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哈克尼之页(Pages of Hackney)书店位于劳尔克莱普顿大街,从2008年9月开业至今,这里已经从一家简单的书店发展成为当地的文化中心。但是店主埃莉诺•洛温格尔曾因开书店而犹豫过。她说:“当初开业时,面对变化的世界,我很迷茫。金融危机的到来,使一切变得不妙,但是我还是看到一些希望。这里有一定的市场空白,文化也不是很发达,书店一定会受到欢迎。现在看来这项决定是正确的。”
开业的前两年,虽然书店的发展受到了金融危机的影响,但是洛温格尔通过节省开支,渡过了难关。她住在书店的二楼,地下室则用来举办作家演讲、画展或卖二手书。正如店员戴维•道金斯所说,书店已经朝着“多元化经营”发展,成为了人们自由交流的空间。作为交流的手段之一,道金斯开通的博客,在社交网站上相当活跃。他说:“邮件列表、Twitter和博客都是让顾客了解我们的重要手段,并且效果不错,现在的用户已经从300个升到500个了。虽然用户变化不大,但是给沟通带来了很大方便。”
书店一周营业7天,库存有3000种书,销售最好的是地方历史和哲学类图书。书店曾邀请很多时尚作家做演讲。“独立书店需要寻找当地的细分市场。小小的画廊使我们的书店变为了一个文化社区。”洛温格尔说,“现在我们经常举行一些有意思的活动。这里的人们文化素质高,说话很有内涵。”
同时,洛温格尔也会通过自己的人脉,参加一些社会活动并在现场售书。目前,她的书店已经成了伦敦文字节等文化活动的指定合作伙伴。她说:“伦敦文字节使我们的营业额翻番。我们做了很多不同的尝试,并且尽最大努力控制成本,所以我们才能存活下来。”
对于书店未来的发展,洛温格尔希望能够有条不紊地在当地扩展书店的经营,如果经营成熟的话,她甚至想把连锁店开到曼哈顿。而店员道金斯的愿望则更实在一些:“希望更多人看我们的博客,更多的人来买书,更多的人能清楚书店会不惜一切代价在全世界寻找读者喜欢的书。”
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