面积200平方米,5位员工,近3万册书籍和近两百种期刊,两块钱一杯的咖啡,还有那些经过精心选择传递的思想,这家图书馆堪称阿里巴巴为员工提供的福利待遇“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人死在明天晚上,没有看到后天的太阳。”
马云的很多类似聪明讲话,都收录在红旗出版社年前出品的《马云内部讲话》一书中。这本书总发行20万册,光在阿里巴巴·枫林晚图书馆就卖出去1800本,顾客是阿里巴巴的那些年轻员工们。这家图书馆位于杭州滨江阿里巴巴B2B总部园区,园区里现有员工8000人,平均年龄26岁,相当于近1/4的年轻人都成了自己老板的铁杆粉丝。
图书馆门口,两块指示板,左边是会员六折图书,右边是一周销售排行榜。
2011年4月4日—10日,销售榜上依次是:《马云内部讲话》、《拆掉思维里的墙》、《非同凡想》、《facebook效应》、《荒木经帷的天才写真术》、《女人不狠,地位不稳》、《春天责备》、《中国智慧》、《寻路中国》、《三双鞋》。
凡有重要客人参观访问,马云必定把客人带到这家图书馆
面积200平方米,5位员工,近3万册书籍和近两百种期刊,两块钱一杯的咖啡,还有那些经过精心选择传递的思想,这家图书馆堪称阿里巴巴为员工提供的福利待遇。
“所有阿里员工,都可以免费阅读免费借书;买书可以打折,还能送书上门。2010年,我们还举办了近30场讲座和20多场文化沙龙。每次活动都有几十甚至上百人参与,听众累计已达四五千人次。主题范围很广,涉及经管、人文、艺术、健康、生活、心理等。邀请过周国平、傅国涌、汪丁丁等著名学者。阿里年轻人多,我们还专门准备了育儿的主题。”阿里巴巴·枫林晚图书馆馆长梁慧说。
这个图书馆的作用不可小视,可以视之为大佬马云和阿里巴巴的精神操场。
事实上,马云在外像个神话,在内也像个传说,平时并不经常在这个园区里露面。虽然著名的“马总”难得一见,但这个瘦小的男人通过一种强大气场将这批天南海北的年轻人收在麾下,成为怀抱理想的现实主义商军。阿里巴巴·枫林晚图书馆,正是马云气场的一部分,藏书上万册,传递思想,所谓“文明其精神”,这是阿里味儿;百步之外的裸体蒙古壮汉雕塑,则是马云气场的另一部分,体高三米六,肉厚身沉,正是“野蛮其体魄”,名曰阿里立。
现在,每次有重要客人参观访问阿里巴巴滨江园区,马云必定要把客人带到5号楼一楼入口处的图书馆,介绍这是专门为阿里员工提供文化服务的地方。最多的一个月,马云带七拨客人来过。在阿里巴巴,这个图书馆已经是一个标志性的参观点。
书店进驻企业一年后,公司员工人均阅读量达到了8.9本/年
据说,向以人文著称的杭州枫林晚书店已经开了十几家分店,数阿里巴巴园区这家最特别。一家巨无霸企业和一家小小的人文书店,如何有了这样一个别出心裁的图书馆?
2008年,阿里巴巴滨江园区还在建设,公司管理层就主动找到枫林晚老板朱升华,请他进驻开分店,提供书籍及文化服务。
朱升华起初不解:“为什么这么大的互联网企业,还要我们进来开店?论买书,传统书店不如上网买书更方便更便宜啊。”
阿里巴巴人力资源部回答:把专业的书店请进来,是为了打造更为纯正的学习空间和学习氛围。公司里大多数是年轻人,管理层只能对员工进行一些专业培训,但个人的知识和修养,还要靠平时的个人学习。由公司组织,员工会觉得是“被学习”。让专业书店直接入驻,为企业员工量身定制文化服务,员工会感觉比较自在,更乐于接受。这是一种潜移默化的系统学习,可以把书和讲座里有用的东西,更快地转化为实际的工作能力。
所以,书店开进企业,相当于是公司文化的隐性传播策略。于是,2009年8月27日,阿里巴巴·枫林晚图书馆正式开张。
“进来以后,我慢慢理解了这样做的好处。阿里巴巴有了我们这个图书馆,相当于企业多了一个循环推进、不断学习的体系。这比传统意义上的图书馆或书店更有价值也更有实际效果。”朱升华说。
书店进驻一年后,2010年底,阿里巴巴人力资源部做了一次调查:2010年全年,公司员工人均阅读量达到了8.9本/年。
而根据中国出版科学研究所2010年开展的全民阅读调查,中国国民每年人均阅读图书4.5本。
对于枫林晚来说,从卖书到卖文化服务的成功转型,相当于是一次经营转型实验,收获也相当大。接下来,枫林晚准备跟网易、万科、腾讯等大企业合作,继续建设企业图书馆。
枫林晚作如此转型有个大背景——当卓越、当当、京东,以及专业的博库书城网络店迅速发展时,传统文化书店出路何在?跟阿里巴巴的合作,让他找到了新方向——
“阿里巴巴是标杆公司,合作中会有一些可复制的指标和经验,我们将进行大力推广。书店业需要转型,我们已经确立了两个方向:一是为企业做‘文化服务商’,今年要在全国各地开15家企业图书馆;二是和房地产商合作,进驻到高端大型社区,做‘社区文化管家’。”显然,朱升华并不满足于这一家企业图书馆,他要为枫林晚也为企业找到新空间。
无形之中,枫林晚帮阿里巴巴做了一件塑造企业文化的好事。所谓阿里味儿+阿里立,正构成了阿里巴巴的文化空间。那些穿梭于其中的年轻人,荷尔蒙分泌正盛,满院子里都充满着他们的野心和梦想。自2009年8月阿里巴巴移师此地后,猛龙过江,数千人开始城市大漂移,那个应运而生的图书馆至少带给他们很多夜晚的无尽慰藉。