【百道编按】要想让阅读能够在人们的生活中持续发挥作用，整个书业里的人都要不断地创新。那么，创新有哪些方法？在9月16日举办的2018成都国际书店论坛之“创新的不同实践”主题论坛上，德国莫托书店创始人阿历克斯·扎维洛夫，豆瓣网副总裁姚文坛，法国火神的锻造间出版社创始人、探索手稿写作平台总裁大卫·默勒曼，英国大英图书馆出版部负责人罗伯特·大卫斯共同探讨了这个话题。

论坛现场

创新要运用自己所擅长的，让内容和读者发生新关联

英国大英图书馆出版部负责人罗伯特·大卫斯认为，要运用自己所擅长的来做创新，创新的基石是大规模的公众参与。

英国大英图书馆出版部负责人 罗伯特·大卫斯

2017年，大英图书馆出版部举办了 “哈利·波特”魔法史展览，展品包含J.K.罗琳的手稿、草稿和画作以及“哈利·波特”里魔法的历史和一些周边工艺品、书本。大英图书馆出版部与“哈利·波特”出版商合作，出版了两套书籍用于展览，其中一套是标准的展览画册，设计非常漂亮，让孩子们看展览的时候有一本他们可以看的书，对于孩子们来说既有意思，又学到了很多的信息。

这个展览相比此前其他的展览，带来了更多的观众。此前，大英图书馆出版部与J.K.罗琳文学经纪公司品牌团队合作的“哈利·波特”主题快闪店，也让顾客的体验变得非常难忘。在此基础上，大英图书馆出版部还成功举办了《艾丽丝漫游仙境》等临时展。大英图书馆有足够的空间建立临展店，适应各种不同主题的临展。

那些从历史珍贵宝库当中衍生的现代产品理念，使得历史的内容重新焕发温度。欧洲和英国很多书的手稿里有非常棒的图片，大英图书馆出版部团队把他们买过来做成围巾、卡片、手机壳等产品。

创新的基石是大规模的公众参与。为了吸引年轻的观众，包括越来越多国际游客和学生，大英图书馆出版部扩大了产品采购的范围，礼品的销量大大增加。面对这些具有求知欲的访客，大英图书馆出版部借机推出一个系列叫“文学中的伦敦”，展示了一些伦敦重要地标的手绘画。图书馆旁边吸引人们驻足流连的伦敦排名前十的咖啡店，也激发了他们的灵感，开始销售煮咖啡的工具和煮咖啡的书。

大英图书馆出版部有一个与中国的图书馆合作的“探索英国文学”项目，他们建立了一个中文网站，里面有来自英国专家写的文章，介绍英国的文学作品给中国的观众，让图书馆的馆藏知识能在中国得到更多的普及。这个项目现在主要是通过微信和微博来做的，上面还会有图书馆最新的活动信息，如评论文章、视觉内容、创意竞赛以及抽奖等。

创新要不断测试和反馈，并找对传播对象

法国火神的锻造间出版社创始人、探索手稿写作平台总裁大卫·默勒曼提出，创新要不断地测试，根据用户反馈优化产品。大卫发现，他的“探索手稿写作平台”作者们的手稿，几百个问题都是反复出现的。于是，他在平台做了一个试验：写信给20个人，让这些人各自再找一个人，一共40位受试者，来试验创新主张。测试为期6个月，每天花1小时看受试者写什么，什么时候写。然后，扩大试验范围，让每位受试者，再找五个不认识的人，把这个试验再做一遍。再做试验的时候会根据用户回馈，引入新的元素，去掉多余的元素。以此类推，这样就可以不断测试、不断创新下去了，这就是产品迭代。

法国火神的锻造间出版社创始人、探索手稿写作平台总裁   大卫·默勒曼

大卫还强调，把好的东西传播出去，一定要找对传播对象。大卫此前在大学任教，那个时候他注意到，教师说话的时候要照顾到所有人，尤其是要让学习比较差的学生听得懂。但作为企业家则正好相反，企业家需要找到对自己有热情的早期接受者，而不必浪费时间在那些怀疑者身上。早期接受者更愿意冒风险、更愿意尝试，把这些人维护好之后，才能获得更多人的认可，进而拥有更大的市场。因为多数人都是实用主义者，往往要等到产品成熟期才会尝试和接受。

创新要不断去试错，且不过度依赖数据

豆瓣网副总裁姚文坛认为，创新要不断去试错，并且不过度依赖数据。“你做了十件事情，最后成功了一件，人们就说你创新成功了。”“豆瓣时间”做过一门《中日名师插花课》，售价298元，这个价格在做前期调研时被很多人拒绝，但豆瓣没有放弃。他们看到30岁左右的新中产人群，对生活方式有着较高要求，会参加很多自我成长的课程。因此，豆瓣时间还是大胆尝试做了这门课，结果出乎意料得好。其实线上数据有时候不能完全说明问题。

豆瓣网副总裁 姚文坛

姚文坛还提出，重视用户数据运营，加强全网布局，才能把创新做到底。像《中日名师插花课》这样的课用一般的运作方式很难达到效果。豆瓣是以读书、电影、音乐为主的平台，用户对内容质感上的要求很高，因此，豆瓣团队在内部，重视用户数据运营，先在站内进行了数据挖掘；在外部，线上联合公众号等媒体，并与线下会所、线下插花机构进行全网布局。最终成功吸引了几千名用户。

独立小店创新实践，坚持自己的选书立场

德国莫托书店既是发行商也是出版商，其创始人阿历克斯·扎维洛夫和团队出版众多独立杂志和书籍，对于现代艺术有着独特品位。他们经常被邀请去为艺术机构选书。阿历克斯希望能够把很多独立出版物，带到大城市当中的阅览室和图书馆。

莫托书店并不大，选取的书目都比较新颖，涉及了世界各地的书籍，并且不追随任何趋势或流行，也不鼓吹畅销书，只为读者提供符合兴趣的图书。阿历克斯介绍，他卖的书有些是用传统的胶印方式印刷出来的，还有一些是作家自己印刷的。“有的作家就用自己的笔记本电脑设计一本书，自己印出50本、100本，运气好的话，遇到感兴趣的出版商，就会重新复印，虽然实际上这种情况出现的几率并不是很高。”

德国莫托书店创始人 阿历克斯·扎维洛夫

阿历克斯希望书店可以吸引公共机构的一些项目，同时与本地的居民紧密联系，还可以与艺术家们进行合作为期几个月的项目。阿历克斯强调，他们从来不会做商品店或是礼品店的策划，只去记录那些会留存很久的事物。他认为，艺术图书将来总有一天会变成稀有品，所以他的书店也会去销售艺术类图书。有些图书可能一年也卖不出去两本，但是他们还是愿意摆出来进行展示和销售。

阿历克斯说，自己一直在做的工作就是为作家提供更多的自由，或者是把那些有学术背景的作者和年轻的艺术家聚集到一起，让他们有自己的空间可以发展。

本文图片来源：2018成都国际书店论坛

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