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2014年10月21日 来源:百道网
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【百道编按】在书店遭遇冷冬的时期,逆流开书店的除了亚马逊,还有出版商。有着85年历史的费伯出版社近日在伦敦繁华的商业街开起了专营书店,有人诧异质疑,也有人乐观观望,那么费伯的算盘究竟是怎么打的呢?
尽管费伯出版社这个名字与诗歌类作品的联系更紧密(出版了曾任该公司主管的T.S. 艾略特以及W.H.奥登、菲利普•拉金和谢默斯•希尼的作品),但其新开的专题书店Pop-up将主营该公司音乐类出版物。书店所销售的书籍将近100种,包括不少知名艺术家的签名本和限量书籍。除了音乐作品外,书店也精选销售费伯出版的部分小说、诗歌和电影书籍。
出版商费伯打通了线上,现在又在专营线下。百道网之前的一篇专稿“费伯出版社的网站为什么值得我们好好学习?”把这家出版社经营线上社区的方略讲得十分透彻,这里不妨回顾。让我们先来看看之前Faber Social的做法:
Faber Social的创意,距离传统出版工作最远,在各数字出版中最新奇。Faber Social在任何一个方面都不属于传统出版工作,其(除了电子商务、会员等)内容部分,分为“故事”和“音乐”两栏,是博客风格的,主要是各种角度深度的书评乐评。
Faber出版社的数字出版很活跃,从电子书转档和发行服务,到按需印刷,但还只有Faber Social兼营票务。这个票务指的是与文学和音乐有关的演出,讲故事、座谈会、演唱会,如此等等。这些都算是“活动”,有免费的,也有收费的。这在数字出版看来,就是比较新奇的了。我们见过专门的城市生活网站,也就是提供各种活动信息、折扣票等等。票务能不能赚大钱可能不重要,重要的是Faber Social要做好读者社区平台。文学与音乐相伴、票务与会员并行,就是要把读者牢牢吸引过来,无论是买书、买音乐、买票,在平台上掏钱,还是在别的地方买Faber的东西,读者都是把自己的一部分休闲生活奉献给了Faber——出版社和读者之间的关系,上到这个层次,很可以了。
在线上的社区做成之后,线下的体验自然水到渠成。即便连亚马逊这种互联网出身的大玩家,现在也开始做实体店,讲究为用户创造极致的体验。更何况出版社呢?须知,出版社一向是有开书店的兴趣与传统的,最搞不掂的是线上社区。费伯既然把这块已经玩转,又回到传统,用当下流行的“互联网思维”的玩法来实现粉丝的体验经济。我们作为旁观者,对此事之前景颇觉可期。让我们再回到费伯的这盘新生意上来,听听他们自己人的说法。
开一家书店专营自己出版的书,作为有着显著声誉的老牌出版商来说,这一招惹来了一些非议。但在出版商自己看来,这是一种创新手段。
“这是出版商希望能与读者直接建立联系的一种尝试”,费伯创意总监、书店主管李•布拉克斯通说,“这是我们在繁华街道上展示自己的一个机会。我们希望顾客走进书店时,会感叹道,‘哇!这么多音乐类书籍竟然都是一家出版社出的。’这表明,我们不仅是在出版图书,还在创造历史。”
布拉克斯通承认出版业正处在低谷期。“众所周知,过去的三到五年间,出版业部分业务经历了大洗牌。只经营纸质书是很难生存的。五年前,我们还可以期待书店对某本书的进货量能达到5000本,现在降到了500本。电子书销售额已经占到书籍销售总额的40%,在美国,这一数字超过了50%。所以,如果能确定费伯音乐书的潜在读者是谁,并且在Twitter和Facebook等社交平台成立粉丝社区,或者去直接认识他们,我们就能更好地判断能提供何种更好的服务。”
如果开Pop-up书店看成是一次赌博,Faber Social选择了正确的合作伙伴——珍本书经销商娜塔莉•加卢斯蒂安。
加卢斯蒂安在书业打拼10年后,于2010年开了一家名为The Cecil Court的书店。这家店只提供关于古老的扑克玩法和其它赌博类图书。“大概有400种,”她说,“这一系列的书我已经收集很多年了,打算整体出售。书店开业3个月后,这些书全部被詹妮弗•蒂利(Jennifer Tilly,好莱坞女明星、扑克玩家)买走了。”
加卢斯蒂安的书店常以主题来给书分类,比如加勒比文学、禁酒令时代鸡尾酒书、法国色情书籍,一楼还有一个专门陈列艺术和书法作品的画廊。她说,Pop-up书店的创意“是在参加伦敦书展时萌生的,当时我正在向朋友们抱怨下滑的销售业绩。李说到了开专营书店的理念,几个月后,他再次跟我提到这件事,我们就联合着手做了。”
Pop-up书店能引领一股风潮吗?“我不认为这会给出版业生态带来多大的改变,”出版商协会执行董事理查德•莫列特说,“出版业的基本模式,即通过批发商和零售店来销售,在近期内不会有太大的变化。在荷兰、德国和日本,即使出版商曾垄断出版链条上的每一个环节,包括书店,但是他们也得上架其他出版商的书,有时还要储备竞争对手的书。不能对Pop-up书店的理念抱有太多的期待。通过品牌来吸引读者的注意力是一个很好的策略,但是也只能做到这样了。”
然而,布拉克斯通对Pop-up理念的信心很足。对于出版商们抱怨的,“亚马逊已经毁掉了一切”、“商业街书店已经被肢解”等,他感到很不屑。“对我们来说,这是一个复兴的机会,”他说,“我坚持认为我们的责任是让出版物更有附加价值,更能满足人们的需求。”这里的附加价值是指给原来占据中心地位的文字增加声音、图像和表现力。
(本文编辑 晨瑾)
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