2018首届中国最美书店论坛现场
转载任何帮书店微信公众号(ID:bangshudian)所推送的文章或内容,请事先与本公众号取得联系。
7月18日,“从好美到美好——2018首届中国最美书店论坛”在深圳覔书店召开。该论坛由中国书刊发行业协会、深圳市文体旅游局主办,百道网、深圳市友谊书城有限公司承办,深圳市宝安区旅游局作为支持单位。中国书刊发行业协会理事长艾立民,安徽出版集团暨时代出版党委书记、董事长王民,深圳市文体旅游局副局长陈绍华,深圳友谊书城董事长龚洪流发表致辞演讲;论坛邀请韬奋基金会理事长聂震宁进行主旨演讲,来自于十家最美书店的领导和代表进行了主题演讲和研讨。首届最美书店论坛通过了《深圳共识》(见文末)。论坛由著名书业营销专家,实体书店转型专家三石主持。
作者 | 吴妮 王一
“2018首届中国最美书店论坛”是“新时代杯”2017时代出版-中国书店致敬系列活动之一。“新时代杯”2017时代出版-中国书店致敬盛典由中国书刊发行业协会和百道网主办,时代出版传媒股份有限公司独家冠名。2018年1月11日举行的盛典上,揭晓了2017年度中国书店之都、十大最美书店等9大致敬项目,并进行了颁奖。其中,致敬十大最美书店的项目受到从行业到大众的高度关注。2017年度十家最美书店分别是方所青岛店、深圳覔书店、广州购书中心天津店、文轩BOOKS九方店、河北保定新鲜空气书吧、言几又上海长宁来福士店、南京先锋骏惠书屋、栈桥书店、上海三联书店·筑蹊生活、钟书阁成都店。
覔书店是深圳市友谊书城集团旗下的书店,借今年书博会在深圳召开的地利之便,覔书店与百道网在中国书刊发行业协会的指导下筹办“2018首届中国最美书店论坛”,在覔书店集聚十家书店代表与150多位书业同行,多维度探讨实体书店如何把“外在的好美”与“内在的美好”有机结合起来,探讨实体书店坚守文化价值的意义与路径,探讨新时代实体书店对于承载人们美好生活的地位与作用,探讨新零售为实体书店带来的机遇与挑战。
颜值是暂时的,
书店品质和文化价值是永久的
“中国特色社会主义建设进入了新的时代。新时代要求我们书店从业者要有新的追求和新的作为。作为这次参加会议的10家最美书店,是行业的标杆和典范,代表着中国书店业发展最新成果。”艾立民理事长在致辞演讲中呼吁,“我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终坚守实体书店的文化价值,坚定文化自信,坚持正确导向,充分发挥好实体书店在传播先进文化、推进全民阅读、建设书香社会、提高全民族科学文化素质、提供公共文化服务方面的作用。
“我们要把提升书店内在发展质量作为重要目标。实体书店要注重环境之美,更要注重拓展、挖掘和展现时代之美、内容之美、生活之美、阅读之美、服务之美。书店的颜值是暂时的,书店品质和文化价值是永久的。
“我们要坚持走创新发展、融合发展之路。要以科技进步为依托,积极构建技术、平台、产品、管理、资本等多方面融合发展的商业模式,打造新零售业态组合。最大限度满足人民群众在文化产品、空间服务、城市品牌、休闲趣味、生活便捷等方面的需求。
“我们要在打造城市阅读空间的同时,积极关注并大力推进农村、基层和欠发达地区群众的阅读和精神文化生活的提升,把解决图书产品供应不平衡、不充分作为一项重要任务,持续开展好各类公益文化活动,让全体人民享受到公共文化服务。
“我们要大力推进书店的品牌建设,打造文化地标,促进城市文化建设,提升城市文化内涵,使书店成为城市文明的记忆与载体,成为城市的文化纽带,成为人们精神生活的家园。”
中国书刊发行业协会理事长 艾立民
一家好书店,本身就是
一本百花齐放、百读不厌的“大书”
安徽出版集团坚持主业优先,不断加强内容建设,综合实力位居全国前列。党委书记、董事长王民在致辞演讲中说,集团一直高度重视与实体书店的合作。独家冠名支持由中国书刊发行业协会和百道网共同举办的“新时代杯·中国书店致敬盛典”活动,这是集团向实体书店致敬的重要举措。他表示,以覔书店为代表的中国最美书店,是中国实体书店的杰出代表,在塑造城市文化灵魂的同时,也照亮了读者的追梦之路。评选最美书店并举办中国最美书店论坛,对于凝聚出版上下游资源和力量,搭建交流合作平台,发挥最美书店旗帜作用,引领中国实体书店向高质量转型升级,具有重要意义。
王民说,从“好美”到“美好”,将成为新时代中国书店发展的重要特征,体现的是从形式到内涵的升级、从传统到现代的迭代、从实体到精神的升华。书店将不再是简单的图书和文化产品的消费入口,而是承载一个时代文化发展的重要载体,成为文化精神的鲜明标志和人民群众美好生活的重要内容,需要注入更多的文化内涵,需要构建自身独特的文化价值和体系。一家好的书店,本身就是一本百花齐放、百读不厌的“大书”。
安徽出版集团暨时代出版党委书记、董事长王民
真诚交流,坚守价值,创新发展
深圳友谊书城董事长龚洪流致辞说,实体书店不仅是一个购买渠道,更是一个交流和分享的社交平台,是打开一种生活方式的入口,代表着一个城市的气质和灵魂。自从1991年创店至今,回顾27年的发展之路,艰难与希望同在,变革与传承不变,实体书店几经沉浮,如今国家倡导支持,行业复苏,大家信心回归。我们在这个特殊的历史时期举办这样一场行业盛会,意义非凡,任重道远。他表示,期待通过本次论坛充分真诚的交流,呼吁坚守实体书店的文化价值,探讨书店更多的商业模式,创新书店发展,促进行业间的交流与协作,让实体书店成为承载人们美好生活的重要载体。
他在致辞提及,“本次活动由百道网和覔书店共同承办。自筹办以来,得到了中国书刊发行业协会、深圳市文体旅游局、宝安区委宣传部和宝安文体旅游局各级领导的大力支持,得到了活动承办方百道网至关重要的鼎力相助,这是今天得以顺利开展的基础,在此,对各主办方表示衷心的感谢!特别感谢共同承办方百道网程三国先生在活动资源和组织方面给予了本活动非常有力的支持!”
深圳市文体旅游局副局长 陈绍华
深圳友谊书城董事长 龚洪流
我心目中最美好的书店
韬奋基金会理事长聂震宁在论坛上做了《我心目中最美好的书店》的主旨演讲。
评选最美实体书店,同时推动实体书店进一步转型升级,聂震宁认为这是非常值得敬重的事。改革开放40年来,特别是文化体制改革十多年来,书店在市场经济大潮中拼搏、探索,不断创新,走到今天,能够评最美书店,“这可不是一件简单的事情。”
本次论坛讨论书店从好美到美好的主题,十分有意义。实体书店不是简单的商贸场所,而是城市的文化窗口,是全民阅读的重要场所。
美好就是“美”加“好”,才构成一个好书店。美好的书店必须是美的,“美当然是个环境问题,美当然是形式问题,美当然是装饰问题,美当然还有装饰的质量以及陈设各种各样的做法。这些做法,引用费孝通先生的话,各具其美,美美与共,天下大流。”
聂震宁表示,他心目中美好的书店,除了“美”之外应该“好”在以下地方:第一,有好书,好找书。当社会效益和经济效益发生矛盾的时候,必须把社会效益放在首位,因此必须有好书,该有的好书得有,人们知道的好书得有,否则书店再美也是危险的。
第二,有创意讲品质。“我今天见到覔书店,我觉得它有创意,它用纸折成的这么一种曲线,给人非常强烈的动感,这是一个纸的世界,这是一个书的世界;同时又有一种很振奋的感觉,而不是一种很沉寂的感觉。”书店内动感和安静要结合起来,相得益彰。聂震宁表示,在书店,有很多创意可为的空间,比如先锋书店开乡村书局,也是创意之举。
第三,讲实用有客服。服务和客服是两个层次,书店对读者的凝聚力要增强。聂震宁举邹韬奋先生在30年代办生活书店做客服的例子,韬奋先生自己曾有一段表述:许多读者简直把“生活”当作他们的“家”,每到一个地方,只须知道那个地方有“生活”分店,他们往往总想到“生活”。人地生疏,想起“生活”,往那里跑。认不得路,想起“生活”,往那里跑。找不到旅馆,想起“生活”,往那里跑,请代找一个。买不到车票或船票,想起“生活”,也往那里跑,请帮忙代买一张。住地一时不能确定,也想起“生活”,也往那里跑,请有信暂为留下转交,以便自己来取。
第四,有读者有导读。好书店就应该有很多读者,不然就有经营上的问题,或书店的吸引力不够。聂震宁建议书店要建设志愿者队伍或打造天使行动计划,大学生、出版社的青年编辑,甚至书店图书馆员工,都可以来做志愿者,在书店里面增加与读者的主动交流,包括为读者导购。
最后,要有影响,讲效益。书店要搞好,要打造良好的社会文化影响力,同时也得在商言商。
韬奋基金会理事长 聂震宁
钟书阁带你领略书店之美
1995年5月,钟书公司位于松江的首家书店只有60平方米,开张第一天营业额才30多元。2012年12月,上海松江泰晤士小镇试营业,2013年世界读书日正式营业,从此成为中国实体书店转型的一个标杆和上海的一张文化名片。
迄今为止,钟书阁已经开到第12家店,足迹从江南水乡延伸到西部城市。创办人金浩在演讲中解答了钟书阁美丽扩张的秘诀,美在书店空间美学的探索和创新。在泰晤士小镇,他们将中图22大分类法与读者阅读习惯结合,打造出9间私家书房, 一宫一格一书房,书籍各有主题,而空间相对独立,形成书香浓郁的“人间阅读”。
他说,钟书阁始终被图书包裹着,书天书地书墙,读者真正置身于书中,享受着书香的熏陶。在这里读者能尽情享受“取书自由,读书自在”的悦读时光。走累了,看累了,歇一歇脚,坐一会儿,叫上一杯咖啡,休闲区里有温馨的休闲服务。
金浩讲到,从“好美”到“美好”在于文化的传承与融汇,在于每家新店都采取连锁而不复制的策略,更在于生活方式的营造,用书店之美,图书之美,服务之美,以及活动之美合力构建美好书店。
上海钟书实业有限公司董事长、钟书阁创始人 金浩
乡村书局的文化复兴和传承论坛
南京先锋图书文化传播有限责任公司总经理周平告诉与会听众,南京先锋书店自1996年创办以来,坚持开放、独立、自由、人文的经营理念,经过22年的发展,现已成为国内知名的民营书店品牌,其为读者打造的具有精神内涵和诗意之美的书店阅读体验空间,吸引了众多国内外读者的聚集,使其成为一座座城市重要的文化地标和公共文化客厅。在实体书店面临巨大冲击之时,先锋创新门店拓展模式,促进文化创意产业与书业的紧密融合,实现了实体书店的转型升级,使书店的功能不仅仅是“卖书”,而是向文化创意产业化方向拓展延伸,为书业的转型发展探索出了一条新路,引领着书店行业的发展。先锋坚持倡导“学术、文化沙龙、咖啡、艺术画廊、电影、音乐、创意、生活”的经营模式,为读者提供一站式文化服务,带给了读者不一样的阅读体验。
在先锋的门店中,获得了来自世界、全国,或省域的最美书店的称号。最美书店美在哪里?周平表示:立足城市,服务市民,宣传城市文化,提升城市品位;立足创意,融合产业,创新书店模式,提升生活美学;立足活动,分享阅读,增进文化互动,推动全民阅读;立足农村,服务农村,带动乡村发展,引领乡村重建。
现在,先锋的前锋已经指向乡村。周平告诉大家,先锋立足乡村有六大考量,1、乡村传统建筑、民居与文物古迹的保护和传承;2、对传统民族文化和艺术的传承和保护;3、以文化引领乡村复兴,立足农村,服务农村,带动乡村发展,引领乡村重建;4、先锋书店乡村书局力求成为资源整合引领者;5、先锋书店乡村书局项目,成为连接城市与乡村的一个桥梁和纽带;6、践行实现平民教育新路径,以文化影响带动读者群体关注乡村教育;以项目利润资助贫困山区儿童上学教育。
南京先锋图书文化传播有限责任公司总经理 周平
书店之美,在文在质更在人
新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理陈大利在演讲中,为大家回顾了十五年来的实体书店路,经历了倒闭潮、保卫战、曙光初现、悄然回暖,以及井喷期五个阶段。他认为,“最美书店风” 催生了新一轮实体书店转型升级发展热潮,“最美书店风”体现的是实体书店转型发展和对书店未来发展的研判,是互联网环境下关注阅读文化消费需求个性化、体验化、价值化的体现。
陈大利以新华文轩和皖新传媒为例,讲述了书店多品牌战略的实施。在新华文轩旗下,有轩客会、文轩BOOKS、读读书吧、文轩儿童书店、文轩云图等。书店集团在从单一的售书到多元化经营再到文化体验的转化过程中,书店所承载的功能也在悄然改变,对员工的素质发展提出了新要求。因此,他表示,从“颜值”到“内涵”转变的关键,是“人”。
书店要从好美到美好,要具备美好书店的三性,即产品、团队,以及共同体,使书店成为一个去处。美好书店是君子,要有四度——高度(情怀)、深度(思想)、长度(坚持),风度(颜值)。
新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理 陈大利
培养阅读习惯
——践行出版人的社会责任
十大最美书店中,筑蹊生活是唯一一家投资主体为出版社的书店。一家出版社打造的一家最美书店,它为读者打开的又是一个什么样的视域呢?上海三联书店副总经理陈逸凌在演讲开始便为大家揭开出版社开实体书店的两条金规:是否符合产业规律;是否具有核心竞争优势。出版商和零售商都是传统产业链中的环节,零售商是最接近读者的一环,出版商和零售商之间隔着一环批发商。为了更接近读者,出版商、批发商与零售商需要三位一体。
出版社开书店,核心的优势在于对图书有更深的理解,有丰富的作者资源。2015年,上海三联开设了第一家实体书店,筑蹊生活是他们开设的第五家书店。
作为一家出版社,主业是出书,书店是副业,还要不要再开书店,如何开?这成了大家问他们,同时也是他们不断思考的问题。对此,陈逸凌表达了他们的态度,出版社开书店,是跨业,不是转行。他们认识到,阅读人群基础小,阅读习惯没有普及,是书店不盈利的根本原因。因此,培养基础阅读人群,是每一个出版人必须尽力的社会责任。
从朱家角到筑蹊生活再到下一步的新书店,是从颜值到内涵的升级。在乡间、在城区,在办公楼宇内,都会构建阅读空间,陈逸凌表示,他们所做的一切从未离开过阅读。
上海三联书店副总经理 陈逸凌
寻找书店发展新模式
打造更多美好书店
深圳友谊书城1991年从一个文具店起家,1998年开始经营书店,图书占比30%;2001年发展成书城,图书占比70%,文具等退减到30%。2008年,12,000平米的大书城宝安旗舰店开业,自营图书+文体面积占50%,另外一半引入专柜,或做街铺。多年来,这里举办了超过3000场各类文化活动,参加人数超过20万。2017年4月,开设“友谊公开课”,第一讲的老师便是今天论坛的主旨演讲嘉宾聂震宁。
2011年,进行1+N定位,开始打造大书城+书店+社区书店模式。同时强化顾客体验,2012年九家门店自营新上“阅读吧”咖啡项目。
2014年,在深圳龙华九方购物中心,覔开业,定位城市家庭大书房,进行图书、阅读绘本馆、文具、咖啡,以及文创的复合经营。
2015年,创建书啡生活16小时图书馆。打出的口号是:来书啡,健康阅读。深圳友谊书城总经理龚县流解释说,这里有有书有酒有咖啡有美食有艺术,但不是书+咖啡+餐点+酒吧+画廊,因为它提供的是空间、气氛、格调、品味、心情,和恬淡。
2017年推出大覔,覔书店壹方城旗舰店开业。3000个免费座位,让读者舒心静读,单日客流达到3000-5000,周末客流超过一万。
2018,美在延续。
深圳友谊书城总经理 龚县流
论坛现场
从好美到美好
主题演讲后,河北新华书店有限责任公司党委书记、总经理于慧丰,广州新华出版发行集团党委副书记、总经理、副董事长谢志杰,青岛新华书店有限责任公司副总经理刘廷浩,言几又品牌总监谢玲玲,方所书店力硏究所&品牌中心总监徐淑卿等五人进行了以《从好美到美好》为题的沙龙研讨,沙龙由三石主持。
著名书业营销专家、实体书店转型专家三石
于慧丰表示,美好与好美,评价标准应该交给读者、消费者。美好,就是让读者、让消费者都感觉到舒服;再者就是情怀,坚守文化传统、坚守卖好书的坚持;再有就是格调,无论是空间还是设计都要有美感。书店应该有温度、有人气、接地气,让读者愿意到书店来;书店还应该有效益、有记忆,给读者、给城市、给时代留下记忆。
河北新华书店集团党委书记、总经理 于慧丰
谢志杰谈到,从好美到美好,应该从书店的几个阶段说起,从柜台交易到超市交易再到现在的体验中心模式。在发展过程中,包括出版等各方爱书之人共同到这个行业,把书店当事业来做,这是美好的时光。书店从传统走向跨界,绚丽、时尚、现代的美好空间,多种业态的融入,这个行业在不断地向美好进程,也是广州新华从2.0到3.0的进程。
广州新华出版发行集团党委副书记、总经理、副董事长 谢志杰
徐淑卿表示,好的书店,还需要有生产知识、生产文化的能力。方所举办了非常多的活动,也策划了文化的议题,希望成为公共文化空间。实体书店应该表达自己的品牌理念、品牌价值观,满足大家对文化的期待与向往。实体书店和网店是不一样的,它是一个会产生感动和故事的地方。
方所书店力硏究所&品牌中心总监 徐淑卿
刘廷浩认为,实体书店从好美到美好,首先要有好的图书,书店的根本是图书的品质;然后要有品味,品位也是一个美好书店不可或缺的因素。书店一定要舒适、静谧,能够让读者坐下来、静下来思考。书店还要有温度、有体验、有交流和情感上的共鸣。
青岛新华集团副总经理 刘廷浩
在谢玲玲看来,从好美到美好,言几又的品牌本身源自产品的设计,言几又非常强调设计感,所以“好美”这个目标肯定达到了,目前的44家店面可以看到不一样的设计和选品。
言几又品牌总监 谢玲玲
每个开书店的人,一定想要开一个美好的书店。要从好美做到美好,徐淑卿表示在互联网时代,时间、专注是最重要的,如果可以把这样的想法用非常真诚的方式表达出来,读者、顾客就会回馈他们最难得的时间。谢玲玲说,美好的相遇就是创造了人与书的相遇、与环境的相遇、与人的相遇。书是言几又最重要的一个链接,链接着所有美好的生活方式。于慧丰表示,新华书店要贴近消费者、贴近时代,才能更好地发展下去,才能真正地实现从好美到美好。河北新华书店从好美到美好,更多的是转型之路,这个任务非常艰巨。谢志杰坦承,广州新华得到了整个社会的认可,在业内也承担了很大的社会效益。做书要有使命感、有情怀,这种情怀能够付诸实施的话,就会让更多读者爱书、向往书,这就是广州新华的目的。做文化是对人品格的提升,是对美好生活的追求。
五人还就文化与商业的平衡,书店发展等问题进行了多轮讨论,我们将后续报道,敬请关注。论坛最后部分发起了“论坛共识”(此次共识又被称为“深圳共识”),由中国书刊发行业协会秘书长纪宏领读。
中国书刊发行业协会秘书长 纪宏
论坛现场
2018首届中国最美书店论坛
深圳共识
当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。
实体书店是重要的文化设施和文明载体,是促进全民阅读、提供社会公共文化服务的重要平台,在促进城乡文化产业发展和文化市场繁荣、巩固先进文化传播阵地、推动全民阅读、建设书香社会、提高全民族素质、建设文化强国等方面具有重要作用,同时,在经济转型期,大力发展特色实体书店,对丰富商业业态、打造人文城市、为老百姓提供更多的文化选择很有必要。
为不断提升书店业的发展质量,进一步发挥最美书店的典型示范作用,借第28届书博会召开之际,由中国书刊发行业协会、深圳市文体旅游局主办,百道网、深圳市友谊书城联合承办,以“从好美到美好”为主题的首届中国最美书店论坛在深圳宝安覔书店举行。
10家最美书店的代表、以及150多位书店、媒体界代表参加论坛。与会嘉宾多维度探讨了实体书店如何把“外在的好美”与“内在的美好”有机结合起来,探寻新时代下书空间的建设与打造,探讨实体书店坚守文化价值的意义与路径,探讨新零售为实体书店带来的机遇与挑战,探讨新时代实体书店对于承载人们美好生活的地位与作用。本次活动在书店发展史中将具有里程碑式的意义。
今年,正值改革开放40周年,如何打造更多美好书店,满足人们日益增长的文化生活需求,论坛参与者达成一致共识:
1. 要始终坚守实体书店的文化价值,提升公共文化服务能力。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终坚守实体书店的文化价值,坚定文化自信,坚持正确导向,充分发挥好实体书店在传播先进文化、推进全民阅读、建设书香社会、提高全民族科学文化素质、提供公共文化服务方面的作用。
2. 创新书店发展模式,提升书店内在发展质量。用“以书为本,以书为媒,以书养性”的思维打造新业态组合,积极构建技术、平台、产品、管理、资本等多方面融合发展的新商业模式,要注重环境之美,更要注重挖掘、拓展和展现内容之美、阅读之美、服务之美、生活之美和时代之美,在空间、产品和服务体验上,紧密融合人们生活和文化,坚守书店人的文化情怀,为满足人们日益增长的精神文化需求和更美好的生活服务。
3. 传播正能量,助力全民阅读。特色实体书店作为新商业文化的载体,为居民提供便利的购书和阅读环境,更好满足居民多样化多层次的文化需求,成为居民文化休闲体验和文化交流的平台,为居民输送先进、正面的价值观,更深更远地影响居民文化生活方式,成为公共文化服务的载体,提升实体书店对人们文化生活,尤其是全民阅读事业的贡献率。
4. 推进书店品牌建设,打造文化地标。我们要大力推进书店品牌建设,以民族文化之津、民智泉源为信念,打造文化地标,促进城市文化建设,提升城市文化内涵,使书店成为城市文明的记忆与载体,成为城市的文化纽带,成为人们精神生活的家园。
5. 搭建书业健康平台,加强经营交流协作。搭建实体书店交流的行业平台,增加行业分析、专业知识和经营信息交流。在市场有待完善的背景下,努力实现信息共享,加强业界精英的交流协作,共同维护行业健康长期发展。
我们坚信,首届最美书店论坛上通过的《论坛共识》具有标志性意义,将会成为书界的里程碑,也必将为促进实体书店更好发展,助推全民阅读、建设书香社会、提高全民族科学文化素质,建设社会主义文化强国的伟大目标做出应有的贡献。
封面图:2018首届中国最美书店论坛地点 深圳覔书店