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2011年08月23日 来源:新华书目报
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近来被人熟知的微博,最初仅仅是个人表达感情、交流沟通的工具。现如今,越来越多的企业开设微博,微博营销也被纳入书店新的营销渠道。
太原书城于2011年3月20日在新浪网开通了官方微博。短短四个多月时间,其所带来的效果显而易见。书店开通微博之始是为了加强与读者的沟通,将书店活动及时快捷地介绍给读者,读者从微博中获取活动信息,并通过转发引起更多读者的关注。随着官方微博的关注度越来越高,太原书城也将微博营销的侧重点从读者转向其他对象。首先是与媒体的沟通。媒体可以从书店微博中获取新闻,而书店从媒体那里得到更多的图书出版以及书店改制发展的信息。其次是与作者的沟通。与作者的互动可加深作者与书店的感情,仿佛直接面对面交流。书店向读者推荐作者作品,既是对作者作品的宣传,也为与作者进一步的合作奠定了基础。第三是与出版社的沟通。书店从出版社的微博上获取新书发行的消息,出版社也可借助书店的官方微博进行宣传,从而达到双赢。
太原书城官方微博虽然开通时间较短,但通过搜集读者在微博中提出的对于书店建设和发展的意见,发现了不少不足并加以改进。此外,微博在书店的营销应用中还可以创新。比如名家签售,书店通过微博的形式现场直播签售盛况,方便不能到场的网友在微博上与书店进行互动,促进作者与读者之间的交流。
微博的力量不可小视。但是目前,书店微博在读者中的影响力还未完全体现,许多读者尚未形成通过微博寻找信息的意识。相信如果能在微博中加入查询图书功能,就会吸引更多的读者关注。此外,微博也能起到调研的作用。对比书店目前所做的调研活动,网上调研特别是微博调研,有着参与人数不受限制,真实性较高的优点。只要挖掘微博在书店营销中的潜力,就一定能为书店创造经济效益。我们期待更多的兄弟书店加入到微博中来,促进书店之间更直接的交流,取长补短,共同发展。
来源:《新华书目报》2011.8.22
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