人事心理学

孟慧(1972-)，女，出生于内蒙古，2003年获得基础心理学博士学位，现任华东师范大学应用心理学系副教授，上海市社会心理学会理事、上海市管理心理学专业委员会理事长。在国内外核心期刊上公开发表了多篇学术论文，参与编著出版了《职业心理学》、《现代人事管理技术实用手册》、《无价之薪——工作中的心理管理》等书。现主要从事管理心理学、人事心理学和职业心理学等领域的研究和教学工作。

序言
第一部分 组织中的人事心理学
第一章 人事心理学的基本问题
工作、组织和人事心理学
人事心理学的范畴和历史发展
人事心理学的基本范畴
人事心理学的起源和发展
人事心理学的发展前景——机遇与挑战
人事心理学面临的机遇
人事心理学面临的挑战
本章小结
实用阅读
参考文献

第二章 人事心理学的研究方法
研究构思与设计
提出问题
进行研究设计
确定研究方法
收集分析资料
解释结果与获得结论
人事心理学研究中的各种研究方法
量的研究
质的研究
研究数据的分析和方法
描述统计
推断统计
元分析
本章小结
实用阅读
参考文献

第二部分 工作与员工评估
第三章 工作分析
什么是工作分析
工作分析的概念
工作分析的基本术语
工作分析的作用
工作分析过程
工作分析信息的收集者
何时做工作分析
工作分析的基本过程
工作分析方法
工作分析常用方法及比较
O*NET工作分析系统
本章小结
阅读思考
参考文献

第四章 绩效评估与人事决策
人事决策和效用理论
人事决策的重要性
人事决策中的效用理论
人事决策与绩效评估
绩效评估概述
什么是绩效
什么是绩效评估
绩效评估的作用
绩效评估的方法
借用客观指标的绩效评估方法
判别性的绩效评估方法
管理者的绩效评估
绩效评估中的误差问题
绩效评估的误差来源
降低误差影响的方法
评估后的绩效面谈
绩效反馈的重要性
绩效面谈是绩效反馈中最重要的技术
绩效面谈的困境
绩效面谈的原则
绩效考核面谈的技巧
工作态度与工作绩效
工作态度与工作绩效相互影响
影响工作满意度的因素
本章小结
阅读思考
参考文献

第五章 人员招聘与选拔
人员招聘的过程
提出招聘要求，制定招聘计划
实施招聘活动
人员进拔的程序
初步筛选获得候选人
候选人选拔测评
人员录用
心理测验
心理测验概述
能力测验
人格测验
职业兴趣测验
非测验选拔技术
面试
评价中心
招聘和选拔效果评价
招聘和选拔工作的评价
总结报告的撰写
本章小结
实用阅读
参考文献

第三部分 员工发展与激励
第六章 培训与开发
培训与开发概述
培训与开发的基本概念
培训与开发的关系
培训与开发的特征
培训的层次
培训工作的流程
培训设计的心理学原理
学习心理与培训
培训与开发的技术和方法

……
第七章 职业生涯发展和规划
第八章 职业健康和员工援助计划(EAP)
第九章 补偿系统、工作动机和激励

插图：


19世纪初，工业与组织心理学（industrial and organizational psychology）伴随现代工业的发展而诞生，之后随着社会文明和工业文明的进步，得到了蓬勃的发展。而人事心理学（personnel psychology）作为工业与组织心理学的一个重要分支学科也得到了长足的发展。人事心理学是工业与组织心理学中与组织的人力资源管理联系最紧密的学科之一，也是心理学在人力资源管理中的应用性发展。人事心理学自产生以来就为工业组织的发展做出了卓越的贡献，也为人们获得工作并在工作中得到自我成长作出了重大的贡献。
你是否曾有过找工作的经历？如果你是大学生，那你有过找兼职工作或应聘学校社团职位的经历吗？相信大多数回答都是肯定的，人们都或多或少地有过求职或相类似的经历。工作对于现代社会生活中的每个人都具有特别的价值。每一个社会人都终将通过工作来获得某种经验，支持个人和家庭的生活，实现自己的理想和愿望。可以说，工作是人们生活中最重要的部分之一。因此，人们大多都会体验从学校到工作再到退出工作组织的发展历程。在这个历程中，每个人都可能经历找工作、投递简历、接受组织的选拔、安置、培训等方面的程序，而这一切都和人事心理学密切相关。
组织对于现代工业文明而言是一个重要的社会成分，组织在社会中发挥着许多重要的作用，承担着大量的社会责任。无论何种类型的组织都必然要依据组织发展的需要来确定特定的工作岗位和内容，然后则需要把合适的人放到合适的位置上，并通过适当的手段和方法使人们高效而愉快地工作，从而促进组织目标的达成。在这个过程中，组织为社会和社会中的人们创造了必要的工作岗位，承担着社会对人的管理功能和责任，为社会中的人们创造了满足需要的各种消费品，并使在其中工作的人们归属于特定的工作群体，也为工作者们提供身心方面必要的组织支持。而所有这些程序和方法的设计与实施都是人事心理学家的主要任务。