马婕:官微读者调查成为接力社品牌推广的重要途径
作者:马婕 时间:2012年04月24日 来源:百道网
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微博评论
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微博营销在出版业应用日益广泛,出版机构做法各有千秋。为此,百道网推出微博营销专题访谈,邀请出版机构负责人和营销人谈谈相关的经验与心得,点评亮点与难点,分享创新方法。
访谈嘉宾:马婕 (接力出版社 推广调研部副主任 )
访谈执行:陈旷(百道网执行主编)
Q:请介绍一下贵社微博营销工作现状?
A:接力出版社现在新浪网和腾讯网分别开通了官方微博。主要由推广调研部负责维护和日常管理。接力出版社的官方微博的主页有明显设置,以总编辑白冰先生的微博为首,带领接力社大部分编辑和全体媒介主理进行全员微博营销。接力社员工个人和接力社官方微博互动转发非常频繁。大家已经习惯将新书信息和新闻活动及时在个人微博和接力官方微博同步发布,并且跟进读者互动。主要营销手段包括微博发布和转发、微博活动、微博视频等营销手段。
Q:贵社开展微博营销以来,哪些做法比较有效?
A:1) 日常重点项目的转发赠礼活动,重点项目包括尖叫博物馆系列,小玻翻翻书系列、宾果男孩系列等二十余种项目。基本上每周都会有类似的微博活动。
2) 接力微博大转盘活动。
3) 早安接力、接力下午茶、接力微选载。
4) 淘气包马小跳闹元宵活动
5) 疾速天使微视频营销
6) 和21世纪报合作的读者调查活动是接力社的官方微博进行品牌宣传的途径之一,通过官方微博的页面设置和日常信息发布,我们可以将接力社的概况、获奖信息和图书情况展示给读者和作家。让接力社官方微博的粉丝及时地了解接力社的动态和新书情况,更利于读者信息的反馈。接力社推广调研部有专人负责统一管理和维护接力社官方微博,工作之一也包括读者服务,微博负责人会一一作答读者的私信和评论、回复中的问题以及建议。接力社官方微博的粉丝量通过长期不断的微博营销活动已经位居少儿出版社首位。
Q:现阶段贵公司的微博营销工作还有哪些缺憾?
A:1) 微博维护需消耗大量时间和人力。
2) 微博营销难以用销售数据考量。
Q:为提升营销效果,您准备在微博营销方面做哪些尝试?
A:1) 增加官方微博的活动量,增加粉丝数量。
2) 分类管理接力官方微博粉丝。
3) 将日常营销活动和微博挂钩,实现立体营销营销。
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