【百道编按】广东人民出版社在2019年度中国大陆出版机构入藏品种百强榜的名单中，有176种图书被海外图书馆系统永久收藏，位列27名。该社如何在馆藏影响力上实现飙升的？百道网就广东人民出版社馆配业务发展壮大之路这一话题采访了该社。

图片来源：2018时代出版·中国书店年度致敬活动（精典书店）

在不久前发布的《中国图书海外馆藏影响力研究报告》中，中国大陆共有501家出版社出版的24168种2018年版中文图书在2019年进入了海外图书馆收藏系统，并根据品种数，得出海外馆藏影响力排行榜。

榜单上，广东人民出版社赫然位列27名，共176种图书被海外图书馆系统永久收藏，成为新晋30强的地方出版社之一。

海外馆藏新晋30强，多项指标排名靠前

广东人民出版社馆配经理汪琼表示，海外馆藏排名的飙升，与广东人民出版社出版的优秀图书品种和进出口公司的合作密不可分。日常工作中，馆配业务人员时刻密切关注新书入库书目信息，积极与海外学者联络，并及时向合作方传递最新信息。

“我们非常注重在北京国际图书博览会(BIBF)等类似大型活动中的活跃度，这也是海外馆藏排名上升的一个重要因素。”汪琼说。

百道网翻阅资料发现，近年来广东人民出版社在馆配市场排名、海外图书馆藏永久收藏等多个指标中排名靠前。

2018年中文纸质图书馆配市场分析显示，在2018年码洋排名前100名的出版社中，广东人民出版社排名上升了46名，在上升榜上列第三名，尤受业界关注。

而在9月20日刚刚结束的广东省新华秋季馆配会上，广东人民出版社以1,814,728的扫货码洋位列全场第三名，足见其出品深受馆配市场欢迎。

广东人民出版社社长肖风华介绍，在互联网的冲击下，出版行业近年面临的压力很大，但编辑们并没有因此降低对图书质量的把控，致力将最优质的图书呈现给读者，也不断有图书翻译成外文出口到世界各地，这为馆配业务的顺利开展，以及海外馆藏排名的上升打下了良好的基础。

近日，在全国哲学社会科学工作办公室发布的公告中，广东人民出版社有三种出版物入选了“2019年国家社科基金中华学术外译项目”，分别是《宋明新儒学略论》《守望中国价值：中国传统文化理念二十六讲》《粤港澳大湾区规划和全球定位》。据了解，能入选外译项目的往往是能代表其出版单位最高学术水平，在所属学科领域得到广泛认可的成果，影响力可见一斑。

追求个性化服务，排名飙升有秘诀

作为一家地方中小型出版社，每年适合馆配的图书种类也只有三四百种，为何馆配成绩能突飞猛进？

“提供个性化服务，是我们的宗旨”。肖风华表示，馆配人员需要做的不仅是发发新书信息，更重要的是向图书馆馆长、教授等展示图书的魅力。不仅如此，馆配人员还需要提前了解图书馆在图书定价、装帧设计等细节上需求，越是专业，越要注意细节。

如今，大多数图书馆经过各种考核和评估后，图书采购已经进入常态，采购工作的中心已经由冲量转移至馆藏目标体系的建立，如质量目标、特色化目标等。这也向馆配商的能力提出了更高的要求，一是品种整合能力，包括品种数量、到货时间及专业专门图书的收集能力；二是后续服务的能力，如图书品种的查重能力、对图书馆需求调整的反应能力、查漏补缺的能力、各类数据的提供能力、电子资源文献的服务能力等。

数据显示，2019年上半年馆配市场码洋总额较去年同期增长0.2%。虽品种及册数有所下降，但书价持续上涨，平均价格51.84元，同比增长8%。高校图书馆的馆藏复本量下降，县级公共馆的复本略有提升，不足以支撑整个市场的大环境。图书馆采购从大而全到学科相关性，追求精、深，服务方面要求分层次的精准服务。

发展壮大馆配业务是必然要走的一步，这也是广东人民出版社的重大战略布局之一。作为广东省历史最悠久的国有出版机构，广东人民出版社一直致力于为读者提供好书，而馆配市场便是好书直达读者的重要途径之一。为此，广东人民出版社首先从人员架构上进行了改革。

从2017年开始，该社将以往分散在各个业务片区的馆配人才进行重组，新建了一支实力强大的馆配团队，并且实行公司制管理模式，对员工进行KPI考核。截至目前，团队人数已超过省外实体店业务员人数，足见其对馆配业务的重视程度。

随着馆配队伍的重组，广东人民出版社的大码洋图书销量也呈现大增趋势，如《容庚藏帖》《清车王府藏戏曲全编》《客家珍稀谱牒文献丛刊》等高码洋图书销售良好。其中，29.8万元《容庚藏帖》已经发售超过30余套。

抓住馆配黄金期，拓展新渠道

百道网了解到，广东人民出版社2019年馆配业务的重心仍在于加强图书馆终端客户的联系。针对高校图书馆的重点学科建设，精准推荐适合专业需求图书；对于公共图书馆，重点推荐大众普及类、借阅率较高的社科类书目；而针对新馆、地方文献特藏室所建的图书馆，重点推荐了大码洋古籍类图书。

谈及未来馆配业务的发展，汪琼表示，在未来几年，馆配业务仍是广东人民出版社的重点工作之一。除了继续和民营馆配商合作之外，还将加大力度拓展全国范围内新华系统的馆配资源，与新华系统馆配部门及馆配书商联合举办馆社店活动，重点推荐古籍文献类图书。

汪琼认为，未来5－10年，仍然属于馆配业务的黄金期，政府对于公共文化服务提出了更高的要求，并逐渐增加投入。对于出版社来说，应进一步加大人力、物力，并增强市场销售政策的灵活性，以便应对市场考验。