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二十多年前读王仿子先生的《门市工作七十二条》,一直记着。只是,时光已过半个世纪,面对当今经济、文化已有很大发展的新时期,《门市工作七十二条》中的个别条目与部分内容似有修改与补充的必要,于是,在一个周日的下午,和着阳光、凭着记忆,冒昧对这篇大著进行了修正。事后,还请教了几位书店的专业人士给以斟酌修改,成了现在的《门市工作六十条》,期望它能对传承书店文化、提升员工素质有所助益。——汪耀华
一、利用各种机会、通过多种渠道做有心人,多看、多学、多问、多记,提高服务和图书的鉴赏能力。
二、阅读各种图书目录,要熟记书名、作者、译者、出版者、定价,对于所在部门类别的书目以记住500种以上为较好。
三、要熟悉著名作家的代表作。
四、要熟悉短篇或长篇名著收集在什么集子内(如《阿Q正传》在《呐喊》内),不熟悉这些就无法应对读者,更难将好书介绍给读者。
五、要注意一本书的增订与修改,如某几本书原有某些缺点、经过第几版的修改后已是一本比较完善的著作或第几版上增订了某些新的内容,读者问时要讲得出。
(本文原载于:书景)
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