当医学文献遇上移动互联
作者:张遇升 时间:2012年05月20日 来源:南方周末
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医疗行业是一个很窄但是非常有特点的市场:它和生命相关,与每个人都有关系,是许多零前面的那个一;它又是信息高度不对称的,这是一个知识浓度非常高、但是服务对象又是大众的行业。怎样跨越信息不对称的鸿沟,一直是医学界非常大的挑战;另一方面,知识浓度高、过程复杂的行业一般而言比较适合IT技术的介入。
我是2011年8月创办杏树林公司的,之前先后在北京协和医学院和美国约翰霍普金斯大学深造,而后进入美国一家大型医疗保险公司工作,得以观察到美国“移动健康”(Mobile Health)领域正在掀起的浪潮,这促使我下决心回国。
我们获得了一家美国VC(风险投资)机构数十万美元的投资,并于一个多月前上线了名为“医学文献”的手机应用。简单来说,就是翻译国际上最新的医学文献,加工后以资讯的形式推送给用户。你可以按照专科、期刊等分类查找、浏览文章,也可通过设定关键词的方式持续跟踪某方面的文献。
我们的核心用户是医生,目标是希望成为医生的“第二大脑”。我们做过调研,中国三级甲等以上的医院,75%的医生都使用智能手机,他们通过手机获取专业资料,排在前三位的是药品查询、文献查询和指南查询,我们选择的是做文献方面的信息服务。
文献的来源是国内外医学杂志,我们的方式是加工处理PubMed(免费的搜寻引擎,提供生物医学方面的论文搜寻以及摘要)公开的文献标题和摘要信息,注明出处、作者和原文链接。如果医生想看文献全文,需要通过我们的链接直接登陆到杂志的网站上注册购买。
至于盈利模式,我们有两方面的考虑。一是将来对部分深加工或合作的内容进行收费,譬如将来我们会和出版机构合作,将一些医学方面的电子书放在“杏树林”平台上销售。利润方面采取分成制。
二是如果我们拥有了更多的医生用户之后,医生用户的资源可以提供很多与营销相关的服务。比如一种新药要在中国上市,药厂想让医生知道这个药的信息和最新研究状况,目前的惯常渠道就是开会、组织医生来听课,将来你拿少部分经费就可以通过手机平台和医生做沟通和交流。这样可以节约医生的时间,提高信息传播的效率,也节省药厂的经费。这在国际上属于电子营销(E-marketing)的范畴,也已经被越来越多的跨国药企以及领先的本地药企所采用。
药品信息如何推送给医生?我们会开辟一个专门的频道,医生想多了解一些最新的药物或者是治疗的方法,就可以在这里面来学习。和传统媒体相比,智能手机平台可以利用医生的“缝隙”时间,同时可以对他们的行为进行追踪和深入的挖掘。当医生用户达到一定规模的时候,杏树林一方面是文献资讯的平台,另一方面也将成为一个社交平台。
当然,信息在多大程度上能够决定医院和药厂建立合作关系,成为一个命题。药品的销售其实是两个事情,一部分是营销(Marketing),另一部分是销售(Sales)本身。中国的药品一直以来都是由销售来推动的,于是代理商和经销售各显神通——不少时候,你让医生开你这个药,就得给医院返钱或给医生返点。在这样的形势下,营销只能用来造势。这是中国药品销售的一个现实,对我们来说是挑战。不过,当这种模式被证明确实有这样那样的问题,传媒及公众对之诟病越来越多,一些细微的变化就发生了。我注意到,现在越来越多的国产药厂也开始重视起学术来,只有建立产品的学术地位和行业地位,才能赢得信誉和长期利益。
(作者系杏树林信息技术有限公司CEO。本文由南方周末记者张华采访整理)
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