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2019年10月26日 来源:韬奋出版人才论坛征文参评办公室
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张艺琼 湖南教育出版社综合教材编辑室
摘 要:本文结合湖南教育出版社在数字化转型升级上所作的有效探索,对教育数字出版人才培养的意义、教育数字出版人才应具备的核心能力以及培养途径进行了探讨。
关键词:数字出版;人才培养;核心能力;培养途径
在教育全民化、信息化浪潮席卷的当下,推动出版融合的纵深发展已经成为整个出版行业的共识,而其中深受教材出版机会减少,教辅新政影响,纸张、印制和人力成本不断攀升等多方掣肘的教育出版,对推动产业数字化转型升级、融合发展的要求更显迫切。人才作为出版社发展的核心竞争力和第一生产力,本文中笔者想结合湖南教育出版社在数字化转型升级上的有效探索,对数字出版专业人才的培养做些许探讨。
在移动互联网时代,教育市场被不断地技术重构,教育出版的服务手段也因技术的发展而不断提升,其中,数字出版在深度挖掘传统教育出版资源的基础上,对延长纸质出版物的生命周期具有重大的战略意义,通过加工制作多种富媒体配套教学资源,对教材作必要的延伸和扩充,实现教材多层次、立体化、多元化地开发利用,培育教材品牌附加值的同时,进一步帮助提升教育服务水准。在出版数字化转型的过程中,复合型数字出版人才缺乏的现状呼唤着对数字出版人才的大力培养,加强人才队伍的建设成了出版社在数字化转型这场时代产业变革的重中之重,亦是抚平当下出版产业之殇的第一要务。
以湖南教育出版社打造的K12精准教育互动平台——贝壳网为例,该平台借助互联网、云计算、大数据等技术,在三年的时间里成功开发了优课大师、在线教研、在线备课与听评课、线上直播、综合素质评价、智能测评云、新高考整体解决方案、贝壳网App等一系列提高教与学效率的产品,并且搭建了资源生产系统、课程生产系统、图书生产系统等完整数字内容生产体系,形成了围绕教与学完整闭环的平台、内容和服务[1],这一系列成果的收获离不开贝壳网项目中一大批优秀数字教育出版人才的艰辛付出。
在出版数字化转型的产业背景之下,数字出版对于人才的知识结构和能力素养提出了更高更新的要求,为编辑“专家化”和“杂家化”的讨论增添了新的内容,根据教育出版的行业要求和信息技术的发展特点,笔者认为数字出版人才需要构筑以下核心能力:
1.对价值信息的挖掘能力。教育出版是服务于教育和教学的,教育教学信息化的进程为各种媒体形态内容产品的运用而生提供了大有可为的空间,数字出版人才应不断研究教育、教学的现状和变化趋势,关注教学信息化技术在教学应用中的最新进展,在广阔的资源内进行选题捕捉,在优质信息里进行内容甄选发现,在基于用户反馈、需求分析和市场调研的基础上策划产品。教育数字出版人才还要充分利用国家相关政策创造的良好环境,主动实施文化创意和技术融合的选题战略,把握以用户为中心的产品研发权,利用教材编写中积累的专家队伍,组织出版内容含量不同、侧重点不同和载体形式不同的立体化学习资源,以满足读者的教育需求。
2.对优质资源的策划和整合能力。从技术层面上讲,面对海量内容资源质量良莠不济的状况,编辑对内容资源进行深度加工、分类管理和标引工作显得尤为重要,标引程度越深,加工越细致,内容资源的使用价值越能得到提高,用户获取信息的路径也会更为灵活、便捷。
从内容层面上讲,出版是以内容生产为主业,优质的教育内容资源是教育出版立足数字化时代的根本和优势。作为根植教育,服务教育的教育出版社,同各教学科研机构、各院校保持着良好的合作关系,在教材编写的过程中也积累了大量原创优质的教育教学资源,数字出版人才要依托资源、人才等优势,从优质内容信息的选择、组织、策划、整合和加工等方面不断提升自己的专业教育出版能力,审慎推出适应“互联网+”时代要求的产品,才能提高品牌号召力,增强读者忠诚度,从而提升市场竞争力。贝壳网整合湖南教育出版社多年积累的优质教育内容,推出了一款高能教学资源产品“优课大师”,可为中小学教师提供全学科、全学段的课程资源。该产品版本齐全,资源丰富,可充分满足各地区老师的教学需求,每一课都是一个小型网站,每篇课文、知识点所需要的所有资源精准覆盖课前、课中、课后老师备课的全流程,每个课时涵盖教学所需的教案、学案、课件、试题、音视频等数据资源,制作精良、资源优质,助力教师省心备出精彩课堂。
3.对跨媒体出版技术的运用能力。数字出版人才作为既懂出版业务,又能娴熟运用IT技术的复合型人才,不能只做教育产品的策划者,更要努力成为新兴技术的应用者,在声音、图像、音乐和动画等多媒体出版中,应用好H5制作软件、二维码制作网站、海报制作软件、图表制作软件、数据分析系统、社群裂变工具、活动策划软件等常用互联网工具,承担起“系统制片人”的角色,结合互联网、大数据、人工智能、AR/VR等新型技术手段激发传统教育出版的活力,加速推进信息技术在教育出版社中的广泛应用。
4.对数字内容的经营管理与运营能力。教育出版的转型发展应立足教材等优质的教育资源的基础之上,融合文字、视频、音频、动画等富媒体内容,探索立体化学习资源研发和服务新途径,提供进度管理功能,以满足学习者个性化的教育需求。与此同时,在出版社内部可通过建立集采集、生产、标引、存储和发布等多流程与一体的数字内容生产系统提高内容生产效率,注重数字内容的多平台、多终端和多渠道发布,使优质内容实现价值最大化。在运营方面,要充分把控运营推广环节,基于数字教育产品的分析,针对受众群体的不同特点,结合微博、微信、网站等平台整体活动规划策划多种活动形式,以锁定特定读者群,增强用户粘性,取得可观的推广效果。
除上述几大核心能力以外,数字出版人才还应发展需求挖掘、功能策划、品牌营销、产品规划、项目管理等方面的能力,培养与作者、设计人员、出版部、市场部等多方协作沟通的能力等。
数字出版人才的培养是一项任重道远的工作,可通过某一条途径或多条途径相结合的方式实现。
1.实行社内轮岗制。对于社内技术人员可安排进入编辑、发行和营销等岗位,施行一年轮岗制。轮岗期间在不同的岗位上的工作体验有助于理解出版、营销和发行的工作内容,对传统出版的工作流程有大致的了解,并鼓励参加编辑、发行职业资格考试,获得相关的资质。图书编辑进入数字出版领域后,可在技术、运营、内容等部门轮岗,并考取网络编辑职业资格证书。通过轮岗制度引导传统教育出版部门与新媒体部门的沟通交流,推动互联网人才与传统人才的双向流动,实现教育专业技能与新兴技术人才的联合介入,成为实现教育出版数字化目标的重要支撑。[2]
2.联合培养培训。与教学科研机构开展合作,建立联合实训基地,有计划地组织数字出版人员开展各类科研活动,以产学研结合的方式,在提高数字出版教学水平的同时,培养数字出版应用型人才,比如中南出版传媒集团成立的天闻数媒有限公司与北京印刷学院、湖南教育出版社与中南大学文学与新闻传播学院数字出版专业等高校都开展了紧密的合作,通过建立交互设计联合实验室等途径,探索实践型数字出版人才的培养。[3]
3.依托重大项目,加强实践培养力度。虽然很多出版社都在进行数字出版领域的探索,有的甚至已经取得了显著的成果,但由于各社社情不同、图书出版版块不同、目标读者群体不同,成功的经验不能被简单地复制利用。出版社可利用社内开展重大项目的机会,在项目建设的过程中,有目的地锻炼人才,淬炼技术。[4]作为教育类出版社转型升级和融合创新的成功案例,贝壳网自2015年成立以来,积极鼓励年轻人投身到干事创业中,培养了一批融合发展骨干人才,并实现了传统出版编辑的数字化转型,其中来自传统图书出版领域的一批年轻编辑积极融入贝壳网氛围,跟随贝壳网一起成长,锻炼了项目管理能力,提升了活动策划水平,实现了从传统编辑到具有用户思维、互联网思维的产品经理的华丽“转变”,真正做到了“人才”的转型升级。在干中学,湖南教育出版社通过孵化的贝壳网项目培养出了一批符合本社产业布局,了解本社读者市场的数字出版人才,这种培养模式对于其他出版机构来说具有很好的借鉴意义。
4.参加数字出版年会或在线教育论坛。参加数字出版年会、展会或在线教育论坛、讲座等类型的活动,如数博会、文博会、中国教育装备展和产品经理大会、产品运营大会等,在近距离了解最新的数字教育产品、把握最新的行业发展动态的同时,加强与业内专家、同行的交流互动,有助于碰撞出思想的火花,塑造互联网思维。
5.以互联网的行业机制锻炼员工。在传统出版行业里设立的新媒体部门中引进互联网行业机制,从考勤作息、效绩考核、人事升迁等制度上进行部门的全方位管理,以快节奏、高效率和追求竞争的互联网行业氛围锻炼和塑造互联网人才。贝壳网使用了互联网行业机制下的作息、考核和管理等制度,在浓烈的互联网行业氛围中迅速锻造出了一大批具备互联网思维和互联网技能的人才。
6.人才引进。通过常规招聘或是委托猎头公司从成熟的数字出版公司引进高端领军人才和关键人才,可帮助出版社更好地掌握技术研发和生产运营等核心环节,把握数字出版全局,对社内数字化出版人员的转型也能起到良好的带动和提升作用。这种模式对于实现人才数量上和质量上的“双提高”,同时避免出版社内部“闭门造车”现象的发生具有重要意义。
国以才立,政以才治,业以才兴,人才是企业发展的核心竞争力,是产业进步的根本保证。在教育信息化的时代背景之下,教育出版行业应顺应时代需求,以人才培养作为出版融合转型的新引擎,借助5G技术发展的东风,让优秀教育资源依托数字化信息技术飞入寻常百姓家。
参考文献:
[1]https://www.bakclass.com/
[2]冯宏声.5G时代,出版业发展前景如何?[J].出版人,2017(9).
[3]国家新闻出版署出版融合发展(武汉)重点实验室.2018年中国出版融合发展报告[J].科技与出版,2019(5).
[4]于春迟.人才新引擎与中教传媒顺势互联网+发展路线图,百道网,2015(11).
(本文作者:张艺琼 湖南教育出版社综合教材编辑室;陈东锋 湖南教育出版社贝壳网)
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