ◇上司越级指示后要求得双赢 第六章 好干部与平级相处之道 ◇学会将心比心 ◇懂得照顾同级别 ◇不要太计较 ◇互助而非竞争 ◇遭遇平级越位指示后要多反省 第七章 好干部与下属相处之道 ◇适才适用,还要跟踪指导 ◇分清下属是“不能”还是“不为” ◇安抚好能干、耍大牌的下属 ◇把自己的意见变成下属的意见 ◇承上启下,不出卖老板 ◇增事不增人,不要硬碰硬 ◇指出下属的错误,还要让他有面子 ◇下属越级报告后与其认真沟通 第八章 个人魅力成就最好的干部 ◇守本分——明白什么该做,什么不该做 ◇守规矩——守员工心甘情愿接受的制度 ◇守时限——提前完成才能做到 ◇守承诺——除了理,还要讲人情 ◇重改善——避免突变,而要永远在变 ◇善调整——分清角色,避免混淆 ◇善沟通——沟通上下之情,而不是转达上下意见
装 帧:平装
页 数:162
开 本:16开
纸 张:胶版纸