本报记者 章卉
早报讯 这几天,支付宝的官方微博发布的新大楼“每日一景”被网友们争相转发。如果你也点开了图片,看到那间正在筹建中的图书馆,就不难理解大家羡慕嫉妒恨的情愫了。有网友欢呼“看到这工作配套环境,我的羡慕嫉妒Hold不住了”,有网友感慨“难怪员工忠诚度那么高、归属感那么强呢”,理性的也认同“优化硬件环境吸引新鲜的人才,企业主已在布局新一轮人才招揽大计了”。
记者发现,支付宝新大楼的图书馆并不是一家单纯的企业图书馆,而是个玲珑精致、很有情调的小书店。一打听,果然不简单,负责运作“支付宝图书馆”的正是在杭州书圈享负盛名的民营学术书店先锋枫林晚。这也是枫林晚书店继入驻阿里巴巴滨江总部之后的又一次尝试。
枫林晚、晓风这些知名书店开始尝试进驻写字楼,对实体书店而言,在大企业的园区内占据一角,也许会成为一种新的生存模式。
企业说:书店也是员工“福利”之一
“兵马未动,粮草先行”。月底即将乔迁新大楼的支付宝员工还在华星大厦上班呢,新大楼的支付宝-枫林晚图书馆已经初具规模了。
下午接到记者电话时,正在办公室打包的支付宝公关总监陈亮惊喜地发现了他入职时的很多证书,更多的还是书。“光我们这个办公室,才七八个人就整出了100多本书,像《世界都是平的》、《GOOGLE将带来什么》,还有好多计算机方面的专业书。”陈亮说,未来的新大楼有很多人性化的去处,书店就是其中之一。
为什么会想到增加一个书店?陈亮告诉记者,公司几年前办过图书角,发现员工对这个还蛮感兴趣的。以前是地方不够,大家都很羡慕滨江阿里巴巴的同事,中午没事做的时候可以去楼下的书店看看书。现在搬进新大楼,支付宝的书生也有福气了。叫还是叫图书馆,但其实是个扎实的书店,请了专业的枫林晚书店来做。陈亮说,现在回过头看,觉得公司引进书店十分明智,新大楼周边他已经去寻过了,一家书店也没有,“像我们(支付宝)有3400名员工,来自全国各地,背景专业各不相同,信息需求量很大的。”
从“枫林晚攻略”上,记者发现,这家新书店的店员作息和支付宝的员工是一模一样的,每周开放6天,过的也是朝九晚九的IT人作息表。
拥有一家“专属”书店对企业来说意味着什么?从员工的反应可见一斑。当支付宝官方微博晒出图书馆的组图时,淘宝的员工眼红了,“以后淘宝城也会有这么好的书店吧?”
写字楼里的书店对企业的形象气质均加分不少,也算一种“无形资产”,许多员工视其为一种“福利”,并引以为豪。
书店说:在乎的不是卖多少书,而是文化服务
听到记者求证支付宝新大楼书店的事,正在枫林晚官方微博上和书友交流的朱升华有点小吃惊:“啊?消息这么灵通的啊。枫林晚是2009年开始在阿里巴巴做实验。开办企业图书馆项目。目前支付宝、腾讯、网易的项目正在准备中……”
早在枫林晚签下阿里巴巴滨江总部的书店约时,朱升华就接到了很多媒体的采访请求。近期图书市场风起云涌,特别是京东商城加入书市大战后,来采访的记者就更多了,朱升华都不想说了。
在租金普遍上涨、网上书店价格“走低”、电子书风头无二的今天,杭州民营实体书店也面临着前所未有的冲击。与北京、上海相似,杭州最近也关了几家书店,都是熟识了多年的同行,朱升华提起来很是惋惜。更难的是,杭州还有博库,一个非常巨大的对手。“民营书店不容易啊!”
如果说阿里巴巴滨江总部的书店是实验,那现在支付宝这家新书店就是朱升华的升级版实验。“我目前做的事,最早是从2008年开始的。我在乎的不是在阿里巴巴卖了多少书,我要转型为文化服务商,为企业提供软环境的供应商。”
很幸运,他遇到了马云。“本来,做个企业图书馆是多么容易的事。可他们不这么想,如果自己投入成本并不见得省。专业的人做专业的事。阿里巴巴的企业文化如此,他们已经很习惯服务外包。这笔钱,对于(马云)他们来说,是太小的钱了。他们舍得投。”
“以前我不愿意谈这个项目,是因为还没想好怎么走,觉得还不成熟。现在我们签下了腾讯,后面还有网易,复制会很快,明后年会有100家企业。”阿里实验,让朱升华有了新的目标。
近年来,很多人来请朱升华去开连锁书店,地再好,他也不动心,坚决地退却了。对实体书店他表示不会再扩张了,“我的盈利模式是往文化服务方向转。一本书不卖都可以。我收的是(企业)的服务费。当然,书是不会放弃的。枫林晚的根基还是书。没有书,枫林晚什么都不是。有了收入(服务费),我们的心态会平和许多。”
与忧心忡忡的同行相比,朱升华的心态要淡定许多“快书包进了杭州,我不会去和徐智明(快书包的董事长)拼,他一小时送到,我半小时送过去,这没有意义。我们不和当当比,网上价格战打得再凶,我们也不打,民营书店这种做不了。枫林晚现在这条路,是我们比较适合的。”