龚明 广西教育出版社 编辑  

2018年在全国宣传思想工作会议上习近平总书记指出，宣传思想干部要不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，增强本领能力，加强调查研究，不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。中宣部部长黄坤明出席宣传思想战线开展增强“四力”教育实践工作会议强调，要扎实开展增强“四力”教育实践活动，为宣传思想文化战线提高政治占位，提升能力水平，转变工作作风提出高标准、重实践的新要求。

开展增强“四力”教育实践工作，对人才创新培养也提出了更高的要求。广西出版传媒集团有限公司积极落实这一要求，和香港管理学院主办了“出版产品内容创新设计及实现国际化运营传播香港培训班”（以下简称“培训班”），在人才创新培养模式上进行了有益的实践。

一、培训班举办的意义

创新是企业发展的核心竞争力。在媒体融合的背景下，传统媒体遇到了很大的挑战，如何实现媒体融合，实现产品的升级，对传统出版领域专业技术人员的创新能力提出了更高的要求。香港出版的市场化程度很高，且竞争非常激烈，在竞争中形成了比较完整的管理体系，尤其在畅销书运作等方面有很多值得学习借鉴的地方。出版从业人员走出去，学习先进经验，对培养创新能力是很有帮助的。

二、 培训班的创新之处

 1.形式创新。培训班由广西出版传媒集团有限公司和香港管理学院主办，学员是在集团公司范围内精挑细选出来的出版、发行业务岗位的骨干。要求参加培训班的学员有三年以上工作经验、有较强的业务研究能力。培训班的课程主要围绕“出版产品内容创新设计及实现国际化运营传播”这个主题设计，由香港管理学院组织专家进行授课，采取课堂教学、实地考察、交流研讨等多种方式相结合的培训模式。培训时间为10天。培训班以班级为单位，有班长、学习委员、纪律委员等监督大家学习。班级分为四个小组，每个小组推选一名小组长，组员有编辑和书店人员，把编辑和书店的业务人员安排在一起学习，有利于学员了解出版业上下游的知识，互相借鉴、提高。

2.内容创新。此次培训的内容主要分为三部分，第一部分是关于图书出版的，包括香港联合出版集团下属出版社的运营情况、出版产品的内容创新、图书的装帧设计、在电子书方面的探索、出版物的营销等方面；第二部分是关于书店的，主要包括香港联合出版集团旗下书店的经营、物流以及新市场的开拓、大数据应用方面的尝试、书店的文化构建和特色管理、书店营销活动的策划及实施、如何激发员工的积极性等方面的情况，还介绍了日本的一些书店的情况，如茑屋书店如何在短短二十多年的时间崛起，其中的一些做法可供内地的书店进行参考；第三部分是实地考察，分别到商务印书馆尖沙咀图书中心、铜锣湾儿童天地、三联湾仔特色书店去参观、座谈，实地了解书店的外观与内部陈列，年销售数据、配送、退货以及如何开展活动等信息。课程涵盖了选题策划、装帧设计、营销、书店运营、物流等方面，内容十分丰富，对提高从业人员的综合素养很有帮助。

三、培训班有助于从业人员“四力”的提升

作为广西出版传媒集团有限公司下属的教育出版社的一名编辑，笔者有幸参加了此次培训班，收获颇多，“脚力、眼力、脑力、笔力”都得到了提升：

1.增强了“脚力”。编辑不仅要坐得住，还要走出去，多看、多了解市场的情况。此次培训在香港进行，通过上述内容的学习，比较系统地了解了近年香港出版业的情况，有切实的感受和收获。

2．增强了“眼力”和“脑力”。“眼力”就是要有观察力、发现力；“脑力”就是要进行思考和判断。十天的课程，笔者学习了香港出版业先进的经营理念和管理经验，开阔了自己的眼界，对于选题策划、图书营销等有了新的想法和见解。结合自己的本职工作，有以下的认识和思考：

（1）应立足教育，创新内容产品，服务于广大青少年和教师。图书的载体会发生变化，但是内容为王，人类对精神产品的需求不会消失。香港中和出版公司陈翠玲“如何做好图书的整体项目策划和市场潜力评估”的讲座，以中和图书为例，介绍了如何准确定位，利用自己的优势做产品，在市场站稳脚跟。我社作为教育类的专业出版社，首先要响应党和国家的号召，多出好书，服务广大青少年和教师，弘扬中华优秀传统文化，让中华优秀传统文化为青少年的成长打底，为增强文化自信出一份力。其次要深耕教育板块，开发与教育相关的常销产品。据介绍，香港商务印书馆的图书，新书和重印书的比例为3:7，这个比例能给该公司带来很稳定的收益，同时可以减少经营风险。因此在策划选题时应多开发读者需要的图书，成为常销书，提升单品的收益。

（2）要做好图书的装帧设计。香港三联书店副总编辑李安的“人文图书创新设计：既能获奖，也能畅销”讲座，虽然重点是讲人文图书的装帧设计，但是对教育类图书也有启发。在图书产品日益丰富的当下，读者可选择的图书越来越多，编辑不仅要重视图书的内容，也要注重图书的封面以及版式设计。封面是一本书的“脸”，好的封面能让图书在众多的竞品中脱颖而出，吸引读者的关注，使读者有打开阅读的想法；好的版式设计，能丰富读者的阅读体验，进而实现购买，促进图书的销售。要找到适合自己图书风格的设计，形成独特的品牌标识，增加辨识度，扩大图书的市场影响。

（3）要做好出版物的整体形态设计，提升产品的附加值。当下出版物的形态很丰富，单一的纸质书，很难满足读者的需求。尤其在出版融合发展的大趋势下，听书市场近年来逐步崛起，受到读者的喜爱，占据了很大的市场份额。编辑在策划选题时，应结合每本书的特点，考虑在图书的合适位置设计相应的音频或者视频，一方面可以增加图书的含金量，丰富产品的内容；另一方面可以借助线上的优势，开展活动，带动图书的销售，还可以把相应的图书产品转化成电子书、有声书，实现产品内容的多次开发利用，从而增加纸质书的效益。

（4）要做好图书的内容营销。香港城市大学商学院窦文宇教授关于“数字时代，传统出版业面临的营销挑战是什么”的讲座深刻地阐述了这一问题，并给出了解决方案——内容营销。在图书内容同质化比较严重的市场里，内容的选择很重要。有了好的内容，不能只放在书本里面，要利用图书的内容吸引读者的关注，最终实现购买。内容营销要从选题策划开始的时候就做，而不是等图书印刷出来才开始考虑，这样既浪费时间，又错过了营销的时机。尤其在数字时代，线上和线下的互动很紧密，要充分利用线上的资源，利用社交网络，实现图书内容的建立及传播。要考虑受众的心理需求，利用热点进行营销。窦教授的讲课适逢教师节，他挑选了我社的《守望成长》一书来进行分组讨论。经过各小组热烈的讨论，十分钟内六个小组分别提出了不同的营销方案。如利用节日营销；利用内容营销，聚焦成长，以讲故事的形式，吸引读者的关注；以学生的感悟入手，以励志为主线进行推广；回归传统，与当地教育部门合作，实现系统销售；搭建特级教师平台，为其他老师提供支持，丰富产品线，等等。该书本来只是针对教师的小众化的图书，经过大家集思广益，提出了很多好的营销点。这个案例很有启发性，提示我们以后在策划此类图书的选题时，要多考虑如何利用内容进行营销，把工作做在前面，借助特级教师的影响力，做成系列图书，扩大丛书的品牌影响力，从而提升出版社的品牌知名度。

（5）要站在书店的角度，考虑书店以及读者的需求，配合书店做图书的宣发。此次培训有几位来自书店的老师，都提到现在传统书店的经营面临较大的困难，经营成本高昂，读者的购买力下降，书店要盈利需要付出比以往更多的努力。香港的图书零售市场受到网络书店的冲击较小，主要是店面租金等压力比较大。而内地书店受到网络书店的冲击很大，折扣较低，价格战打得比较惨烈。面对这一状况，编辑不仅要了解图书，更要了解书店的需求，可根据书店的特色、书架的尺寸设计图书的开本、封面等。还可以借助书店的会员系统，展开相应的营销活动，如请作者来做讲座，开发与图书相关的衍生产品等，增加与书店、读者的互动，引起他们对图书的关注，进而带动图书的销售。

3.增强了“笔力”。培训班结束后每位学员都进行了认真的总结，提交了书面的个人总结到集团人力资源部。并且参加培训的学员还把此次培训的收获和心得制作成PPT，在各自的单位进行了分享，与单位的同事一起交流、学习，共同提高。

四、培训班对人才创新培养的启示

1.对人才培养要有多方面的考虑，努力培养复合型人才。新时代下的出版，对从业人员提出了更高的要求，不仅要“专”还要是个“杂家”。编辑需要了解编辑、出版、发行等各个环节的知识，因此在培训内容上应尽量多元化，以提高学员的兴趣，吸引大家的参与。

2.建立专家库是一项十分重要的工作。无论是集团还是下属的子公司，均有一些行业精英，拥有丰富的专家资源，将这些专家组织起来，建立企业的专家库，也就拥有了一支强大的培训导师队伍。一方面导师可以更贴近企业实际，有效地培训员工，另一方面可以使专业技术人员有更强的归属感，在企业的队伍建设中发挥更大的作用。

3.可以采取“走出去”和“请进来”相结合的培训方式。“走出去”培训的方式固然好，但是由于费用、时间等因素，参加人员的规模有限。可以把专家“请进来”，在集团内部进行资源共享，举办培训班，让更多的从业人员有学习的机会，让更多的业务骨干有机会提升自己，助力本单位及集团未来的发展。

4.业务轮岗也是很好的培养人才的方式。集团内部可能存在着社店矛盾，出版社内部或许存在着编校矛盾、编辑与营销、发行人员的矛盾等，大家习惯站在自己的角度思考问题，这些存在的问题如果长期不能解决，会导致各子公司、单位的人际关系关系紧张，从而降低企业的效率。如果进行人员轮岗，不仅锻炼了他们的综合能力，也可以更好地换位思考，增进不同单位、不同部门之间的配合，减少矛盾，提升企业效益。

此次培训班虽然结束了，但是学员之间的交流没有停止，大家在工作中仍然互相沟通，取长补短。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，新时代的出版工作挑战和机遇并存，要把此次培训的收获和思考落实到今后的工作中，增强策划精品、打造精品的能力，为企业的发展贡献自己的力量。