管理方法简单讲

《工厂管理简单讲》丛书引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验，结合是借鉴珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。 本丛书条理清晰，语言简练，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来，读来非常轻松，用来非常方便。可作为工厂各级管理人员自我提升的读本，也可作培训部门进行工厂管理知识培训教材。 本书是丛书之一：管理方法简单讲。本书全方位提供企业生产管理的实用文案，介绍各类实用文书的格式范例，展示生产管理的实操方法，可仿可抄，稍改即用的内容。书中介绍了生产、采购、质量管理常用公文与文案、生产、采购、质量管理常用合同协议、生产、质管、采购、职位说明、责任制、业务等级标准文案、企业生产、技术、安全作业程序及管理办法、规范、制度等内容。 其具体内容为：《管理方法简单讲》：企业日常管理方法、常用管理术语、经典管理口号。

第1讲 日常管理方法
方法1 平衡计分卡
方法2 SWOT分析法
方法3 CSD顾客满意度测评
方法4 岗位定员法
方法5 效率定员法
方法6 岗位责任制
方法7 OJT培训法
方法8 360°反馈评价法
方法9 ABC分析法
方法10 5W1H管理法
方法11 PDCA循环法
方法12 5S管理法
方法13 定置管理法
方法14 目视管理法
方法15 看板管理法
方法16 现场巡视法
方法17 TPM全员生产维修
方法18 重点设备管理法
方法19 设备工作程序管理法
方法20 全面故障管理法
方法21 MRP物料需求计划
方法22 MRPⅡ制造资源计划
方法23 ERP企业资源计划
方法24 JIT准时化采购制
方法25 物料先进先出法
方法26 TQM全面品质管理法
方法27 QCC品管圈
方法28 零缺陷管理
方法29 6o管理法
方法30 ISO9000质量管理体系
方法31 ISOl4000环境管理体系
方法32 OHS．AS 18000职业健康安全管理体系
第2讲 常用管理术语
术语1人员管理术语
一、工作分析
二、人员选聘
三、员工培训
四、工资管理
五、绩效管理
术语2生产管理术语
一、生产运作基础
二、生产计划
三、生产系统设计
术语3物科管理术语
一、物料控制基础
二、物料分析与计算
三、物料成本控制
四、物料存量控制
五、物料收发
六、物料堆放
七、呆废料管理
八、物料盘点
术语4采购管理术语
一、采购5R原则
二、采购管理规划
三、采购方式方法
四、采购价格与成本管理
术语5质量管理术语
一、质量管理基础
二、质量管理体系
三、质量检验管理
四、质量成本分析
五、标准化知识
术语6设备管理术语
一、设备管理基本用语
二、设备修理
三、设备维护
四、备件管理
术语7安全管理术语
一、安全管理基础
二、安全教育
三、安全管理
四、职业健康管理
第2讲 经典管理口号
口号1 企业管理理念口号29条
口号2 企业文化宣传口号35条
口号3 生产现场管理口号4O条
口号4 生产品质管理口号189条
口号5 生产安全管理口号62条
口号6 5S管理体系口号28条
口号7 ISO9000质量管理体系口号34条
口号8 ISO14000环境管理体系口号16条
主要参考文献

书摘
平衡计分卡
适用范围
把某个构想或战略转化为具体的方法和目标时应用。
涵义解析
平衡计分卡是一个战略管理的工具。平衡计分卡有两个重
要的工具：战略图和平衡计分卡。
战略图用来描述公司的战略，平衡计分卡用来将公司的战
略转化成具体的经营行为。战略图分成四个战略角度：财务、
客户、内部业务流程、学习与创新，每一个角度由若干战略要
素组成。
平衡计分卡通过找出实现战略要素的衡量指标，为衡量指
标设定目标值，为实现战略要素制定行动方案，把公司的战略
演化成具体的经营行为，保证公司战略的实现。
写作方式
1．推行平衡计分卡所带来的效益
(1)有效将策略聚焦。
(2)理清达成经营目标的方法。
(3)通过自上而下的沟通，将策略转化为行动。
(4)理清执行策略所需的关键资讯。
(5)理清部门间定位、工作职责及连结关系。
(6)将策略转化成各部门的工作语言。
(7)建立公司策略管理制度。
2．建构平衡计分卡所须具备的条件
(1)提供发展平衡计分卡的指导原则与策略核心矩阵。
(2)弹性的展现方式(策略与矩阵管理)。
(3)多样化的资料存取方式。
(4)整合分析的能力。
(5)可执行与可运作的工具。
(6)整合教育训练与沟通。
(7)知识管理与平衡计分卡相关文件的管理。
(8)与其他系统的整合，如ERP，ISO9000，6Sigma。
(9)系统扩充的容易度。
3．发展平衡计分卡的步骤
(1)理清策略。
①经营环境；
②愿景与使命；
③营运方针与目标；
④业务策略：
⑤经营模式。
(2)设计平衡计分卡。
①财务构面策略目标；
②客户构面策略目标；
③流程构面策略目标；
④学习构面策略目标；
⑤各构面KPI；
⑥策略地图与因果关系图：
⑦KPI清单。
(3)规划并建构系统环境。
①KPI所需资料来源；
②指定资料提供者；
③现有系统支援程度；
④资料更新时间；
⑤规划系统运作功能；
⑥开发系统运作环境。P2-5