北京交通大学出版社常务副社长兼副总编辑 孙秀翠
十年,对一个终身奋斗的事业而言,并不算长,但对一个人的成长来说,却是一段不短的岁月,人生能有几个十年呢?回想一下十年有余的出版生涯,虽然辛苦,但累并快乐着!从业十年,略有感悟,感悟最深的莫过于以下六心(芯)。
一、 对出版事业的热爱之心
美国伟大的思想家、文学家爱默生有一句名言“没有热情,就创造不出伟绩。”我从业十多年的工作体会也是如此,出版工作是一个充满创新热情的事业,只有对出版工作充满热爱之心、充满激情、踏实肯干,才能作出一些成绩来。
二、 为读者服务的责任之心
出版社作为事业单位、企业化运营的机构,其经营的宗旨是为人民服务,满足广大读者的需求,将社会效益放在首位,实现社会效益与经济效益的最佳结合。几年来与读者的接触让我深深地体会到:本着为读者服务的责任心,为读者着想,满足广大读者的需求,出版的图书产品才会有生命力,才能保持畅销、长销,进而取得较好的社会效益与经济效益。
三、 策划选题的琢磨之心
在出版领域,每个出版社时刻都在强调策划工作,体会较深的一点就是策划书稿要有琢磨之心。在目前竞争激烈的图书市场中,重复品种越来越多,单品种销售量下降,出版社还是应把更多时间与精力用在挖掘自己独特产品的建设上。对于市场上已有的图书产品,在组稿时也应尽量做到人有我优,以此来赢得客户,求得发展。
四、 编加书稿的耐心与细心
图书质量是出版社的生命,这是业界人人皆知的道理,忽视了质量无异于自杀。要想书的质量高,编辑加工书稿时的耐心和细心是必需的。编辑加工书稿是一件很辛苦的事情,如果没有戒骄戒躁的耐心,是很难耐得住寂寞,作出漂亮的“嫁衣”来。同样,如果没有细心的工作作风,书稿的质量也很难得到保证,书稿技术或内容上的错误和错别字的存在或标点符号使用不当等都应该通过耐心与细心避免。在市场竞争比较激烈的今天,编辑人员应克服浮躁情绪,向出版事业的楷模——邹韬奋学习,把读者的事看作是自己的事,他曾说:“我不愿有一字或一句为我所不懂的,或我不称心的,就随便付排。”出版社应重视提高图书的质量,为此,出版社从建社之初,就对图书的编校质量、印装质量和销售服务质量提出严格要求,并逐步以文件的形式把它完善、条理化、规范化。
五、 企业发展之“芯”
出版社创立伊始,北京交通大学出版社就确立“人员高素质、图书高品位、产品高质量”的“三高”战略,始终坚持“为学校的教学、科研和学科建设服务,为国家教育事业的发展、实施科教兴国战略服务”的办社宗旨。经过2年(2001、2002年)的试办期和10年的正式运营,出版社取得了长足的进步和发展,生产规模、销售实洋及回款都在大幅度提高,出版社稳步发展,经济效益不断提高。之所以有以上良好的发展,与出版社良好的管理机制与运行机制是分不开的:我社成立即注册为企业法人,从一开始就实行现代企业管理模式,并逐步完善与之相适应的管理体制和运行机制,主要表现在以下两个方面:
(1)科学的用人机制。我社在用人机制上,实行全员岗位聘任制。按需设岗,竞聘上岗,签订岗位聘任协议。社领导、中层管理人员和其他员工均有一定的聘期,每年有任务指标,签订合同,完成任务者继续留任,没完成任务指标者自动辞职,从而形成了能进能出、能上能下、优胜劣汰的用人机制,降低了人员成本,提高了生产与服务效率,在保持队伍相对稳定并具有活力的前提下,实现了真正的人才流动。
(2)合理的薪酬制度。我社自创建以来就实行企业的薪酬制度并不断加以完善,员工薪酬待遇直接与其岗位、业绩挂钩,同时实行岗位目标责任制,量化考核指标,全面实行绩效管理,从而形成了工作讲实效、考核讲业绩、分配讲贡献的激励和分配机制,大大调动了员工的工作热情和积极性。
六、 人才成长之“芯”
(1)和谐、积极向上的企业文化氛围是人才成长之关键。出版社是企业,经济效益是其追求的重要目标之一,但是积极向上、不断进取的企业文化氛围对出版社的发展以及人才的成长是非常重要的。自出版社成立之初,出版社就定下一条规定,编辑和市场营销人员是出版社的主力军,奖金的最高获得者应在他们当中,管理人员(包括社领导班子成员)不得拿最高奖金。社文件规定,全社任何职工策划选题实现利润后均可按比例提成,唯有社领导班子成员不能提成,是职务行为,也是应尽的义务。有了社领导班子成员的严格自律,加上每个员工既扎扎实实,又充满活力,出版社有一种健康向上的和谐的企业文化氛围,这是很令人欣慰的事。
(2)鼓励人才成长之措施。出版社要实现效益最大化,关键是人本管理要落到实处,通过激励,使编辑人才在编辑活动中不断完善自我、超越自我、发展自我、成就自我,提高自主精神和创新能力。激励措施主要有情感激励和政策制度激励两大类:
①情感激励。情感是人们对客观事物的态度的一种反映,它具有两极性,即积极的情感可以提高人的活动能力,消极的情感削弱人的活动能力。在工作中,具备积极情感的人通常有积极的心态和进取心,有着较高的工作效率;而具有消极情感的人通常工作效率较低。因此,可通过思想教育和精神鼓励的方式实行情感激励,使员工视出版社为家,自觉为出版社的发展贡献全部的智慧。具体方法有定期或不定期地举行听报告、谈心、学习、送温暖活动等。
②政策制度激励。政策制度激励具有全方位性,它规定了激励的基调。好的政策和制度为人才成长提供了和谐宽松的工作、学习和发展的环境,它是出版社良性发展的基本条件。政策激励主要有薪酬的激励、晋升激励和价值激励。
在交大出版社工作的十年,是我人生中体会最丰富、最有滋味的十年,累并一路快乐着、收获着、成长着……展望未来,思绪万千,在此祝愿北京交通大学出版社的明天会更灿烂!