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2014年12月04日 来源:百道网
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【百道编按】“黑色星期五”可以被看作是英美版线下“双十一”,近些年愈发受消费者亲睐。在线上零售巨头借此机会大肆吸金的同时,实体书店也不甘落后,纷纷推出了颇具诱惑力的促销措施,不过这些应景的活动是否能达到预期的效果就要打个问号了。
黑色星期五(11月28日)的大促销中,实体书店希望能有所作为,吸引顾客到店消费,以对抗线上促销。
这一购物节源于美国,因商家延续感恩节大促销传统并提供更大额度的折扣而出名。过去四年中,“黑色星期五”逐渐在英国流行起来。据零售市场研究公司Verdict调查,47%的人准备在这期间提前进行圣诞大采购。
今年“黑色星期五”刚好赶上英国人发工资的日子,有分析者认为,英国零售市场将因此而向前迈进坚实的一步。
作为国际零售巨头,亚马逊尤为看重“黑色星期五”,24日就开始大打促销牌,并且把促销活动持续到了11月30日。期间,亚马逊平均每10分钟就有一笔新的交易达成。在图书市场,如果“闪电交易”中包含了捆绑出售的图书,那么这些书的折扣能达到50%—60%。比如,理查德•莫尔的《Etape: The Untold Stories of The Tour de France’s defining stages》折扣低到4.5折,售价9英镑;《The Office For Dummies 2013》精装本系列为4.2折,售价7.5英镑。
同样,实体书店也不愿错过这个新兴的购物黄金季,纷纷出招招徕顾客到店内消费。
福伊尔(Foyle)书店在11月28日至11月30日推出“提前过圣诞”的促销活动,据说这是“很多人开始认真准备圣诞节的一个周末” 。在此期间,持有书店会员卡的消费者享受店内商品全部8折的优惠;而在福伊尔网站上消费的顾客则能获得双倍积分。12月,福伊尔还会在查令十字路、韦斯菲尔德白城、南岸中心等几家分店举办一系列的圣诞购物夜活动,为到店顾客免费提供热红酒和肉馅饼等。
水石书店在11月25日举行了“圣诞购物好运”的抽奖活动,以为其位于皮卡迪利大街的旗舰店吸引更多顾客。有36名作家参加了此次活动。同时,该店还从22日起提供部分书籍半价出售的优惠,以对抗亚马逊在“黑色星期五”上的促销。
当被问及实体书店的促销活动是不是为了应对“黑色星期五”时,水石书店的负责人说:“我们关注的重点一直在消费者身上,并且在图书书目上,我们会精挑细选,尽可能获得最好的市场定价。在合适的时候,某些特定图书‘第二本半价’、‘现金减免’、‘半价’这些优惠可能会同时进行。本周,我们部分书籍半价出售,以为顾客提供更有竞争力的价格。这些事我们去年以及今年秋季都有做。”
在美国,连锁书店巴诺在周五(11月28日)这天提供“该类最全”标签的藏书,只在实体店有售。该书店提供了100多名作家的签名本图书,总量达50万本,每家分店每种书的存货量都在100本以上。这些签名本包括道格拉斯•普莱斯顿、林肯•柴德、艾米•波勒、唐娜•塔特、乔治•W•布什、希拉里•罗德海姆•克林顿、杰夫•金妮等的作品。另外,詹姆斯•帕特森的新作《Hope to Die》打五折,一些经典著作的珍藏版第二本半价。
布莱克威尔(Blackwell’s)在11月初就开始进行圣诞打折促销活动,店中部分书半价。
零售市场研究公司Verdict在对10000名英国购物者进行调查后发现:“黑色星期五”更吸引年轻人,15到24岁年龄段中,有56%的人打算在这一天抢购;在25到34年龄段中,这一数字是59%。而老人显然对此兴趣不大,在超过65岁的人群中只有28%的人打算在这一天抢购。这项民意调查还显示,今年有25%的人计划提前购买圣诞礼物。
Verdict零售业分析师卡特•奥德莱姆说:“前些年,由于圣诞节折扣更大,很多消费者都坚持到圣诞节前夕才出手,但今年,消费者认为折扣活动会比以往来得早,比如‘黑色星期五’优惠购物季,因此他们提前行动了。”
与此同时,来自伯明翰城市大学的零售分析教授克里斯•埃杰尔警告说,“黑色星期五”的促销活动“把11月贸易的利润都赚光了”,这可能会给某些零售商带来“利润率的问题”。
“很显然, ‘黑色星期五’对消费者是有利的,但是对零售商来说并不见得是一件好事,” 埃杰尔教授说,“实际上,‘黑色星期五’已经成为一些零售商的自我保护机制。最早的几家零售商可以抢占市场份额获利,并通过增加销售量来弥补单件商品损失的利润。但等后加入进来的零售商想从中“分一块蛋糕”的时候,实际上性质就变为免受损失的自我防御了。
(本文编辑 晨瑾)
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