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2014年12月17日 来源:百道网
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【百道编按】新华文轩旗下两家书城,总府书城和沙湾书城,一个位于成都的繁华市区,另一个锁定成都的西北方面,在各自的片区里形成重要的大型综合文化商城,“经营主业,突破主业”。我们就如何做好图书主题推荐的问题分别采访了新华文轩总府书城经理谢萍与新华文轩沙湾书城执行策划刘定。
新华文轩总府书城坐落于成都市总府路5号,卖场面积约3千余平方米,经营图书、音像制品6万 余种,另设有学教电子产品专区、时尚数码生活家电馆、文化用品区、儿童乐园等,是集文化传播、阅读休闲为一体的大型综合性书店,其前身是在全省有着较高知名度和良好口碑的四川省外文书店。
新华文轩沙湾书城坐落于成都市金牛区沙湾会展中心旁,多年来书城努力结合周边居住、商业、文化等大市场环境特点,与时俱进,不断创新,通过“经营主业,突破主业”的经营模式,积极引进多业态品类。历经7年的探索与发展,新华文轩沙湾书城逐渐发展成为了成都市西北方向以图书经营为主要载体的多元化经营的大型综合文化商城。
近几年,总府书城以细分市场的学生、儿童为重点,加强重要销售季节的营销工作。每年的7-9月是学生购书旺季,书城主打“文轩学生节”营销主题,重点关注 学生阅读、工具书类、少儿名著、同步教辅讲解等关联类别图书,同时与学教产品、文化用品、文具等联合促销,旨在整合宣传及营销资源,强化文轩购书首选品牌 效益,通过丰富多彩的营销活动达到拉升销售、宣传文轩品牌形象的目的。针对少儿这个群体,书城每个周末都会在三楼少儿馆区域开展“周末小剧场”活动,活动 内容包括早教益智、游戏互动、绘本分享等等,该活动不仅提升了卖场的人气,更是得到了家长和小朋友的认可。
新华文轩沙湾书城的经营品类包括图书、音像制品、办公用品、生活小家电、早教体验、文化学习、培训学校、书虫吧、益智玩具以及专供儿童游玩的淘气城等,集读书、看书、学习、休闲与娱乐为一体。
读书月课外读物展
2014参加百道网主题推荐活动
6月:中国好书榜之少儿好书大推荐 (图片附后)
7月:2014七一时政文史——好书大推荐
10月:跟习大大读经典——习近平阅读和推荐的中外文学与人文经典主题展
新华文轩沙湾书城——七一好书推荐
文轩总府书城——七一好书推荐
【访谈】
谢萍 新华文轩总府书城 书城经理
刘定 新华文轩沙湾书城 执行策划
百道:贵书店在过去的一年中大概做了多少个主题推荐,请列举效果最好的活动。
谢萍:有很多,比如每到放假和开学期间都会推出学生节,儿童节推出儿童节的主题,效果都非常不错。
刘定:新华文轩沙湾书城今年主题推荐的数量较去年的数量和质量都有明显提升,书城各个馆别在不同营销周期都会推出多个主题陈列。其中受到读者喜爱的主题推荐有: “暑期总动员经典学生读物推荐”、“爸爸去哪儿亲子阅读季”、“ 开学新装备最给力的学习资料”、“创业者之歌”、“遇见时光的慢旅行”、“最值得阅读的少儿好书在这里”、“中国好书榜之-参加文艺座谈会作家代表作品”、“中国好书榜之-跟习大大读经典”、“和爱德华一起寻找爱”、“回味经典一代文学大师”。
今年沙湾书城营销小组通过与周边小学实地拜访,与多所小学达成多项合作共识。 启动了“做快乐小书童 读精彩大世界”读书月活动,在学校的班级间开展图书漂流活动,还在学校推出了优秀儿童读物展等。书城为学生带去了一场课外读物的盛宴,同时也取得了不错的销售业绩,这也是一次经营客户的成功实践。
文轩总府书城——习近平专题
新华文轩沙湾书城——习近平专题
百道:通过主题陈列向读者推荐好书,提高销售方面,贵店有什么经验?
谢萍:在实体店会做广告,悬挂KT板的广告,或者有公告,另外我们书城也有微信方面消息的推送。
就我个人在卖场的体验来讲,现在也不断在改进,比如我们在春季的时候,针对科技方面会有养生的主题;三八节的时候,会有妇女节的一些主题,会根据节令、时令做一些主题。我们也会做一些像红酒、茶道方面的,也会以电视滚动的宣传赋予书的一些造型,配上相关联的东西,比如茶具,打造成一个场景,给人一种很新鲜的感觉,以前的书店可能只是单纯书的陈列,对场景这一块感觉不是强烈,所以我们也是不断在卖场进行各种各样的尝试。
我们现在还一直在做旅游的主题,以这种方式打造场景。我会不定时去做贴合当下大环境的主题,比如当下正在流行什么。像文学馆,前段时间正在热播美剧《纸牌屋》, 我就会在现场做一些视频的播放,把相关的元素整合在一起做一个主题,作为一个整体主题的打造。我们是以馆来划分,每一个馆都可以根据当时图书的情况来打造 一些主题,比如文学,开学的时候就会打造一些学生经典读物。我会想好读者群是怎样的,针对什么样的客户群,我要主动推出什么样的主题,就像我准备了一些食材,我要把它做成一道很美味的菜,主动推出这个菜,去看读者一些反应到底是好还是不好。我们就在这个不断摸索的过程中不断调整,看哪一种方法比较好。
每一个类别都可以做主题,文学就有很多主题,像现在的《匆匆那年》,就可以是一个主题,我就把《青葱怀旧》或《致我们终将消逝的青春》方面的图书,和相关联的内容整合在一起做一个主题,做出来的效果也是非常好的。既有热点,又有客户群,加上宣传的方法,它是一个整合的活动。就像习近平专题来讲,我们就会把音像馆相关的视频在现场进行播放,就把各种热点和元素结合在一起。
我们的一个展台就是一个主题,比如文学的展台加起来就有十个主题,每一个都不一样。比如有自助旅游达人自己写的一些心得,跟指南心得的旅游类并不一样,虽然都是旅游,但是方向不同,旭2014年自助游、古镇指南、各个国家的出国游,这些整合在一起会比较好,但是对于那种个人的心得而言的类别还是要分开的。我主要考虑读者群是谁,将这个考虑清楚后,把类别再细分化,主题做出来的效果也会更好。
百道网的主题推荐会启发我的想法,我也会向同行借鉴一些想法,百道网还是比较高新尖的,对我们来说非常有指导性,我们也会结合当地情况切合到我们的客户群,使之能够很好地面向大众。
刘定:新华文轩沙湾书城根据各个时间段的消费特点,将部分主题推荐的名称和时间固化,形成“品牌”意识,让读者根据时间段就知道书城在推荐什么样的书,如“文轩 童书节”和“文轩学生节”开学新装备展销等。沙湾书城根据自身地理特点及读者构成,针对儿童及家长策划了“爸爸去哪儿”相关的名人自传、动漫图书的推荐, 并结合多媒体演示设备吸引儿童和家长围观,从而达到爸爸去哪儿相关图书推荐目的,取得了较好的销售业绩。
作为实体书店我们也通过收集网络售书渠道信息,及时掌握网络销售动态,也包括百道网等提供的图书信息,利用实体书店能够提供的体验优势,将网络畅销书呈现给较少上网的读者。百道网推荐主题进一步丰富了沙湾书城的主题展台内容,为书店向读者推荐正能量的好书起到了指引作用。希望百道网能够增加主题推荐的次数,推荐书目能够涵盖更多类别,助力书城的图书推荐选品工作,让读者读到真正的好书。
新华文轩沙湾书城——少儿好书大推荐
文轩总府书城——少儿好书大推荐
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