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【百道编按】江西新华发行集团这些年一直保持快速稳健的发展态势,业务规模和利润水平不断提升,江西新华发行集团党委书记、总经理涂华在中文传媒2017年中期经营分析会上对江西新华近几年的发展进行了总结,并阐述了今年下半年江西新华的发展安排。我们将此内容分为上下两篇,本篇重点分享了江西新华在基础设施、物联网平台、校园文化综合服务平台三方面的建设安排。
江西新华发行集团党委书记、总经理涂华
江西新华发行集团这些年一直保持快速稳健的发展态势,业务规模和利润水平不断提升,销售收入从十多个亿增长到了70多个亿,利润从几千万增长到近6个多亿,净资产从7个多亿增长50多亿,特别是利润水平,在江西这样一个人口不多、经济欠发达的省份,做到了全国同行业第3名,高于浙江、山东、河南、四川等经济发达省份和人口大省。我们的行业影响力也不断提升,前不久公示的第四届“中国出版政府奖”,发行集团再次榜上有名。“中国出版政府奖”自2005年开始评选以来,已历时12年一共评选了四届,发行集团无一旁落,成为全国同行业唯一一家蝉联四届该奖项的发行集团。这充分体现了领导和行业同仁对我们的高度认可。
发行集团经过连续多年高速增长之后,我们感觉传统主业增长的空间非常有限,目前的情况可用八个字概括:“瓶颈已现、红利退潮”。在这样一种情况下,我们要持续发展,要基业长青,就必须改变以往的发展方式,转型升级,走创新发展的道路,利用现有资源和优势,积极寻找新的赛道,打造新的经济增长板块。因此,在今年年初发行集团的工作会上,我们提出了在继续抓好传统主业,努力精耕细作,找差距、补短板的前提下,重点打造六大平台的规划。六大平台是基于发行集团目前的实际情况、面向市场并着眼于长期发展的重点项目,我们希望以此为抓手,实现文化与科技、文化与市场、文化与教育的进一步融合,推进转型升级,转变发展方式,在新的赛道上努力实现新的发展。这六个大平台是发行集团未来发展的关键,这些项目成功了,不仅能助力主业展翅高飞,而且能为发行集团提供更高更广的发展空间,实现从传统出版发行企业到大文化运营商的转型。所以,今年下半年,乃至“十三五”时期,我们在抓好传统主业,确保大盘子稳健发展的情况下,将全力以赴聚焦六大平台的建设,做深做透,做大做强,把六大平台培育成发行集团未来持续发展的增长极。
前几年在网络书店、数字出版的冲击下,实体书店一片凋零,可以说举步维艰,但经过这两年的转型升级和创新,很多书店找到了新的发展之道,就是把传统书店升级为复合业态的文化休闲活动空间,打造出网络经济不具备的体验感。
我们近几年也在大力创新实体书店的经营模式,打造了红角州文化综合体、井冈山红色书店、九江和新余文化综合体等一批新型卖场,将传统的新华书店转变为城市文化综合服务平台,优化卖场环境,创新经营业态,提升客户体验,取得了比较好的成效,社会效益和经济效益都较以往有较大幅度的提升。在改造升级的实践当中,我们也逐步认识到:在线上渠道发达和线下商业设施薄弱的两极格局中,高品质的文化基础设施是稀缺性产品。所以,我们觉得实体书店的价值在未来会越来越大,因为人是有社交性需求的,而只有实体店能营造出客户需要的现实体验感和现实的社交属性。
因此,未来我们将以“前店后库”和“腾笼换鸟” 工程为抓手,加大卖场的改造和建设,力争三年内把全省卖场提升到一个新的档次,形成高品质高水准的文化基础设施群。下一步,重点是打造南昌市八一广场购书中心以及上饶、宜春、赣州、吉安等地文化综合体的改扩建项目,抓好广丰、万年等20余处县级分公司“前店后库”工程建设,加快推进景德镇陶瓷书店、婺源乡村书店、庐山旅游书店、吉水杨万里书店、高安大观楼书店等特色主题书店以及广场购书中心“24小时书店”的建设。
我们将把卖场当做产品来打造,以产品思维和工匠精神建设最美书店,并把握好三个原则:一是连锁不复制,根据各地的地方特色和文化底蕴,一店一景,一店一韵,打造差异化特色书店,形成各个书店独特的消费场景,吸纳顾客,扩大销售;二是软硬结合,除了在空间、设施等方面提升之外,将在创意文化活动的组织开展上投入更多的资源,把“朗读者计划”等互动性强、接地气的活动扩展到全省,通过文化活动实现与读者的互动,将文化基因注入卖场,让卖场更有灵魂、有内涵、有厚度;三是在管理和机制上进行配套,重点是落实好联销计酬制度和赣版图书销售奖励政策,激活卖场一线经营团队,让他们通过努力可以拿到更多的收入,获得更好的回报。我们相信,通过这样由内而外的改造升级,卖场会获得新的生命力,为广大读者提供更好更优的服务。
物联网产业是未来发展的朝阳产业,而且对出版业供给侧结构性改革具有重要引领作用,并能够推动出版业向智能化管理转型,切实解决出版发行业诸多痛点。因此,物联网技术的行业应用引起了众多的关注和同仁的参与。但我们发行集团在激烈的竞争中拔得头筹,获得了《新闻出版领域物联网技术应用行业标准体系框架》的制定权,可以说抢占了产业发展的先机。从去年4月份启动《体系框架》的制定工作以来,已经完成了《体系框架》的编制并正在公示,待公示完成之后再作修改即可正式结题。同时,我们搭建的“物联网出版融合实验室”入选总局出版融合发展20家重点实验室名单,获得各级领导和同行的高度评价。按照规划,我们计划以璜溪物流技改和红角州文化广场物联网示范基地为试点,在江西的出版物发行领域开展实际应用,探索“物联网+图书+大数据”的新型智能化出版物流通模式,同时积极推进项目商业化进程,逐步形成“标准制定+实际应用+产业推广”的发展模式。
下一步,我们将在以下四个方面发力:首先是加快《体系框架》的修订,确保年内完成最终的制定工作并完成发布,完成总局交办的任务。二是加大技术研发力度,依托实验室的专家团队,根据应用过程中出现的问题,针对性的提出质量更好的解决方案,确保技术层面能够满足需求;三是加快物流环节的技术植入。物流是出版业的成本环节,也是连接上游印刷和下游发行的中间带,最适合进行物联网技术的应用,同时也是最容易产生效果的一个环节。我们将以物流环节的技改为突破口,将物联网技术对物流管理和运作效率的提升最大化呈现出来,以此助推其他环节加快物联网技术的应用,从而撬动项目的商业化和产业化;四是争取各级政府部门的政策和资金支持,为项目建设创造更好的条件。
但就目前来看,推进过程中遇到了不少的难题。一方面,技术本身还存在一些缺陷,在卖场应用过程中其精确度、稳定性等问题时常出现,影响力了项目的推广;另一方面,瑞章科技和新华瑞章之间的协同还在一些问题,还没有完全理顺,一定程度上可能减缓了项目推进的速度和质量。
“新华壹品”项目从启动之初的快速扩张,到现在的积极瘦身,可以说走过了一个比较艰难的过程,我们将认真总结经验教训。今年上半年在关停部分严重亏损门店之后,通过第三方加盟和市、县分公司托管的形式,保留了约200家门店,这样一方面可以保留我们深入学校腹地的新的发行阵地,一方面也减轻了新华壹品公司的负担,为项目后续的提质增效奠定了基础。
对于项目今后的发展,我们的思路是走平台化、轻资产的发展模式,具体从三个方面来落实:一是梳理新华壹品公司的职能,将其定位为平台建设和监管的角色,重点做品牌输出,而把门店的拓展及门店日常运营管理交给加盟方和托管方。针对约200家门店,新华壹品公司已经制定了以食品安全监管为核心的监管体系,建立了监管清单,明确加盟方、托管方的责权利,落实到具体人头,确保监管到位。二是加快新业态的植入,重点是保险经纪代理、第二课堂、学生研学基地、作业本、校服、教学器材等业务。保险经纪代理是重中之重,但保险经纪牌照的申请比较困难,我们与保监会反复沟通,争取尽早取得保险经纪资质。同时我们将在近期着手开展保险业务管理制度的制定,安排业务培训,完善业务团队,建立分类营销,为在许可证批复后迅速开展业务做好准备。三是进一步强化业务指导和管理,重点是强化管理,精打细算,降低成本,搞活机制,严控新华壹品本部人员职数,采取联销计酬等市场化的办法,促进门店减员增效,扩大销售。
(本文编辑:梵天)
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