如何打好店庆营销“组合拳”
作者:邹昱琴 时间:2010年05月04日 来源:中国图书商报
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找一个合理的出拳理由
现在,以店庆为主题的系列促销活动已成为零售商家扩大市场份额、培养客户忠诚度的一个重要营销手段。零售商家改变了过去5年小庆、10年大庆,数十年特大庆的概念,充分利用每年企业庆典作为联系各界,宣扬企业文化,树企业形象的重要时刻,行动起来将抓店庆作为商机与营销结合。其促销力度越来越大,周期越来越长,经营效果甚至超过长假带来的销售旺季。
当店庆和营销狭路相逢
店庆和营销活动之间具有相辅相成关系,做店庆时更要突出营销的重要性,找出店庆与营销的契合点。这样可以突破以往书城活动只按主题定位营销活动的模式,而从营销主线和营销主题两个方面进行再次定位。店庆活动期间最直接的效果可以通过比较增加的销售额和平均销售额加以衡量,但更重要的是推荐新书、新的文化活动,并且交流读书的重要性。这样可以使顾客和潜在顾客对书店的活动产生兴趣,进而增加流量和销售,增强他们的认知度,具有长期的影响。
书店周年庆活动的设计,所必须关注的是所有的大众群体,杨先生认为,作为一家好的书店,它的诞生一定代表着所在的城市阅读文化的诞生,反过来,这个生日就应该是所有读者与书店共同的生日。不管读者读什么样的书,只要读者能认同并参与到了这家书店的阅读文化进程中,那么这个读者就是这个生日的主角。所以店庆活动设计原则和通常的活动设计在立意上就该有所不同。
刺拳 控制“原则”
出拳要领:试探到位,点到为止。
关键点:用试探性的虚晃拳法,灵活快速地要找出店庆营销和常规营销的不同,找出读者的“关键点”或“软肋”。
提起店庆,很多人的反应就是促销,像生日也用来商业炒作了,以便换取到更多的“生日礼物”,不过,现在书店店庆一般的关键词:“回馈”与“感恩”,强调突出读者的收获。
直拳 用活动直接打动读者
出拳要领:直出直回,见好就收。
关键点:适合于远距离的重拳攻击,只在有充分把握时才能使用。
对于读者来说,店庆的所有感受都会在每个书店具体活动中得以最终完成,所以每个书店的活动设计如何一记直拳,打得是否有力,全在于书店企划人员创意是否具有真的吸引力,从而使读者和书店从中获得双赢。
勾拳 摸准资源出拳整合
出拳要领:进行实战练习,提高运用能力。
关键点:弧线进攻,在贴身情况下短距离的勾拳力量大,爆发力耐久,能连续打出重拳。
品牌强强联合,是提升店庆活动质量必要手段。而异业间的品牌整合,更多体现在活动规划设计的准确性和吸引力上。
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