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2014年07月18日 来源:百道网
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【百道编按】“2010年以来,BookPeople书店每一年都在创造新纪录。”这家书店老板在演讲中说的这句话,对于全世界的独立书店的经营者来说都是非常提气的。现在,他们不怕书店同行的竞争,反而因为立足社区,活得更有底气了。
为顾客们营造卓越体验的重要性。这样的体验无论以何种形态呈现,都必须足够能激起人的兴趣,其不仅要借用“每一个你能想到的娱乐形式”,并且也要带给他们卧床、通过手机或手提电脑购买图书的便利体验。
BookPeople书店的座右铭是“一个靠书籍黏合在一块儿的社区”,这个信条指导着店主人博苏和他的同事们的一切行动。除了售书,他们也举办书展和图书节,主办作者活动、生日派对和图书俱乐部,甚至还组织过两次文学夏令营。
在书店内,他们拥有一排排吸引眼球的书架、一个咖啡区、BookPeople自营商品(里面甚至还有BookPeople自制的瓶装水),以及更多、更多的陈列品。
“现在我们和出版商们的关系颇为融洽,”博苏说道,“曾经一度我会认为出版商们并不足够重视独立书店,但现在他们不会这样了。”在被问及BookPeople书店无孔不入的品牌推广时,博苏坦言如今它已不再将其他书店视为竞争对手。“我们对关于书店本身的品牌推广已经失去兴趣了。坦白讲,我们也不再在乎巴诺书店,现在的我们将这些书店同行视为至亲,而不是敌对者。我们希望能成为社区的中心。这才是我们努力的方向。”
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